管理者必看的故事四则
管理者必看的故事四则 ★《故事１》袋鼠与笼子★ 有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的 高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他 们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。 >]想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休， 将笼子的高度加高到一百公尺。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，「你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？」 长颈鹿问。 「很难说。」袋鼠说∶「如果他们再继续忘记关门的话！」 【心得】 事有「本末」、「轻重」、「缓急」，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就 不得要领了。管理是什么？管理是抓事情的「本末」、「轻重」、「缓急」。 ★《故事２》扁鹊的医术★ 魏文王问名医扁鹊说∶「你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？」 扁鹊答说∶「长兄最好，中兄次之，我最差。」 文王再问∶「那么为什么你最出名呢？」 扁鹊答说∶「我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因 ，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起 之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病， 是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手 术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。」 文王说∶「你说得好极了。」 【心得】 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会 到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为时已晚 。 ★《故事３》曲突徒薪★ 有位客人到某人家里作客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。 客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有做 任何表示。 不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰 牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改 曲的人。 有人对主人说∶「如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损 失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇 怪的事呢！」 主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 【心得】 一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者 ，其实这是有待商榷的，俗话说∶「预防重于治疗」，能防患于未然之前，更胜于治乱于 已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。 ★《故事４》秀才买材★ 有一个秀才去卖材，他对卖材的人说∶「荷薪者过来！」卖材的人听不懂「荷薪者」（担 材的人）三个字，但是听得懂「过来」两个字，于是把材担到秀才前面。 秀才问他∶「其价如何？」卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂「价」这个字，于是就 告诉秀才价钱。 秀才接着说∶「外实而f忍"，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿 的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）」卖材的人因为听不懂秀才的话 ，于是担着材就走了。 【心得】 管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要 有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
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