考试试卷
内审员培训试题（2004年卷） 姓名＿＿＿＿ 部门＿＿＿＿＿＿＿ 成绩＿＿＿＿ 1. 是非题（每题2分，共30分） 1.组织按ISO9001：2000标准建立质量管理体系时，不一定要包括顾客特殊要求 （ ） 2.组织应确保企业全体人员都了解企业质量方针并贯彻执行 （ ） 3.组织应指定质量保证部门开展产品质量先期策划 （ ） 4.组织应定期进行内部审核 （ ） 5.外观件检验人员的资格不需要验证 （ ） 6.不合格品控制包括对可疑产品的控制，但不包括对废旧产品的控制 （ ） 7.持续改进必须聚焦于质量特性的控制 （ ） 8.作业指导书可以放在现场主管处，也可以放在作业现场 （ ） 9.设备 大修后，就可以投入批产使用 （ ） 10.供方质量管理体系的开发，其第一步为符合ISO9001：2000标准 （ ） 11.经顾客批准的供方，因其质量不符合规定的要求，组织可以拒绝采购 （ ） 12.顾客提供的检测设备，组织应加以控制和维护，而不能 校准 （ ） 13.顾客无要求时，组织也必须针对控制计划中要求的对测量工具进行MSA （ ） 14.产品审核要求就是对产品进行功能和性能抽样试验 （ ） 15.内审员小李内审时因公外出，管理者代表临时指定一名通过内审资格考试的高工来执 行小李的内审工作 （ ） 二.填充题（每题2分，共20分） 1.＿＿＿＿＿＿＿是阐述组织的质量方针和描述其质量体系的文件。 ①质量计划 ②质量手册 ③质量程序 2.组织应在整个组织机构中贯彻实施全面的＿＿＿＿＿＿＿思想体系。 ①降低成本 ②减少浪费 ③持续改进 3.应按顾客要求的频次对所有产品进行＿＿＿＿＿＿＿尺寸检验和功能检验。 ①关键 ②全部 ③配合 4.产品审核应以＿＿＿＿＿＿＿审核那些生产和交付适当阶段的产品。 ①定期 ②适当的频度 ③不定期 5.组织的生产计划活动，应按＿＿＿＿＿＿＿进行。 ①上级主管部门的要求 ②订单 ③顾客的口头通知 6.组织若要将外观可见返工痕迹的产品，作为维护件必须得到＿＿＿＿＿＿＿的批准。 ①零部件代理人 ②供方服务部门 ③顾客维修部门 7.质量记录是指为已完成的质量活动或达到的结果提供＿＿＿＿＿＿＿的文件。 ①检验 ②审核 ③客观证据 8.＿＿＿＿＿＿＿的产品应按质量计划或形成文件的程序重新检验。 ①返工或返工后 ②降级改作它用 ③让步接受 9.当供方出现合并或分支时，组织应验证供方质量体系＿＿＿＿＿＿＿。 ①连续性 ②有效性 ③连续性和有效性 10.如顾客的工程要更改，要及时评审，时间不超过＿＿＿＿＿＿＿。 ①二工作日 ②一工作周 ③二工作周 三.标准条文简答题（每题5分，共20分） 1.关于4.2.3文件控制中，要求实施的7项控制。 答： 2.关于5.1管理承诺中，要求最高管理者完成的5项活动。 答： 3.关于5.3质量方针中，要求最高管理者须确保的5项活动。 答： 4.关于5.6.2管理评审输入中 ，须包括的7项信息。 答： 5.关于6.2.2能力、意识和培训中，要求组织须进行的5项事宜。 答： 四.综合题（每题6分，共30分） 1.请按输入、输出方式画出采购过程的“过程图”。 答： 2.合格内审员应具备哪些基本条件？ 答： 3.请按质量体系内审的有关规定，拟一个简略的审核日程表。 答： 4.（案例分析和纠正对策） 某员工在工作现场使用的一根游标卡尺，经内审员检查，尺上无任何标识，仅可以看到 尺的编号，以此追溯至仪表清单，发现该尺已作报废处理。 答： 5.（案例分析和纠正对策） 某公司内审时发现，技术部下发的生产图纸中 连续存在未注明任何技术要求的问题，追问到车间作业人员，答道：“本道工序完成后委 外电镀”，继续追问外协检验员：“对电镀检验执行什么标准？”答道：“有电镀厚度及色 泽标准”。 答： 6.通过ISO9001：2000标准的学习，请择要谈谈该标准与以前质量体系标准相比，其精髓 有哪些方面（3处以上）？ 答：
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