流程管理
流程管理 AMT 今日一图一词：流程管理 2002年3月15日 [pic] AMT今日一图：流程管理，一个循环，一个层面 （来源：企业资源管理研究中心AMT） 相对于TOC的从“瓶颈”切入，关注瓶颈的产销率多少，形成一套“认识瓶颈、识别瓶颈、 突破瓶颈”的体系，有着瓶颈管理的思维流程（TP）等工具；以及TQM的从“质量”切入， 关注质量的高低，形成一套“重视质量、分析质量、保证质量”的体系，有着质量统计等 一系列方法与工具；那么， 流程管理就是这样的一种管理体系，从流程的层面切入，关注流程是否增值，形成的是 一套“认识流程、建立流程、运作流程、优化流程”的体系，并在此基础上，开始一个“再 认识流程”的新的循环，同时，流程管理有着流程描述与流程改进等的一系列方法、技术 与工具。 更多关于“业务流程重组”、“流程管理”，快快下载：AMT“流程管理”高级研讨活动 明细大纲（反思“业务流程重组革命”，一个通畅高效的“流程企业”如何系统打造？）
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