人力资源
《现代企业规范化管理整体解决方案》测试题答案 A卷... 2011.04.14
《现代企业规范化管理整体解决方案》测试题答案 A卷 一、单项选择题 1、A 2、 D 3、 D 4、B 5、 C 6、 D 7、 C 8、 B 9、 C 10、Ａ 11、B 12、C 13、 A 14、 C 15、B 二、列举题 1．答案 企业管理有四个平台： （1）物质平台mdash;mdash;......
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如何构建平衡测分法的关键业绩指标（ＫＰＩ）... 2011.04.08
如何构建平衡测分法的关键业绩指标（ＫＰＩ） 平衡计分卡的关键业绩指标（ＫＰＩ） 1．构建财务分析指标 2．构建全方位客户指标 3．构建企业内部经营程序各项指标 4．构架人力资源经营指标 如何建构财务分析指标 ●企业分成长、维持、成熟三个阶段。 ●成长阶段的财务目标是mdash; ......
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平衡测分法的四个角度... 2011.04.08
平衡测分法的四个角度 1．客户角度 因为顾客是上帝，客户是老板。所以，要从客户角度来评论业绩，分析和考虑客户是如何看待我们的工作的。 2．内部业务角度 ●在做什么事？mdash;mdash;是化工产品、服装还是玩具？ ●擅长做什么？mdash;mdash;做得怎么样。 ......
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管理流程再造的基本原则... 2011.04.06
管理流程再造的基本原则 以顾客为中心 顾客的青睐是企业的幸福。只有最大限度地满足顾客，才能争得市场。 以价值为导向 流程再造的最终目的是提高经济运行效率。 以人为本 流程再造过程不是某一个人的个人的行为，而是整个团队共同努力进行整合，所以要坚持以人为本的团队式管理。 【自检】 关于流程再造的思考： ......
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人工成本的控制方法... 2011.04.02
人工成本的控制方法 控制人工成本与增加员工收入的关系 控制人工成本跟减少员工收入是两码事，是两个概念。 控制人工成本并不等于一定要减少或者降低人工成本。 员工收入高不等于人工成本高。控制人工成本不一定非要降低员工的收入，比如本来用500个人，现在用300人，员工工资并没降，但是人工成本减少了。 控制......
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企业的定员和定编... 2011.03.31
企业的定员和定编 定员定编的概念和目的 企业的岗位设置以后，编制就定下来了，然后是确定人员。确定每个岗位由谁来做，我们把这项工作叫做企业的定员定编。一些老企业在经过一个阶段后要对内部的各个岗位、职能重新整合。整合以后要使各个部门事事有人做、人人有事做、岗位不重复、工作无遗漏，达到规范化、合理化和科学......
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工作分析与岗位研究在人力资源管理中的作用... 2011.03.31
工作分析与岗位研究在人力资源管理中的作用 现代企业规范化管理体系是以人力资源管理为核心、为基础的，工作分析和岗位研究在人力资源管理工作中有七项作用： 人力资源规划有助于编制 这项工作在编制企业人力资源规划中起相当大的作用。企业在编制长期发展战略规划的时候，或者在年初，或者在某一发展阶段开始的时候，都......
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人力资源素质测评范本(doc86页)... 2011.03.25
人力资源素质测评范本 ●人力资源素质测评范本相关说明|名称 |人力资源素质 |编 码 | |版 本 | || |测评范本相关 | | | | ......
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人力资源素质测评范本说明... 2011.03.25
人力资源素质测评范本相关说明|名称 |人力资源素质 |编 码 | |版 本 | || |测评范本相关 | | | | || ......
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人力资源素质测评范本相关说明... 2011.03.25
人力资源素质测评范本相关说明|名称 |人力资源素质 |编 码 | |版 本 | || |测评范本相关 | | | | || ......
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总经理办公室工作手册(doc45页)... 2010.12.31
总经理办公室工作手册 （版次/修改码：B/O） 编 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 分 发 号： 目 录1.总经理办公室概述………………………022.总经理办公室的管理目标…………… …033.总经理办公室的工作职责…………………054.总经理办公室......
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赢在价值观 赢在领导力(ppt13)... 2010.12.30
赢在价值观 赢在领导力 mdash;mdash;态度决定一切，但态度决定于人的价值观。价值观是领导力的真正本源和基石，也是公司良性运营的基石，是公司之舵。 噩梦 CEO，你被解雇了 我最大的忧虑不是如你所猜测的公司营利的下滑，而是企业文化的解体、员工的漠不关心、一种破坏团队精神的错误的意识、以及对供......
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办公室布置要点... 2010.12.27
第一条 各部厂以大办公室集中办公为原则。 第二条 经理室、厂长室设于大办公室的一端，与所属单位以玻璃隔间。 第三条 各部厂所属单位座位应采同一方向，后排为科长或直属股长，中排为股长，前排为一般职员。 第四条 接洽外客频繁的职员，其座位排在柜台边为原则。 ......
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人事行政管理手册--司机日常行为规范... 2010.12.21
人事行政管理手册--司机日常行为规范 第1章 总则 第1条 本着以下四个方面的目的，特制定本规范。 （1）加强对车辆司机的管理。 （2）防止交通事故的出现。 （3）延长车辆的使用寿命。 （4）方便公司的用车。 ......
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人事行政管理手册--车辆肇事处理办法... 2010.12.21
人事行政管理手册--车辆肇事处理办法 第1章 总则 第1条 目的 为规范公司对车辆肇事的管理行为，提高公司对车辆肇事的处理效率，减小车辆损失，特制定本办法。 第2条 适用范围 本办法适用于对公司所有车辆肇事的处理。 第2章 肇事范围与处理 ......
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人事行政管理--车辆维修管理规定... 2010.12.21
人事行政管理--车辆维修管理规定 第1章 总则 第1条 为加强对公司车辆维修的管理，减少车辆的维修费用，有效的延长车辆的使用寿命，特制定本规定。 第2条 本规定适用于对公司车流量维修管理的相关事宜。 第3条 公司车辆的维修分为日常维修与送修理厂维修两种。 第2章 车辆维修规定 ......
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人事行政管理--车辆使用管理办法... 2010.12.21
人事行政管理--车辆使用管理办法 第1章 总则 第1条 为统一管理公司所有机动车辆，有效使用车辆，节省车辆费用，特制定本办法。 第2条 本办法适用于对企业所有机动车辆的管理事项，包括公司的客车与货车。 第3条 企业中所有车辆的管理归口部门为综合管理部，具体负责人员为车辆主管。 第2章 车辆的使用范围......
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人事管理--司机岗位职责... 2010.12.21
人事管理--司机岗位职责 司机的主要职责是服从车辆主管的各项工作安排，对所驾驶的车辆进行维护保养，安全行车，出色地完成驾驶任务，为其他部门提供良好的后勤服务。其具体职责如图6-2所示。 ......
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人事管理--车辆主管岗位职责... 2010.12.21
人事管理--车辆主管岗位职责 车辆主管的主要职责是在综合管理部经理的领导下，负责制定车辆管理的相关制度，做好企业自有车辆的管理和调度工作，以满足企业领导、各部门正常的用车需求。其具体岗位职责如图6-1所示。 ......
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人事行政管理--会议管理制度... 2010.12.21
人事行政管理--会议管理制度 第1章 总则 第1条 目的 为了规范公司的会议召开程序，确保会议的高质量、高效率，帮助相关部门集思广益、促进沟通、统一思想、协调步调，实现科学决策，特制定本制度。 第2条 适用范围 本制度适用于公司各级、各类会议的组织与管理。 ......
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人事行政管理--文件管理制度... 2010.12.21
人事行政管理--文件管理制度 第1章 总则 第1条 目的。 通过对公司内部文件控制流程进行管理，使文件管理控制工作更加系统、科学、规范、高效，以保证各部门及人员及时、正确地使用有效文件，提高工作效率。 第2条 适用范围。 本制度中的文件包括公司日常运营过程中产生或所需的文件资料、公司业务往来公文以及......
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人事行政管理--总务后勤管理制度... 2010.12.21
人事行政管理--总务后勤管理制度 二、环境绿化管理办法 环境绿化管理办法 第1条 目的 为了创造优美舒适的办公环境，树立良好的企业形象，加强企业环境的绿化管理，使其符合ISO14000环境管理体系，特制定本办法。 第2条 适用范围 本办法适用于公司所有办公区、生产区及其它区域（包 ......
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人事行政管理--档案管理制度... 2010.12.21
人事行政管理--档案管理制度 第1章 总则 第1条 目的。 为了规范公司档案管理工作，做好文件资料的保管、借阅回收、销毁工作，发挥档案价值，防止公司信息泄露，特制定本制度。 第2条 档案管理体系 （1）公司成立两级档案管理体系，综合管理部下属档案室为公司档案主要责任单位，综合管理部的行政专员为兼职的......
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行政秘书岗位职责... 2010.12.20
行政秘书岗位职责 总经理办公室行政秘书的主要职责是根据公司各部门的需要，通过行政性支持工作，为公司员工做好行政服务，支持和保障公司战略和发展目标的实现，其具体职责如图2-3所示。 ......
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人员招聘管理制度... 2010.12.20
人员招聘管理制度 第1章 总则 第1条 目的 为及时满足公司人力资源需求，明确员工录用标准，规范招聘录用流程，确保招聘质量，规避招聘风险，控制招聘成本，特制定本制度。 第2条 适用范围 本制度适用于公司员工的内外部招聘工作。 第3条 管理职责与分工 （1）综合管理部全面负责公司员工招聘工作，其主要职......
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人事行政管理手册--印章管理制度... 2010.12.20
人事行政管理手册--印章管理制度 第1章 总则 第1条 目的。 印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具。为规范公司印章管理工作，维护公司的利益，特制定本制度。 第2条 适用范围。 本制度适用于公司印章、公司法人代表和总经理的印章及部门印章的使用、管理等相关事宜。 第3条 相关部门管理责任。......
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人事管理手册--综合管理部组织结构与责权... 2010.12.20
人事管理手册--综合管理部组织结构与责权 第一节 综合管理部的职能与责权 一、综合管理部的职能 综合管理部在企业内主要承担的职能是在总裁（或总经理）的领导下，积极贯彻本企业的管理方针与经营政策，负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升企业内部经营管......
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