指导的真谛
真 实 情 况 ：
要 成 为 一 个 出 色 的 指 导 员 其 实 是 由 多 个 实 在 、 自 私 和 可 接 受 的 因 素 推 动 的 。 由 于 每 个 好 的 指 导 员 在 指 导 中 取 得 的 无 形 报 酬 都 很 可 观 ， 所 以 很 少 愿 改 变 自 己 指 导 的 习 惯 。
以 下 是 得 到 报 酬 的 例 子 ， 按 自 私 程 度 由 高 到 低 排 列 ：
可 腾 出 多 些 时 间 给 自 己 。 你 可 以 早 点 回 家 或 把 时 间 用 来 为 所 要 处 理 的 问 题 寻 找 更 好 的 答 案 。 大 部 分 出 色 的 指 导 员 相 信 （ 但 他 不 可 能 证 明 ） 一 天 只 花 10 分 钟 的 时 间 辅 导 小 组 组 员 ， 往 往 使 他 们 每 天 额 外 多 出 20 分 钟 以 上 的 时 间 。
辅 导 小 组 组 员 可 磨 练 指 导 员 建 立 有 效 人 际 关 系 所 需 的 技 能 。
公 司 组 织 更 稳 固 。 如 果 你 打 算 长 期 在 公 司 任 职 ， 协 助 培 养 你 的 同 事 显 然 是 值 得 做 的 事 情 。
更 有 趣 。 在 与 指 导 有 关 的 小 组 工 作 的 人 往 往 做 得 更 开 心 。
更 强 的 部 属 队 伍 。 如 果 你 帮 助 他 人 ， 他 们 也 会 倾 向 帮 助 你 。 如 果 你 想 为 成 领 导 ， 要 记 得 每 个 领 导 均 需 要 随 员 队 伍 。 真 实 情 况 ：
更 了 解 自 己 。
指 导 员 并 不 仅 仅 把 注 意 力 在 受 指 导 人 士 身 上 。 事 实 上 ， 好 的 指 导 员 都 有 很 高 的 自 我 意 识 。
此 外 ， 指 导 工 作 并 非 十 分 艰 巨 和 复 杂 。 我 们 大 家 都 有 基 本 技 能 ， 可 是 我 们 大 部 分 都 由 于 心 理 上 的 障 碍 ， 老 是 不 能 好 好 地 把 技 能 应 用 。
真 实 情 况 ：
重 要 的 指 导 工 具 和 习 惯 有 多 种。
大 部 分 人 士 认 为 指 导 员 的 工 作 只 是 向 受 指 导 人 士 提 供 反 馈 和 建 议 。 事 实 上 ， 提 供 有 深 刻 见 解 的 反 馈 只 是 指 导 员 工 具 包 里 面 的 一 个 工 具。
譬 如 出 色 的 指 导 员 往 往 可 掌 握 有 效 发 问 的 技 巧 。 受 指 导 人 士 则 可 透 过 指 导 员 问 他 们 “ 某 一 项 工 作 做 得 怎 么 样 ” 而 学 到 比 人 家 告 诉 他 们 “ 这 里 你 做 错 了 ， 下 次 你 应 该 这 样 做 ” 更 多 的 东 西 。
其 它 的 工 具 ， 好 GROW 模 式 和 激 励 的 重 要 性 ， 会 在 本 文 的 后 面 部 分 作 描 述。
真 实 情 况 ：
最 佳 的 指 导 方 式 可 以 是 小 剂 量 地 提 供 。
很 多 人 相 信 指 导 需 大 量 进 行 。 只 要 多 加 练 习 ， 你 就 不 需 要 每 想 指 导 别 人 时 就 换 另 一 个 面 孔 。 实 际 上 有 时 只 要 花 很 短 的 时 间 （ 少 至 五 分 钟 ） ， 已 经 可 以 使 业 绩 有 实 质 的 增 长 。 真 实 情 况 ：
好 的 指 导 成 果 可 引 用 到 生 活 其 它 方 面 。
应 用 指 导 时 学 到 的 东 西 不 但 可 改 善 与 同 事 的 关 系 ， 而 且 也 可 改 善 与 家 人 和 朋 友 的 关 系 。 从 这 个 角 度 看 ， 指 导 显 然 是 教 授 生 活 上 所 需 的 技 能 。

持续学习对受指导人士的裨益有多大？
受指导人士需进行有关工作多少次？
受指导人士的士气怎样？
怎样才有助于受指导人？
业绩差最可能出现的影响是什么？
你的重点在那里？
你的学识有多少？
你 想 讨 论 什 么 ？
你 想 达 到 什 么 目 标 ？
你 想 在 这 次 会 议 达 到 什 么 目 标 ？
需 要 怎 样 ， 才 会 让 你 觉 得 这 次 时 间 花 得 很 值 得 ？
如 果 我 让 你 可 在 这 次 会 议 达 到 一 个 愿 望 ， 你 希 望 是 什 么 愿 望 ？
如 你 只 可 以 选 其 一 ， 你 会 选 什 么 ？
你 希 望 开 会 以 后 有 什 么 和 以 前 不 同 ？
如 果 你 希 望 在 这 次 会 议 里 取 得 某 些 东 西 ， 你 会 要 什 么？
有 什 么 事 是 目 前 没 有 发 生 而 将 来 会 发 生 的 ？ 有 什 么 事 是 目 前 已 经 发 生 而 将 来 不 会 发 生 ？
从 这 次 会 议 / 讨 论 / 交 流 中 ， 你 想 取 得 什 么 ？
这 是 否 实 在 ？
我 们 可 否 在 有 限 时 间 内 完 成 ？
这 对 你 来 说 是 否 真 有 价 值 ？


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