岗位评价因素与定义分级
目 录 一、岗位评价要素与定义分级表 2 A-知识水平与能力 总权重10分 2 B-职位所要求经验经历的丰富程度 总权重10分 2 C-工作复杂程度 总权重15分 3 D-职位涉及人际关系的频度与难度 总权重15分 5 E-对组织目标的影响程度和工作中的责任 总权重50分 5 二、打分工具：岗位评价打分表 7 三、员工能力素质评价模型 8 表一 各类人员能力素质指标表 8 表二 员工能力素质表 9 表三 能力素质评分对应表 11 表四 结果等级对应表 11 一、岗位评价要素与定义分级表 A-知识水平与能力 总权重10分 |评估要素 |权重 |要素定义 |5 |4 |3 |2 |1 | |A1-专业知识 权重-25 | |A1-1 | |A2-1 | |A3-1 |语言应|15 |工作所要求实际运用 | | |用能力| |的文字知识程度，演 | | | | |讲与口才的能力 | |A4-综合能力 权重-25 | |A4-1 |综合 |25 |顺利履行工作 |非常规性工作，|工作多样化灵活|工作偶尔须处理|工作规范化、程| | |能力 | |职责具备的多 |需在复杂多变的|处理问题要求高|一定非常规问题|序化，仅需某方| | | | |种知识素质、 |环境中处理事务|，需综合使用多|，需要综合较少|面的专业知识和| | | | |经验和能力的 |，需要高度综合|种知识和技能 |知识和技能完成|技能 | | | | |总体要求 |能力 | |工作 | | |B1-工作经历丰富程度 权重-30 | |B1-1 | |B2-1 | |B3-1 | |B4-1|工作的 |15 |工作需要灵活处理事情的| | |灵活性 | |程度。判断基准取决于工| | | | |作职责要求 | C-工作复杂程度 总权重15分 |评估要素 |权重 |要素定义 |5 |4 |3 |2 |1 | |C1-工作内容复杂程度 权重-30 | |C1-1 | |C2-1 | |C3-1 | |C4-1 |工作 |15 |工作每天忙闲不| |工作时常忙闲不|有忙闲不均的现|偶尔会忙闲不均| | |均衡 | |均和处理突发事| |均，经常需要处|象，偶尔需要处|，但有规律性，| | |性 | |件的频度 | |理重大突发事件|理重大突发事件|需要处理一些突| | | | | | | | |发事件 | |D1-与公司外界人士交往的频度与重要性 权重-30 | |D1-1|外部协调 | |在正常工作中需维| |需要与外部单位|需要与外界发生|需要与外界保持|不需要与外界保| | |的责任 | |持密切工作关系，| |负责人保持密切|特别性联系 |日常性、常规性|持密切联系 | | | | |以便顺利开展工作| |联系，联系的原| |联系 | | | | | |方面所负有的责任| |因往往涉及重大| | | | | | | |，其责任大小由对| |问题或影响决策| | | | | | | |方工作重要性作为| | | | | | | | | |判断标准 | | | | | | |D2-与其他部门的配合频度与重要性 权重-40 | |D2-1|部门间协 |20 |在正常工作中，需|与各部门的经理|几乎与本公司所|与本部门和其他|仅与本部门职工|不需要与任何人| | |调责任 | |要与之合作共同顺|及负责人有密切|有一般职工有密|部门职工有密切|进行工作协调，|进行协调，若有| | | | |利开展业务的协调|的工作联系，在|切工作联系，或|的工作联系，协|偶尔与其他部门|，也是偶尔与本| | | | |活动。其责任大小|工作中需要保持|与部分部门经理|调不力会影响双|进行一些个人协|部门的一般职工| | | | |以所协调对象所在|随时联系和沟通|有工作协调的必|方的工作 |调，协调不力一|协调 | | | | |层次、人员数量及|，协调不力对整|要。协调不力对| |般不影响自己和| | | | | |频繁程度和失调后|个公司有重大影|公司有一定的影| |他人的正常工作| | | | | |果大小作为判断基|响 |响 | | | | | | | |准 | | | | | | |D2-2|工作的协 |20 |在工作中处理问题|所从事的多种职|工作涉及多方面|从事的各项工作|从事一般标准化|从事固定、单一| | |调活动范 | |所涉及的和其他部|能有广泛不同。|的问题并具有相|有一定的复杂性|的简单工作，工|或重复的工作，| | |围 | |门或岗位协调和沟|负责监控、管理|当复杂性。需要|。有时需和一定|作有一定的技能|工作的输入和输| | | | |通的复杂性和范围|不同部门。职责|经常和不同的部|的岗位进行联系|要求，可能是某|出基本上不涉及| | | | | |相当复杂，具有|门和岗位进行沟|或协调。 |一项复杂的流程|其他任何岗位。| | | | | |开创性、战略性|通、协调 | |的中间环节。 | | | | | | |和决策性。 | | | | | |D3-部门内人员协作频度与难度性 权重-30 | |D3-1|部门内指 | |在正常权力范围内|监督指导下属51|监督指导下属21|监督指导下属6-|监督指导下属5 |不监督指导任何| | |导监督的 | |所拥有的正式指导|人以上 |-50人 |20人 |人以下 |人，只对自己负| | |责任 | |监督职责。其责任| | | | |责 | | | | |的大小根据所监督| | | | | | | | | |指导人员的数量（| | | | | | | | | |所有下属的数量）| | | | | | | | | |决定 | | | | | | E-对组织目标的影响程度和工作中的责任 总权重50分 |评估要素 |权重 |要素定义 |5 |4 |3 |2 |1 | |E1-职位在公司运作中的重要程度 权重-60 | |E1-1 | |E2-1 | |E3-1 | |E4-1 |组织人事的责| |指在正常工作|对高层管理人|对经理级管理| | |任 | |中，对人员的|员具有分配工|人员的负责人| | | | |考核、工作分|作任务、考核|有分配工作任| | | | |配、激励等具|和激励的责任|务、考核和激| | | | |有法定的权力| |励的责任 | |人际交往能力|建立关系 |建立关系 |建立关系 |建立关系 |建立关系 | | |团队合作 |团队合作 |团队合作 |团队合作 |团队合作 | | |解决矛盾 |敏感性 |敏感性 |敏感性 | | | |敏感性 | | | | | |影响力 |团队发展 |说服力 |说服力 |说服力 | | | |说服力 |影响能力 |影响能力 |影响能力 | | | |应变能力 | | | | | | |影响能力 | | | | | |领导能力 |评估 | | | | | | |反馈和训练 | | | | | | |授权 | | | | | | |激励 | | | | | | |建立期望、 | | | | | | |责任管理 | | | | | |沟通能力 |口头沟通 |口头沟通 |口头沟通 |口头沟通 |口头沟通 | | |倾听 |倾听 |倾听 |倾听 |倾听 | | |书面沟通 |书面沟通 |书面沟通 |书面沟通 | | |判断和决策能|战略思考 |创新能力 |创新能力 |创新能力 |创新能力 | |力 |创新能力 |解决问题能力|解决问题能力|解决问题能力|解决问题能力| | |解决问题能力|推断评估能力|推断评估能力|推断评估能力| | | |推断评估能力| | | ...
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