解读利润模式之二-行业边界的倒塌
解读利润模式之二：行业边界倒塌 作者：江山 来源：中国管理传播网 点击数：622 编辑： 海浪 当很多企业抬头重新辨别竞争对手时发现,今天的竞争对手比传统定义中竞争对手要多出 2倍甚至10倍以上，这一切都是因为： 行业边界倒塌 十六世纪以前，印第安人在美洲的大草原上用弓箭、矛、刀自由自在地捕猎着野牛 ，然而，哥伦布使大西洋不再是欧美两洲不可逾越的天堑，一夜之间，印第安人发现手 持步枪的欧洲殖民者开始掠夺过去属于自己的土地，“行业边界倒塌”的结果是印第安文 明只能成为历史，只剩下极少的印第安人在贫瘠的保留地上苦苦挣扎。 [pic] 今天，由于行业边界以惊人的速度倒塌、消失，当很多企业在用雷达扫描仪来重新 辨别竞争对手的时候，结果大吃一惊:现在的竞争对手比传统定义中竞争对手要多出2倍 甚至10倍以上。 过去进出口贸易是特种行业，只有极少数有政府背景的外贸公司从事这项业务，但 是随着逐步开放企业自营进出口权，在加入WTO之后，现在几乎所有上规模的企业都可以 自营进出口业务，外贸公司的竞争对手陡然增加了几十倍，几百倍，行业边界倒塌的结 果使绝大多数过去的纯外贸公司消失在这场战斗中。 [pic] 零售业、IT业、运输业、建材及装修业、金融服务业、生命科学等行业也正在面临 这样一场暴风雨。 一、提供一站式购物的供应商纷纷涌现 过去，客户从不同的供应商那里采购不同的东西，由于客户希望简化购买程序，提 高交易效率，他们希望从一个供应商那里能一次性完成更多采购。在这种利益的驱动下 ，供应商都试图扩展自己的供应，纷纷标榜自己可以完成一站式购物服务，结果导致供 应商大量过剩，他们实际上只是在一站式购物的某个部分的能力很强。 案例：广告公司、CI设计公司、营销咨询公司纷纷提供一站式服务。 [pic] 过去，广告公司为客户设计广告、宣传单页、媒介投放，CI公司收取品牌识别的设 计费用，而营销咨询公司则收取营销咨询方案的费用，现在，他们纷纷向客户提供一站 式的营销和广告宣传的服务，其结果就是，竞争不断加剧，而那些只能提供低端服务的 公司，即媒介投放和广告设计公司越来越艰难，具有高端业务能力成为这个行业竞争的 必然趋势。 案例:金融服务业正涌现越来越多的一站式购物的供应商。 [pic] 过去，客户在银行里存款和取款，通过证券公司进行股票交易，从保险公司购买保 险。现金存放在储蓄户头，银行控制着大部分个人财产。 而现在，银行的储蓄所发现，他们正在与保险公司、证券公司、开放式基金激烈地 争夺客户个人资产。 [pic] 美国和欧洲，这场战争早已是烽火遍地，谁将成为这场战争的胜利者呢，令人惊奇 的是，最小的竞争者——嘉信理财，在将来的消费者金融服务占据了最强大的地位。有三 大原因： 嘉信理财提供的产品和服务非常广泛——互联网经纪人、远距离拨号经纪人、优惠经 纪人、双向基金管理者、保险商、发行信用卡的公司和融资服务提供者，客户可以随意 选择或多或少的服务。 其次，嘉信理财以擅长高端活动闻名，帮助客户管理他们的资产投资，而不仅是低 端的买卖价差。 第三，它的双向基金项目不仅提供嘉信理财的双向基金，还免费提供其他公司的1400种 双向基金。 在中国，这场金融服务业的大战刚刚露出端倪，那么，谁将会成为胜者呢？ 二、替代产品的功能趋同 导致行业边界倒塌 两种或几种不同的产品或技术的功能随着长期的发展达到一定程度。它们相互重叠 并满足同样的客户需求。对于两者，客户或许都需要，但他们在客户的购买选择的重要 性却是必须有人尝到失宠的滋味。 案例：钢铁业的行业边界倒塌的失败者。 [pic] 钢铁在汽车业中是失败者，而塑料成为新宠； 钢铁在饮料业中是失败者，而铝合金成为新宠。（以前马口铁是最主要的饮料包装 材料，现在则被铝合金材料挤出了市场） [pic] 汽车公司现在的首选标准是轻便，更多采用塑料来替代钢铁，不仅可以减轻重量， 还可以降低燃料消耗。塑料业在应用研究方面不遗余力地投入了大量资金，而钢铁业却 仍然是以产品和制造为中心，面对塑料的进攻，钢铁业几乎束手无策。 [pic] 当时居领先地位的钢铁公司都有丰裕的资金，遗憾的是没有一家公司选择创办多重 材料公司，以开发多种多样的应用，主动与其他替代材料展开竞争。 三、产品组合的加剧导致行业边界倒塌 以前，消费者从电脑供应商那里买来电脑，再找到专业公司做系统集成，而后再找 到软件公司购买各种管理软件和财务软件。 [pic] 2001年，见到用友集团的一位副总裁时，曾问起关于联想集团进入企业信息化服务 的看法，他说：“我们对联想很警惕！” [pic] 现在用“警惕”一词肯定不妥当了，因为联想和用友在ERP市场上已经是直接竞争对手 了。而卷入这场大战的不仅是财务软件公司、电脑销售商，还有一直从事ERP业务的SAP 公司、乃至一大批管理软件公司、系统集成公司。
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