工作中的基本行为准则

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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工作中的基本行为准则
工作中的基本行为准则 别人说话时,不要插嘴;别人站立时,不要坐下;别人停下时,不要前行。 不要对他人的不幸表示欢喜 给人打电话或与之交谈时,称呼要符合其地位。接电话时,先致问候,并报出公司名 称。电话结束后,等对方挂机后再挂机,在此之前一定要向对方表示谢意,语音尽量柔 和,吐字清晰,说普遍话。 不要和上司争论,但可谦虚地对别人说出自己的观点 不要对同事评头论足 如果一个人已经竭尽全力,即使最终没有成功,也要尊重他。 给别人提意见或批评别人时,考虑一下是在公开场合还是在私下里,是现在还是另找 时间,也要注意一下措辞,不要面带怒色而是态度温和。 衣着自然,不要暴露或太性感。 话语中不要带有恶意或嫉妒,在情绪激动时也要保持冷静。 不说伤人的话,不嘲笑别人。 如两个人在争论,不要固执已见,在无关紧要的情况下同意大多数人的意见。但在重 大问题上,如自己是正确的一定要坚持真理。 不要盯住别人的缺点,不追根问底。 不要在人前交头接耳 注意保守秘密,讲话前三思。 不做自己没有把握的事,不轻易许诺,但一定要遵守诺言。 以公司利益为最高利益
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