市场信息学

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

市场信息学

市 场 信 息 学
本课程的主要内容:
第一章 信息的基本概念
第二章 市场信息
第三章 市场信息资源的开发与利用
第四章 信息技术
第五章 信息的组织
第六章 信息系统的开发
第一章 信息的基本概念
第一节 信息和数据
1、信息的概念 :即已被处理成某种形式的数据,在行动和决策中具有实际的和可觉察到的价值
2、数据的概念:数据是信息的原材料,是载荷信息的非随即的符号组。
3、数据与信息的关系:


第二节 信息的特征及其分类
一、信息的特征
(1)普遍性
(2)无限性——
信息时空膨胀规律
(3)客观性
(4)主观性
(5)抽象性(二重性)
(6)整体性(系统性)

(7)层次性
(8)时效性
(9)可变换(加工)性
(10)可转移性
(11)共享性——
与物质和能量的区别
(12)不完全性
第二节 信息的特征及其分类
二、信息的分类
对信息可以按照不同的角度进行划分,常见的有以下类型:
1、自然信息和社会信息
2、原始信息和派生信息
3、公共信息和私人信息
4、定性信息和定量信息
5、事务信息、管理信息和战略信息
6、静态信息和动态信息

第三节 信息的度量
一、信息度量的两个方面
1、量:即信息的多少问题;用不确定性程度的减少来衡量; 同时必须结合具体的问题、使用者和决策环境。
2、质:即信息的好坏问题;同样离不开具体使用者。
二、 影响信息质量的主要方面:
1、信息的真实性
2、信息的精确程度
3、信息的全面性
4、信息的及时性
5、信息的提供方式


市场信息学
 

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