蓬天公司在十五所测试过程中遇到的问题
蓬天公司在十五所测试过程中遇到的问题 硬件环境 NT Server的配置虽然是512M内存，PIII450，但即使重新安装系统之后，性能依然比相同 档次机器慢至少一倍。 测试过程中所用到的Client，全部是最老的Pentium Pro, 32M内存,硬盘严重不足，经常出现需要清理磁盘的提示，非常影响测试进度和性能。 系统环境 第一天测试开始时，蓬天公司技术人员已经发现了Sybase有严重问题：不知为何只是 删除了操作系统的数据文件，而没有删除Device，造成启动时间非常之长（最少10分 钟，最长一次达17分钟，但测试负责人说正常），系统经常出现莫明奇妙的问题，十 五所的技术人员可以作证。系统在准备数据期间，还奇怪地自动重启过一次。蓬天公 司技术人员要求重新安装系统，以解决问题，但被拒绝，理由是其它公司都在相同环 境中测试的。但事后证明系统的确存在问题，在老系统中6小时未运行出来的操作，在 系统重装后只需要40分钟。但系统的重装是在蓬天公司技术人员再三要求下，在第四 天才开始的，白白浪费了许多时间。但既然可以重新安装，为什么开始时明知道机器 有问题存在，而推说是人行的命令不允许改动任何测试环境？ 人员的配合 由于从测试一开始，十五所测试人员只是把测试内容交给了蓬天公司技术人员，而未 对其测试内容做任何解释，只是说：“你们应该能看懂，不懂再问我们”，但实际情况 是，有疑问问他们时，他们又说，上几次测试他们没有参与，只有陈盾清楚，但陈盾 却是在最后才出现，根本来不及去问一些有疑问的问题，只能根据自己的猜测去做。 所以，有一项测试内容理解与十五所的测试方法有一定偏差。这时，蓬天公司技术人 员要求修改模型的设计，但此时十五所测试负责人却百般刁难，一会儿说：“设计工作 只能在第一天做，第二天测试不允许有任何改动”，又说：“你们又不是没看需求，为 什么不看清楚”，所以一定要将错误模型测出的结果记录在报告中。为此时双方争执不 下达三小时之久，严重影响了测试的进度（包括十五所内部某些测试人员都认为不让 修改太不合理，存在严重分歧）。事实证明，在花了不到一分钟时间修改模型之后， 速度提高了近500倍！ 测试中无理怀疑 在测试过程中，十五所测试负责人有非常明显的人格侮辱。举例如下： （1）本来重装机器之后性能已经得到了明显的改善，而且所有的安装工作都是十五所 技术人员亲自做的，同时有一位技术人员始终陪同蓬天公司技术人员完成数据的准备 ，但是，却得到了十五所技术负责人的怀疑，认为蓬天公司用了某种方法，加速了数 据准备的生成，要求暂缓测试，等他们搞清楚了再说；所以又导致了第二次的机器重 装！ (2) 在正常测试过程中，十五所技术负责人几乎每半天修改一次系统口令，而且机器不一 会就进入屏幕保护，必须由他们输口令才能进入，如同防贼，其实他们根本也没有告 诉蓬天公司技术人员任何有可能修改数据的用户和口令。就是这样，依然怀疑蓬天公 司在倒鬼！所以，十五所技术负责人修改了数据库中的数据（但又没有修改正确）， 当看到蓬天公司快速得到的结果与他修改的不相符时，兴奋异常，马上要求停止测试 ，说蓬天公司测试作弊，同时将未经证实的事情上报了人行，给蓬天公司造成了极坏 的影响。事后，十五所测试负责人也承认是数据库中修改未全面，蓬天公司的数据是 完全正确的！但他们也没有再次向人行说明此事。
蓬天公司在十五所测试过程中遇到的问题