社会合作渠道、终端营销提升与互联网营销_朱清心_企业内训课程

社会合作渠道、终端营销提升与互联网营销

培训讲师：朱清心

讲师背景：
朱清心老师，毕业于上海交通大学、华南理工大学，经济学硕士，高级企业培训师、高级人力资源管理师。清心老师是专职培训师，并兼任广东省教育促进会培训专家委员会副秘书长、中国人力资源和社会保障部高级企业培训师认证项目特聘培训师。清心老师在从事培训行详细>>

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社会合作渠道、终端营销提升与互联网营销详细内容

社会合作渠道、终端营销提升与互联网营销

1 开场与破冰

1.1 开场案例：

1.2 课程大纲

1.3 课程收益

1.4 学习团队建设

2 互联网思维

2.1 互联网思维九大要点

2.2 互联网思维营销

2.2.1 用户雪崩点

2.2.2 转移成本

2.2.3 锁定策略与解锁策略

2.3 互联网思维文化

2.3.1 案例分享

3 传统渠道、门店营销与互联网思维营销应用

3.1 传统渠道、门店营销

3.1.1 品类管理

3.1.1.1 商品组合优化方法

3.1.1.2 品类定义及流程

3.1.1.3 品类评估

3.1.1.4 品类策略制定

3.1.2 【案例】

3.1.3 价格管理

3.1.3.1 定价策略组合

3.1.3.2 定价常用技巧

3.1.4 【案例】

3.1.5 服务管理

3.1.5.1 终端服务规范

3.1.5.2 顾客投诉处理

3.1.5.3 顾客服务质量评价

3.2 互联网思维在渠道门店营销中的应用

3.2.1 打造让客户尖叫的产品和营销活动

3.2.2 【案例】

3.2.3 【案例】

3.2.4 为用户提供文化体验

3.2.4.1 【案例】

3.2.5 提高用户参与度

3.2.6 【案例】

3.2.7 将用户变成粉丝

3.2.8 【案例】

3.2.9 调动合作渠道员工积极性

3.2.10 【案例】

3.2.11 开展O2O

3.2.11.1 线上下单线下交付

3.2.11.2 【案例】

3.2.11.3 线下体验式促销

3.2.11.4 利用微博与客户互动

3.2.11.5 利用微信与客户互动

3.2.11.6 让客户产生UGC

3.2.12 利用互联网思维解决渠道、门店运营其他问题

4 传统渠道营销与互联网思维

4.1 传统渠道营销

4.1.1 渠道营销岗位职责

4.1.2 渠道营销管理制度

4.1.3 渠道营销评估考核

4.1.4 渠道营销流程及操作规范

4.1.5 渠道营销执行标准

4.1.6 渠道营销工具及应用表单

4.2 互联网思维在渠道营销中的应用

4.2.1 每个用户都是神秘客户

4.2.1.1 【案例】

4.2.2 营销运作互联网化

4.2.3 利用互联网思维解决渠道督导其他问题

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