闹市路演文案

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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闹市路演文案
附件12 闹市路演文案 说明:闹市路演的环境具有喧闹、人流量大的特点,因此,路演中的每一阶段都要注意 吸引群众的注意力、提起他们的兴趣、给予完整的信息、鼓励群众参与咨询交流与开卡 。 闹市路演活动,主舞台的任务是⑴向群众介绍今年的主推功能:个人资产方面的自助 贷款、综合授信贷款、汽车按揭贷款;个人服务方面的“一网通”专业版、电话银行中心 ;投资方面的证券买卖、外汇买卖、国债投资;日常生活方面的网通IP长话服务,国际旅 行现金卡。并借助游戏与有奖问答加强群众的理解。⑵介绍我行的个性化理财服务的概念 ,鼓励群众参与咨询交流与开卡。 主持人至少为一男一女。本文案将详细地对功能介绍和个性化理财服务概念的介绍作出 安排(主信息),各分行(部)要注意所推广的功能必须是本分行(部)已开通的功能 ;而在游戏与有奖问答上(辅助信息),本文案将只对游戏形式进行介绍,游戏涉及的 问题可由智力竞赛题库中的招行知识部分选出,也可由主持人现场提出。 路演第一部分文案 女:新世纪 男:新形象 合:新服务。 男:女士们,先生们,大家好! 女:新世纪来临了,它带来了以知识为中心的新经济,带来了飞速发展的网络科技,带 来了更繁忙紧张的工作。 男:它更带来了轻松自我的生活方式。繁忙的工作与轻松的生活方式,看似矛盾,但招 商银行却借助科技的力量,凭着以客户为中心的宗旨,为您提供轻松自我的理财方 案,让您在繁忙的工作之余,不必为衣食住行奔波操劳,安坐家中,也能满足理财 需要。您看,我们的都市银行、商务银行、社区银行、网上银行、我的银行,已经 为作为都市精英的您,作为商务奇才的您,作为社区居民的您,作为爱网一族的您 和追求自我的您准备了不同的理财建议,只等您的交流、选择与采用。如果您爱上 了哪个理财方案却还没有一个理财帐户一卡通,现场开卡区将助您马上实现理财梦 。 女:别忘了,现场开卡还能“开卡见礼”得到小礼品,现场开卡启用理财功能,还能“鸿运 当头”参加抽奖呢! 合:用一卡通理财服务,轻松自在无拘无束。 第一部分(后) 男:新世纪带来了借助高科技使生活焕然一新的期望,招商银行借助网络科技为您带来 了实现期望的方式——“招商银行一网通个人银行专业版”。 女:有了“一网通个人银行专业版”,您无须在上班时请假到银行转款交电话费、水电费 、煤气费、月供,无须担心银行已下班而远在他方的亲人急需用钱,无须在烈日炎 炎或北风凛冽的假日无可奈何地到银行办业务,只需移动鼠标,轻敲键盘,瞬间便 能将烦恼、担心、无奈通通解决,真正做到“突破时空界限,理财瞬间实现。” 男:能上网,就能用“专业版”。为了保证安全,您只须走三步①在“一网通”网上申请“专 业版”证书,②本人凭证书号、一卡通、身份证到招行任何一个柜台确认,③把证书在 电脑上下载,三步曲后,您就获得了保密性极高的专业版证书。 女:有了“专业版”证书,您就把银行柜台搬到了自己的办公室、搬进了家;不仅如此, 您还把商场也搬进了家。在“网上商城”购物,边看边吃边听轻松随意,货比三家却 不会筋疲力尽,用“一卡通”结帐,在家等送货上门。 男:在我们的网上银行区,您可以亲自尝试这种经历,总而言之— 合:用一卡通理财服务,轻松自在无拘无束。 第二部分 男:新世纪 女:新形象 合:新服务! 男:“财“字当前,你知道现在大家最爱讨论的话题是什么? 女:当然是B股。不瞒你说,我把一卡通帐户上的日圆用一卡通的外汇买卖功能全换成了 港币,买了深市B股,还真赚了不少。现在,我准备把港币再通过外汇买卖换成美圆 ,进入沪市B股,再赚一笔。以后,用赚得的美圆专做外汇买卖,赚汇差。 男:看来,外汇买卖帮了大忙了。要不,你把外汇买卖介绍一下,让大伙儿也分享这个 赚钱的机会。 女:一卡通外汇买卖功能,就是在一卡通帐户内,对现有的外汇进行外汇币种间的兑换 。比如说,港币换美圆、美圆换欧元。使用外汇买卖功能要先申请,方法很简单, 有两种。一种是本人持身份证和一卡通直接到柜台办理;另一种是对于已经拥有“一 网通”的个人银行业务专业版证书的客户,只需在专业版上办理。 男:接下来,就容易了。我替你说。想操作时,拿起电话,拨95555或者上网,上“一网 通”,如果正好在营业厅,自助设备和柜台都能帮你忙。买到了就能马上用。 女:这样,一张一卡通就是一本理财帐簿,人民币、港币、美圆、欧元、日圆、英镑、 德国马克、瑞士法郎、加拿大元、新加坡元、澳大利亚元,一应俱全;定期、活期 、通知存款帐户一览无遗;证券买卖、外汇买卖、国债投资记录一目了然。 男:都市银行、商务银行、社区银行、网上银行、我的银行都能根据您的不同需要为您 设计投资理财解决方案,我们的共同心愿是 合:用一卡通理财服务,轻松自在无拘无束。 第三部分 女:新世纪 男:新形象 合:新服务! 女:投资服务是理财服务的一个大话题。今天,我们将为大家开设两个理财教室,其中 一个就是投资理财。 男:说起投资理财,首先要学“分篮子装鸡蛋”的投资诀窍。就是要把钱分几个投资渠道 投资,套用一句专业术语就是兼顾“安全性、盈利性、流动性”,对资产进行安排。 女:目前的投资渠道主要有银行存款、国债投资、证券买卖、外汇买卖。安全性较高的 是银行存款和国债投资;盈利性较高的是证券买卖和外汇投资;流动性最好的是银 行存款。 男:为了实施这个原则,有的朋友隔一段时间就东奔西跑地收集在银行帐户、证券公司 帐户上的情况,翻箱倒柜地清查国债余额,费了不少劲计算,如果得出一个“原则实 施有问题”的结论,还得想方设法进行调整。 女:那赶紧推荐一卡通给他们嘛。 “一卡通”集合了几种投资功能,直接用一卡通进行投资,帐单一查,“安全性、盈利 性、流动性”一目了然, 男:对,而且申请手续也很简单。申请一卡通的证券买卖和国债投资,只需本人持卡、 身份证、股东代码卡到银行柜台办理,无须亲临证券公司。下面,我们理财教室将 为您演示如何用一卡通买卖证券和投资国债。 (现场演示) 女:您看,无论是进行外汇买卖还是证券买卖还是国债投资,无论是用互联网,用座机 电话、移动电话,还是用自助服务终端操作,“安全、准确、方便、快捷,”都是“一 卡通”理财服务对您的承诺。 男:所以,理财教室推荐—— 合:用一卡通理财服务,轻松自在无拘无束。 第四部分 男:新世纪 女:新形象 合:新服务! 男:先给大家讲个真实的故事。前天,我弟弟从____地方打电话给我,说要买一套内部 降价促销的房子,大家都想买,所以,必须马上交5万元的首期,可是他的钱全在股 票上,一时腾不出来,要我借给他周转两天。我把钱一凑,还差一万。幸好一卡通 里还有2千美金的外币定期,还差一个礼拜就到期了,我就用这2千美金的外币定期 存款在电话里做了1笔期限4天的1万元的自助贷款,把这5万元用办公室的电脑,上 “一网通个人银行业务专业版”,给他做了笔异地通存通兑,马上就到了他的一卡通 上。昨天,弟弟打电话说房子已买妥,还说幸亏付钱付得早,要不就亏了。 女:看来,还是幸亏有一卡通的自助贷款、个人银行专业版和异地通存通兑的理财服务 。 男:是的,其他先不说,这自助贷款可真是好。期限从一天到365天长短任定,借款和还 款的时间也是24小时随便操作。只需本人持一卡通和身份证到银行柜台做一次功能 申请,此后就随时随地随意地操作了。 女:今天,您在我们的开卡区,也可以办理所有理财功能的申请,我们要建议—— 合:用一卡通理财服务,轻松自在无拘无束。 第五部分 女:新世纪 男:新形象 合:新服务! 女:你会打太极拳吗? 男:会两下子。(比划)可是,这与我们的理财教室第二段有关系吗? 女:关系大着呢。太极拳的精要是什么? 男:这我知道,“四两拨千斤”。 女:我们理财教室第二段就要讲“四两拨千斤”。在理财中,要保持一定的投资资金,最 担心的是“杀鸡取卵”,因此在必要时,要“借鸡生蛋”;还要注意保证财产的安全, 避免带过多的现金出行,而没钱又万万不行,因此要“尽量用卡”;还要保持日常支 出的计划性,切忌花费无度,因此可以采用“定额限制”。这样,花小钱办大事,以 轻代重,让资金发挥最大的效益,就实现了“四两拨千斤”的理财方法了。 男:噢,我明白了。其实,用“一卡通”理财服务全能做到。想买私家车,又想留着投资 的资金,用“一卡通”理财服务的汽车按揭贷款,付5000元就把10万元的车开回家, “四两拨千斤”,边用边付款;出国留学或旅游,带上小小国际旅行现金卡,不用带 美钞,皮箱提起来轻,感觉也轻,“四两拨千斤”,全球轻松行;商务旅行时,用“一 卡通”理财服务的预定酒店服务,不用为“住”奔波,不用为“价”操心,“四两拨千斤 ”,省钱又省心;亲人在外地,打起长途电话总觉说不够,电话费月月飘升真无奈, 用“一卡通”理财服务的IP长话服务,联通、网通任你挑,说得过瘾还“心中有数”, “四两拨千斤”,畅谈两地情。 女:看来你是学得快,用得也快。 男:还少了一条,活得也轻松。这全靠“一卡通”。 女:本期理财教室的经验是—— 合:用一卡通理财服务,轻松自在无拘无束。 第六部分 小品 男(职员,敲门) 女(经理):请进。 男:余经理,您找我?(比较慌张的样子) 女:怎么了?办公室空调坏了吗?大汗淋漓的。先坐下。 男(犹豫了一下,没坐)我还是站着吧。 女:凳子上有钉子? 男:不是,我…… 女:行,那你就先站一会儿。我找你来,是想和你讨论今年的销售计划,因为情况变化 很快,而且每个月的需求相差较大,我们必须对比去年每个月的销售情况进行研究再制 定今年每个月的销售计划。 男(嘀咕)这么一讨论,非到5点不可。 女:这是去年的每月销售量柱状图…… 男:(瞄了瞄手表,鼓起勇气)余经理,对不起,我母亲住院,要交1万元的押金,而我 的钱全在证券公司保证金帐户上,我得赶在证券公司下班前把钱转出来。还差半小时, 他们就下班了…… 女:那,你赶紧走。 男:谢谢!(转身就走) 女:你怎么不用招行一卡通的证券买卖炒股?一卡通上的炒股资金24小时都可以随便调 拨,哪会这么被动。你开着手机,公司要是有事,我再跟你联络。 男:(已走到门口,突然站住,转身)余经理,我的手机欠费停机了,我还来不及去电 话公司交钱…… 女:用一卡通自助缴费嘛,在电话上,即缴即开通,地球人都知道啊! 男:啊?我成了外星人了? 女:新世纪 男:新形象 合:新服务! 女:刚才的小品只是介绍了我们“一卡通”23项功能中的两项,但是,这两项功能同样体 现了我们对您的关心。不信,请到我们的都市银行、商务银行、社区银行、网上银 行、我的银行去体验一下,而在开卡区,您一样可以享受到银行柜台的所有服务, 您一定会觉得,我们把银行搬到了您的面前。 男:请您感受—— 合:用一卡通理财服务,轻松自在无拘无束。 结束语 男:新世纪 女:新形象 合:新服务! 女:在这新世纪,我们相信科技不会使人孤独,在变得轻松自如的生活中,人与人之间 会有也需要更多的交流。同样,经过今天的交流,我们对您更了解了,我们与您更 接近了,我们也更有信心为您提供贴身的个性化服务。今天,只是一个序幕,我们 会用更多的时间,运用更多的方式,聆听您的心愿,与您交流,满足您的理财需要 。 男:因此,请不要说Goodbye!在您用一卡通理财服务的时候,在您希望得到理财服务的 建议的时候,在您对我们的服务有疑问的时候,我们都在聆听,并将对您的每一次 发言表示感谢和作出回应。任何时候,我们都在等待您的声音。 女:愿您真正感受到—— 合:用一卡通理财服务,轻松自在无拘无束。 ← 游戏形式(选对错、我说你猜) o 选对错 游戏规则 1. 请8名观众上台; 2. 主持人就一些关于招行的问题以判断题形式提问,要求台上参加者做出判断,认为对的 站一边,认为错的站另一边; 3. 判断错误的参赛者被淘汰,发予纪念品;剩下的参赛者继续参加游戏。 4. 最多提5个问题,未被淘汰的均发予奖品。 游戏备注 1. 分5个信封装问题,5个信封的命名分别为都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和 我的银行。 2. 题目可在家庭智力竞赛的招行知识题库中选择,并根据信封的命名选择相应的理财功能 的问题。每个信封中安排一个关于招行的问题。 3. 主持人公布答案时,辅以相应的介绍,做出推介,并提示观众到各功能区咨询与交流。 o 我说你猜 游戏规则 1. 请3组观众上台,每组两人,自愿组合; 2. 由参加者在命名为都市银行、社区银行、商务银行、网上银行、我的银行的五个信封中 (信封封面朝下),每组各抽一...
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