马尔科夫转移矩阵法

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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马尔科夫转移矩阵法
|马尔科夫转移矩阵法 | |马尔科夫转移矩阵法的涵义 | |单个生产厂家的产品在同类商品总额中所占的比率,称为该厂产品的市场占| |有率。在激烈的竞争中,市场占有率随产品的质量、消费者的偏好以及企业| |的促销作用等因素而发生变化。企业在对产品种类与经营方向做出决策时,| |需要预测各种商品之间不断转移的市场占有率。 | |市场占有率的预测可采用马尔科夫转移矩阵法,也就是运用转移概率矩阵对| |市场占有率进行市场趋势分析的方法。马尔科夫是俄国数学家,他在20世纪| |初发现:一个系统的某些因素在转移中,第n次结果只受第n-1的结果影响,| |只与当前所处状态有关,与其他无关。比如:研究一个商店的累计销售额,| |如果现在时刻的累计销售额已知,则未来某一时刻的累计销售额与现在时刻| |以前的任一时刻的累计:销售额都无关。 | |在马尔科夫分析中,引入状态转移这个概念。所谓状态是指客观事物可能出| |现或存在的状态;状态转移是指客观事物由一种状态转穆到另一种状态的概| |率。 | |马尔科夫分析法的一般步骤为: | |①调查目前的市场占有率情况; | |②调查消费者购买产品时的变动情况; | |③建立数学模型; | |④预测未来市场的占有率。 | |二、马尔科夫分析模型 | |实际分析中,往往需要知道经过一段时间后,市场趋势分析对象可能处于的| |状态,这就要求建立一个能反映变化规律的数学模型。马尔科夫市场趋势分| |析模型是利用概率建立一种随机型的时序模型,并用于进行市场趋势分析的| |方法。 | |马尔科夫分析法的基本模型为: | |X(k+1)=X(k)×P | |式中:X(k)表示趋势分析与预测对象在t=k时刻的状态向量,P表示一步转移| |概率矩阵,X(k+1)表示趋势分析与预测对象在t=k+1时刻的状态向量。 | |必须指出的是,上述模型只适用于具有马尔科夫性的时间序列,并且各时刻| |的状态转移概率保持稳定。若时间序列的状态转移概率随不同的时刻在变化| |,不宜用此方法。由于实际的客观事物很难长期保持同一状态的转移概率,| |故此法一般适用于短期的趋势分析与预测。 | |三、马尔科夫过程的稳定状态 | |在较长时间后,马尔科夫过程逐渐处于稳定状态,且与初始状态无关。马尔| |科夫链达到稳定状态的概率就是稳定状态概率,也称稳定概率。市场趋势分| |析中,要设法求解得到市场趋势分析对象的稳态概率,并以此做市场趋势分| |析。 | |在马尔科夫分析法的基本模型中,当X:XP时,称X是P的稳定概率,即系统 | |达到稳定状态时的概率向量,也称X是P的固有向量或特征向量,而且它具有| |唯一性。 | |四,马尔科夫转移矩阵法的应用 | |马尔科夫分析法,是研究随机事件变化趋势的一种方法。市场商品供应的变| |化也经常受到各种不确定因素的影响而带有随机性,若其具有"无后效性",| |则用马尔科夫分析法对其未来发展趋势进行市场趋势分析五,提高市场占有| |率的策略预测市场占有率是供决策参考的,企业要根据预测结果采取各种措| |施争取顾客。提高市场占有率一般可采取三种策略: | |设法保持原有顾客; | |尽量争取其他顾客; | |既要保持原有顾客又要争取新的顾客。 | |第三种策略是前两种策略的综合运用,其效果比单独使用一种策略要好,但| |其所需费用较高。如果接近于平稳状态时,一般不必花费竞争费用。所以既| |要注意市场平稳状态的分析,又要注意市场占有率的长期趋势的分析。 | |争取顾客、提高市场占有率的策略和措施一般有: | |◎扩大宣传。主要采取广告方式,通过大众媒体向公众宣传商品特征和顾客 | |所能得到的利益,激起消费者的注意和兴趣。 | |◎扩大销售。除联系现有顾客外,积极地寻找潜在顾客,开拓市场。如向顾 | |客提供必要的服务等。 | |◎改进包装。便于顾客携带,增加商品种类、规格、花色,便于顾客挑选, | |激发顾客购买兴趣。 | |◎开展促销活动。如展销、分期付款等。 | |◎调整经营策略。根据市场变化,针对现有情况调整销售策略,如批量优待 | |、调整价格、市场渗透、提高产品性能、扩大产品用途、降低产品成本等,| |以保持市场占有率和扩大市场占有率。 |
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