工作指引
韦邦集团有限公司 2003年度工作总结指引 为规范各分厂/部门上年度工作总结，使总结真正收到实效，现制定《2003年度工作总 结指引》，请各分厂/部门在召开总结会议，充分肯定成绩，正视存在的问题，广泛听取 各级员工意见的基础上，按如下方式认真做好工作总结，并于2月10日前将总结报告交行 政人事部。 1. 上年度工作 1、主要做了哪些工作？ 任务完成情况：工作量饱和情况，工作任务集中在哪些月度，具体完成比率，与20 02年相比（+，-） 设备使用保养：设备闲置情况，主要闲置月份，与2002年相比（+，- ），保养情况（是否定人定期保养，次数），设备老化情况，是否需 增减设备 质量控制情况：产品合格率，与2002年度相比（+，- ），不良品产生的原因，有何对策 安全生产劳保：发生各类意外具体数据，原因，与2002年度比较（+，- ），劳动保护方面做了哪些工作 人员培训情况：各岗位培训人数（普通员工，各阶层管理/技术/品质/勤务人员）， 培训内容，效果，在工作中发挥的作用 人员使用情况：各岗位与2002年相比增减人数，增减原因，员工是否发挥了潜能， 是否缺编/超编 员工满意度： 员工对工作时间、工作量、薪资、福利、文化活动、各类保障等方面 满意程度 2、有哪些突出成绩？（与2002年度相比） 3、有哪些经验值得今后借鉴？ 二、存在的问题 1. 上年度工作中出现了哪些主要问题和失误？ 2. 出现这些问题的原因是什么？ 3. 为了今后不再出现类似问题，我们应采取哪些对策？ 4. 是否存在其他部门配合不协调的现象，今后有哪些工作需要其他部门加强配合？ 三、今后的工作 5. 对公司的发展有哪些建议？ 6. 本部门员工最关心的问题有哪些？ 7. 本部门工作的难点在哪里？最难解决的问题有哪些？ 8. 有哪些问题需要公司提供政策等方面的支持？ 9. 目前（第一季度），本部门应配合公司的总体战略做哪些具体工作？ 韦邦集团行政人事部 2004年2月3日
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