管理副总经理BPR
管理副总经理BPR |目标 | |工作内容 | |工作流程 | |工作要求 | |表单及流向 | | | |为明确管理和服务的中、长期目标 | |1． 制定管理服务的目标和战略2． 对相关资源进行分配 | |3． 对人力资源进行调配 | | | |年度经营计划 | | | | | |↓ | | | | | |部门月计划 | | | | | | | | | |↓ | | | |日常工作 | | | | | | | | | | | |↓ | |统计分析 | | | | | | | |↓ | | | |参与决策 | | | | | | | | | | | |↓ | | | |决策的分解落实 | | | | | | | | | |↓ | | | |修订短、中、长期的计划 | |1．组织分管部门制定年度经营计划 | |部门年度经营计划 → 经营小组 | | | |为明确管理服务的短期目标 | |1． 对分管部门的绩效进行评定2． 明确分管部门的短期改进目标 | | | |1． 组织各部门每周工作例会，分析和解决问题 | |2． 使各部门明确改进目标，及对下月的工作计划进行任务分配 | |1． 部门经营月报 → 经营小组 | |2． 周会议纪要 → 副总经理及有关部门 | |3． 月总结及计划会议纪要→ 提交经营小组及有关部门 | | | |管理服务的过程管理 | |1． 监督和协调人力资源、财务、行政、营运、营销、总工的工作 | |2． 直接想总经理和经营小组汇报工作 | | | |1． 确保各部门工作条件和工作环境 | |2． 监督分管部门的目标和任务的完成情况 | |3． 培养和提高下属的工作水平 | | | | | |为经营小组提供决策依据、建议和参与决策 | |1． 收集决策依据和统计分析表 | |2． 参与管理决策 | | | |1． 组织经营月报的统计分析 | |2． 组织季度报告统计分析 | |3． 组织述职报告统计分析 | |4． 在经营小组参与决策 | |1． 经营月报统计分析表→ 经营小组 | |2． 季度报告统计分析表→ 经营小组 | |3． 述职报告统计分析表→ 经营小组 | | | |为落实经营管理决策 | |1． 明确经营决策有关的流程和制度 | |2． 对单项决策进行执行 | | | |1． 组织有关部门流程和制度的制订 | |2． 组织教育训练流程制度的执行 | |3． 将单项决策化为目标，分解落实部门责任人 | |有关的流程制度和形成的文件→ 经营小组及有关部门 | | | |为修订短、中、长期的经营计划 | |1． 总结管理服务的目标和战略2． 有关目标和战略分解到各部门 | | | |1． 与经营小组分析和总结目标和战略 | |2． 对管理成本进行分析 | |3． 将有关目标和战略分解到各部门 | |1． 季度报告→ 经营小组及有关部门 | |2． 年度经营计划→ 经营小组及有关部门 | | |
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