《TTT内训师之授课技巧》

  培训讲师:熠煊

讲师背景:
熠煊老师——TTT实战专家²曾任:某财税服务集团企业大学总监²曾任:艾特密信息技术(互联网)股份有限公司培训总监²曾任:思科(Cisco)中国(世界500强)培训经理²曾任:惠普(HP)中国(世界500强)运营管理/内训师²曾任:中豪通用电 详细>>

熠煊
    课程咨询电话:010-82593357

《TTT内训师之授课技巧》详细内容

《TTT内训师之授课技巧》

培训师之授课技巧
课程背景 -------------------------------------------------
如何自信满满的站上讲台?如何迅速赢得学员的信任?怎样提升学员的活跃度?如何全程紧抓学员的注意力?还没等到精华学员就疲劳了怎么办?课堂效果无法掌控怎么办……
本课程将聚焦培训师的舞台呈现能力,通过开场迅速建立信任感、紧紧抓住学员注意力并持续保持、逻辑清晰的表达结构、活泼有趣的互动教学、培训师的完美课件等模块,手把手帮助学员走上讲台,成为影响他人做积极性改变的人。
课程收益 -------------------------------------------------
◆编写一篇有效建立学员信任感的自我介绍
◆掌握开场暖场的6种方法
◆具备自信、流畅、自如表达的授课能力
◆掌握设计具有吸引力开场白的技巧
◆带走现代化教学中的团队动力法、世界咖啡法等互动教学法
◆运用授课的综合技能,完成不少于15分钟的互动式课程讲授
课程结构 -------------------------------------------------
565150560451000课程时长:2天,6小时/天
课程对象:企业内训师;培训管理者;职业培训师;需要提升培训技能的人
教学方法:分组竞争+案例分析+测试评估+头脑风暴+现场实操演练,70%实操,30%理论讲解,手把手带着实操。
课程大纲 -------------------------------------------------
导入:签名游戏:做“对”的事情 vs 把事情做“对“;阐述目标的重要性
前言:如何激发自主学习性
1,澄清培训目标
1)培训的目的是学员改变
2)学员改变通过讲师影响力
3)讲师影响力的塑造
a.专业性
b.授课技巧
c.亲和力
2,认知培训设计
1) 学习模型——70/20/10理论
2) 课程的五级评估模型
互动:辨别知识与技能,识别课程级别
3) 企业内训的目标:学员的改变
头脑风暴:UMU讨论
3,认知讲师定位
培训师的意义与价值:帮助、影响、改变
4,认知学员诉求
1) 成年人最不喜欢的学习方式
2) 如何激发成年人学习兴趣
视频互动:《蒙那丽莎的微笑》对比分析
3) 成年人学习的注意事项
第一章:法——逻辑清晰,让内容表达更精准
1,预告片之开场白——迅速建立老师与学员的链接
1) 开场白的目的
2) 解决“与我何干”的方法与技巧
3) 快速建立信任-自我介绍
演练:台上1分钟自我介绍
4) 打破冷场建立连接的6大技巧
2,正片之主题——结构化让学员更易理解
1)PREP四步法——观点/理由/举例/重申,培训中最有效的表达
演练:四步法演练
2)POP——挑战/可选方案/建议,提出最有效的建议
视频互动:《什么是POP》
3)SNSA——背景/需求/建议/优势,路演就要这么做
4)BCDSB——背景/挑战/当务之急/支持/好处,不防试试跨部门合作
5)如何讲述幽默风趣、感动他人的故事
视频互动:《父亲的爱》
3,彩蛋之结尾——意义升华,激发学员行动
1)故事视频法
2)回顾法
3)游戏法
4)名人名言
5)承诺改变
第二章:术——呈现有力,让学员感受老师的风采
1,自信满满走上舞台
1)克服紧张,淡定从容
2)穿着得体,印象加分
3)举手投足,潇洒演绎
2,营造亲和走近学员
1)眉目传情,眼神交流
2)一举一动,恰当得体
3)贯穿始终,微笑授课
3,情感满满精准表达
1)掌握抑扬顿挫的语音语调
互动游戏:谁偷了我的钱
2)洽到好处的“板书”辅助
演练:走上舞台方知如何更好
第三章:器——能量提升,寓教于乐互动教学
1,如何听——你知我不知
1)倾听的五个层级
2)倾听的障碍
3)良好倾听8大技巧
2,如何说——你不知我知
游戏互动:“你说我画”,体验提问与倾听的力量
1)提问的技巧
a.封闭式问题刺激互动
b.开放式问题引发思考
c.半开放式问题聚集问题
d.有效提问的7要素
演练:设计互动的提问方式
2) 有效反馈的三明治法
a.鲜花(优点)
b.鸡蛋(改进点)
c.鲜花(总结)
演练:双角色相互演练三步法
3) 回答问题的五步法
演练:“上班是否要穿职业装”
4) 具有同理心的3F法
演练:《欢乐颂》莹莹和樊姐的职场故事5) 不同类型学员的应对法
a.沉默者:课堂太安静怎么办?
b.黑客:学员不配合怎么办?
c.抱怨者:学员抱怨不好用怎么办?
d.万事通:学员什么都懂怎么办?
世界咖啡坊式讨论3,如何学——大家一起动起来
1)团体动力法ME-WE-US,场域的打造
2)案例编写与互动学习助培训更落地
a.初级案例编写——区辨题(选择、填空、连线、判断)
演练:案例编写与演示
b.中级案例编写——对话练习题
演练:案例编写与演示
c.高级案例编写——角色扮演题
作业:情景剧脚本的编写
3) 巧用道具,手机学习乐趣无限
a.手机与电脑配合——UMU平台介绍
b.UMU中签到、问卷、调查、考试与面授课的配合应用
互动:手机UMU体验
课程结尾:视频《影响他人做积极性的改变》,内容回顾
课程彩蛋:免费赠送《TTT培训师的六脉神剑》在线微课半年学习时间(每个学员一个ID)
第一剑——当代培训与教学的认知(4节)1.5小时
通过深度对企业培训目标的剖析,理解培训对企业的意义与价值,树立正确的培训师认知,对培训课程设计的认知,对成年人学习的认知,才能保证我们在培训这条学习和成长的路上,迈向正确的方向,事办功倍。
第二剑——课程授课呈现技巧(15节)3小时
如何能自信满满的站在讲台上,建立第一眼的信任感;如何设计课程的导入部分,赢在起跑线上,牢牢抓住学员的兴趣点和眼球;如何让自己的表达有逻辑并且易被理解;如何让课程的结尾有意义有升华,第二剑带你找到答案。
第三剑——互动授课教学技巧(6节)1小时
传统教学是以老师讲学员听为主,枯燥且乏味的。如何带动学员一起学习,不再是单向交流,让学员在老师的引导下自主学习,提升兴趣和学习主动性,是本章要解决的核心问题。
第四剑——课程设计与开发(11节)3小时
如何拥有一门自己的专属课程,如何把碎片化的信息进行整理,输出一门有逻辑、有结构,有趣有用有干货的培训课程。让我们从培训的目标开始,做好培训需求分析,一步步上手,从0到1设计一门全新的课程。
第五剑——微课设计与开发(12节) 2小时
微课已经是当代培训学习当中不可或缺的一环,好的微课可以为培训锦上添花,可以帮助学员更好的利用碎片化的时间进行知识的积累,技能的提升;亦可以帮助老师节省大量的授课时间,将有限的面授教学时间转变为技能的辅导,帮助学员大幅度提升技能,进而为企业绩效做出贡献。
第六剑——岗位经验萃取与案例开发(5节)1.5小时
企业拥有众多的行业专家,可是如何将专家的隐性经验转变成显性的课程,如何将课程复制给更多的员工,经验萃取将为我们解决这一难题。让更多普通的员工具备专家的经验和技能,这将为企业的发展带来巨大的收益。

 

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