《口服与心服的领导艺术》
《口服与心服的领导艺术》详细内容
《口服与心服的领导艺术》
课程名称： 《口服与心服的领导艺术》
主讲： 赖泓杉老师 6-12课时
课程简介：
领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前，有的是做技术的，有的是做营销的
，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已
经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已成为一种支持力和外围
竞争能力。他现在需要的是领导能力，因为他现在已经变成一个指挥家了！
《口服与心服的领导艺术》是提升组织中高层的领导力的课程。领导力对于组织的生存与
发展至关重要，只有那些能够对环境变化反应及时，并作出迅速应变的组织才可能在变
革的环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问
题，它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。
课程收益：
通过本课程的学习使学员能够：
1、 了解领导者的基本素质，初步建立领导意识；
2、了解管理职务的重点，提升管理及领导才能；
3、掌握面对自身管理的弱点及偏差，并运用所学进行改善；
4、认识领导行为并调正领导实践中的问题；
5、建立引导行动的价值观，明确企业执行力体系的主要内涵；
6、完善管理及领导的职责，发挥管理及领导绩效；
7、提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力；
8、培养积极发现问题的意识与能力，以求创新、改善和变革的工作态度；
9、认识并区分管理行为与领导行为的主要特征；
10、建立具有领导力的管理团队，激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。
课程大纲/要点：
一、领导透视：理想领导者的特质
1．引言
2．员工心目中的领导形象
3．领导者的角色转变
4. 领导者的六个特质
purpose（领导远见）
passion(热情)
place(自我定位 )
Priority(优先顺序 )
people(人才经营 )
Power(领导权力 )
5．领导权
权力的本质
权力的创造与消解
合法权与参照权策略
二、领导关系：是资源也是杀手
1．领导关系是一把双刃剑
2．四种不同领导者的命运
3．如何“管理”你的老板
4．领导者如何处理与同事的关系
5．领导者如何处理与下属的关系
三、统驭艺术：选择你的领导风格
1．两种不同的领导行为
2．四种不同的领导风格
3．领导模型分析
4．四种领导方式的共同特征
5．弹性运用四种领导风格
四、高效沟通
1、 认识沟通 认识管理沟通
➢ 沟通的基本原理与要素
➢ 管理沟通的各类表现形式
2、 企业内部沟通的主要类型
➢ 如何与上级开展沟通
➢ 如何与下级开展沟通
➢ 如何开展部门间的沟通与协调
3、 有效沟通策略
➢ 情感策略
➢ 宽严策略
➢ 远近策略
4、 如何应对特殊状态下的沟通
➢ 批评与表扬下属的技巧
➢ 冲突状态下的沟通策略
五、教练艺术：造就精英下属
1．引言
2．为什么要培养下属
3．创造下属成长的环境
4．教练应该做什么
5．通过培训改变行为
6．教练的四个步骤
六、激励艺术：提升下属的工作意愿
1．引言
2．关注下属的工作动力
➢ 员工需求层次
3．金钱在激励当中的位置
4．不同层级领导者的需求排序
5．四种类型下属的激励技巧
6．激励的活动
七、授权艺术：该放手时就放手
1．有关授权的辩论
2．授权的原则
3．影响授权的权变因素
4．授权的步骤
5．领导者要学会放风筝
6．蝴蝶的启示
[pic]
赖泓杉老师的其它课程
《组织行为学》 03.19
课程名称：《组织行为学》主讲：赖泓杉老师6课时课程简介：本课程从个体行为、心态、动机、结果等方面为学员进行了详细的案例解说与精辟分析。张教授认为，个体的种种行为，与小时候的环境有着直接的关系，在企业管理中，应当要了解不同员工的家庭背景、教育情况，研究他们的成长经历，知道他们未来的发展方向，并更好的指导他们。从个体行为的研究延伸到企业管理当中，领导者要认识到角
讲师：赖泓杉详情
《做人与做官》 03.19
课程名称：《“做人”与“做官”银行支行长人格修养》主讲：赖泓杉老师6课时课程大纲/要点：银行支行长高尚的人格独特性稳定性社会性人格的动力系统超我自我本我银行支行长提升修养理论、知识、艺术、思想有一定水平正确的待人处事态度第一类领干部（智商高情商高）第二类干部（智商高情商较低）第三类干部（智商低情商低）第四类干部（智商较低情商高）银行支行长的领导认知用人不疑疑
讲师：赖泓杉详情
《新生代员工管理与激励》 03.19
课程名称：《新生代员工管理与激励》主讲：赖泓杉老师6-12课时课程简介： 管理的目的在于提高所有资源的生产力，资源包括人、财、物。生产力提升的关键在于管理好员工队伍，因为人是一切成就的决定因素。现代员工队伍成员包括八零年后出生的员工，他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的命运或前途。管理好企业是现代管理者的责任，也是未来管理者的责任，但是归根结底是未来管
讲师：赖泓杉详情
《支行长的自我管理》 03.19
课程名称：《支行长的自我管理》主讲：赖泓杉老师6-12课时课程大纲/要点：银行支行长的角色定位支行长的角色与角色定位支行长在银行中扮演的角色1、支行长角色2、支行领导与支行管理的本质区别职能不同原理原则不同成败标准不3、管理者———5种角色定位对上司负责对同事负责对下属负责对公司客户负责对企业制度和流程负责4、如何扮演好自己的角色当一个好下属应该做到？当一个
讲师：赖泓杉详情
《职场沟通技巧与圆通人际关系》 03.19
课程名称：《职场沟通技巧与圆通人际关系》主讲：赖泓杉老师6课时课程简介：人际关系既复杂又很微妙，而这种复杂与微妙性，在中国文化背景下体现的尤为突出。对大多数人而言，人际关系无疑是件头痛但又不得不面对的问题。如何吃透中国特殊的人际关系文化？如何在当今复杂的人际依赖网络中做到轻松自如？如何将人际关系能力演化为事业成功的法宝？对每一个人特别是职场人士而言，是值得思
讲师：赖泓杉详情
《抓重点、说人心的沟通能力》 03.19
课程名称：《抓重点、说人心的沟通能力》主讲：赖泓杉老师6课时课程简介：为什么我们抱着美好的沟通愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么我们用心沟通，对方却感受不到？为什么部门间人际关系总是那么的紧张？为什么部门与部门之间沟通变得如此艰难？为什么一件事情由一个部门主导，另外的部门却不主动与其配合和协作？部门之间如同路人或者事不关己高高挂起，像是一堵厚重的部门墙阻隔
讲师：赖泓杉详情
《资治通鉴与用人之道》 03.19
课程名称《资治通鉴与用人之道》主讲：赖泓杉老师6-12课时课程简介、《资治通鉴》，北宋司马光主编，从周至五代涵盖16朝1362年的历史，是中国第一部编年体通史。宋神宗认为此书“鉴于往事，有资于治道”，即以历史的得失作为鉴诫，故名《资治通鉴》。曾国藩高度评价，“窃以先哲惊世之书，莫善于此”。毛泽东17次批注过《资治通鉴》，在其一生成长中受益颇多。作为现代中国企
讲师：赖泓杉详情
《管人、管事、管团队》 03.19
课程名称：《管人、管事、管团队：高效团队建设与领导力提升》主讲：赖泓杉老师6-12课时课程简介：领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前，有的是做技术的，有的是做营销的，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力，因
讲师：赖泓杉详情
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [潘文富] 终端客户就是业务员的兵权
- [潘文富] 厂家赋能经销商，图的是什
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
- 1社会保障基础知识(ppt) 21059
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 19971
- 3行政专员岗位职责 18961
- 4品管部岗位职责与任职要求 16117
- 5员工守则 15362
- 6软件验收报告 15317
- 7问卷调查表(范例) 15033
- 8工资发放明细表 14434
- 9文件签收单 14096
