管理之道（四）
管理之道（四）----摩托罗拉的企业文化 |摩托罗拉企业文化的核心：肯定个人尊严 | | | |作为世界上最大的通信、电子业跨国公司，摩托罗拉在中国改革开放之初就| |通过销售产品（无线对讲系统、蜂窝电话系统等）方式进入中国市场。摩托| |罗拉公司这样阐述自己对人力资源的看法：“人才是摩托罗拉最宝贵的财富 | |和胜利源泉。摩托罗拉公司将对人才的投资摆在比追求单纯的经济利益更重| |要的位置。尊重个人是摩托罗拉在全球所提倡的处世信念。为此，摩托罗拉| |将深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务中，致力于培养每一个员工| |。”尊重个人，肯定个人尊严，构成了摩托罗拉企业文化的最主要内容。 | |具体来说，摩托罗拉将“尊重个人”理解为：以礼待人，忠贞不渝，提倡人人| |有权参与，重视集体协作，鼓励创新。摩托罗拉公司通过为员工提供培训、| |教育、专业发展机会，后勤保障，公司内部沟通等方式，来实现对个人尊严| |的肯定。 | | 一、培训和专业发展机会 | |公司制定了培训计划，向公司中层和高层输送管理人才，以实现由中国人负| |责公司的管理和决策，从而加速人才本土化的进程。目前，在摩托罗拉（中| |国）电子有限公司中，经理主管一级已有100多名中国人，占该层管理者的5| |1％。在几年的时间里，摩托罗拉每年都选派600多名中国员工到其美国工厂| |去参加技术会议、工程师设计会议以及技术培训。 | | 除内部教育和培训外，摩托罗拉还支持、组织员工参加全国经济统计专业 | |职称技术资格考试、职称外语考试、质量认证培训等。 | | 二、众多沟通方式 | |1998年4月，摩托罗拉（中国）电子有限公司推出了“沟通宣传周”活动，内 | |容之一就是向员工介绍公司的12种沟通方式。比如： | | 我建议：书面形式提出您对公司各方面的改善建议，全面参与公司管理| |。 | | 畅所欲言：保密的双向沟通渠道，您可以对真实的问题进行评论、建议| |或投诉。 | | | | 总经理座谈会：定期召开的座谈会，您的问题会在当场得到答复，7日 | |内对有关问题的处理结果予以反馈。 | | | | 报纸及杂志：《大家》、《移动之声》等杂志可以使您及时了解公司的大事| |动态和员工生活的丰富内容。 | | | | 公司每年都召开高级管理人员与员工沟通对话会，向广大员工代表介绍| |公司经营状况、重大政策等，并由总裁、人力资源总监等回答员工代表的各| |种问题。 | | | | 三、一块铜匾 | | | |如果参观者来到摩托罗拉摆满奖杯奖状的“荣誉厅”，就会看到一块“先进党 | |组织”的铜匾，这令很多人感到诧异。有人问：不是外资企业吗？怎么还允 | |许党组织存在？党员活动受不受限制？外国老板怎样看中共党员？事实上，| |在摩托罗拉。“党员公开、组织公开，活动公开”，这里的老板对党员活动给| |予方便，给予支持，给予经费，真正做到肯定个人的尊严。他们自己这样解| |释：“有这么多的党员，如果不发挥他们的作用，就是资源的浪费！” |
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