居民调研数据
第一部分 普遍性调研结果 ■ 根据调查结果显示，被访者选择购物商场时最关注的因素依次为商品质量放心、商 品种类丰富齐全及购物环境好；然后依次为交通方便、价格合适、服务质量好及 地理位置好。 ■ 在所期望的作为商业设施配套的餐饮/休闲娱乐设施中，中式传统小吃/快餐 、免费休憩场所/休息厅及酒吧/咖啡厅/水吧/冷饮屋依次列在前三位。总体来说 ，被访者选择餐饮/休闲娱乐设施时最关注的因素依次为质量信誉好、服务好及餐 饮环境好；然后依次为有特色、种类多及价格合适。 ■ 在各年龄段的比较中，除中式传统小吃普遍受欢迎外，12至17岁年龄段消费群对于 健身/球类运动场馆/游泳馆的期望程度显著高于其他年龄段； 18至25岁年龄段消费群对酒吧/咖啡厅/水吧/冷饮屋的期望程度最高。 ■ 在各家庭平均月收入阶层的比较中，各收入阶层对于中式传统小吃、快餐的期望均 较高，8001元以上收入阶层消费群对于健身/球类运动场馆/游泳馆的期望程度高 于其他收入阶层。 ■ 总体来说，被访者最经常选择的消费产品种类前三位依次为服装、鞋帽及餐饮。 ■ 在购物时间方面，消费者最经常购物时间前三位分别为周六周日白天、不确定的时 间及周一至周五的白天，周六周日的消费是最被认可的。 ■ 在各年龄段比较中，26－35岁及36－45岁年龄段的消费者选择在晚上（18点以后） 外出购物的比例显著高于其他所有年龄段，是夜间外出消费的主要群体。 o 行动方式 ■ 消费者外出购物，最经常采用的交通方式为公共汽车，其次为自行车及步行。 ■ 在各年龄段比较中，36－45岁年龄段采用自行车外出消费的比例最高，而46－55 岁年龄段采用步行方式外出消费的比例最高，12－35岁包含的三个年龄段均以公 共汽车为主要出行方式。 ■ 在家庭平均月收入比较中，各收入阶层采用公交车方式外出消费的比例均最高，而 6001元以上收入阶层采用出租车和私家车外出消费的比例明显高于6000元以下收 入阶层。 ■ 假设外出采用公共汽车，被访者在外出购买日用消费品时，交通时间期望不超过1 0分钟的人数比例最高。 ■ 在各年龄段的比较中，12－17岁年龄段期望不超过40分钟的人数比例最高，而18 －35岁年龄段期望不超过30分钟的人数比例最高。 ■ 假设外出采用公共汽车，被访者在外出进行休闲购物时，交通时间期望不超过30 分钟的人数比例最高。 ■ 在年龄差异方面，18－45岁年龄段期望不超过20分钟的人数比例最高，而12－17 岁年龄段期望不超过10分钟的人数比例最高。 o 支出结构 ■ 在所有被访者中，个人在购物、餐饮及休闲娱乐方面的总消费平均约为677元/月。 在所有被访者中，平均个人每月在休闲娱乐方面的消费约占其购物、餐饮及休闲 娱乐总消费的22.7％；平均个人每月在餐饮方面的消费约占其购物、餐饮及休闲 娱乐总消费的39.2％ ；而购物方面的比重约为38.1％。 ■ 总体来说，所有被访者中平均每人每月约在4个地点进行消费（包括百货、超市、 餐饮及娱乐）。 第二部分 针对性调研结果 1 基本资料 1.1 性别 在这次网络调查中，从3000份调查问卷中抽取有效样本量1700余份，其中女性受访者占 到55.2%，男性受访者占到44.8%。 1.2 年龄 从年龄结构来看，受访者的年龄集中在21- 45岁之间，达到总体90%左右，中青年居多。 [pic] 1.3 教育背景 [pic] 从图中不难看出，本次调查受访者的平均学历相当高，大专以上学历的达到了90%以上。 1.4 从事行业种类 [pic] 从行业种类看,从事电子信息业的占据了36.9%的比重，以下依次是政府机构（7.6%）、 金融商贸（7.5%）、加工制造（6.8%）、建筑地产（5.8%）以及生物制药（2.4%）。出 现这种情况的主要原因是调研方式的特殊造成样本量的部分偏差。 2 消费习惯 2.1 业余时间的娱乐活动或爱好是 [pic] 通过比较，我们发现受访者在业余时间的活动很丰富，每一项都活动参加的人数分布比 较平均。大都集中在打球、健身、看电影、逛街购物、外出就餐等。 2.2 餐饮 2.2.1 [pic] 从受访者的要求来看，最希望提供的餐饮场所是普通餐厅、中高档餐厅、自助餐厅、地 方小吃和大排挡。这可以反映出受访者既希望餐饮种类多样化，又对消费价格很敏感的 矛盾心理，同时验证了前面对受访者消费 能力不高的定位。 2.2.2每次用餐的花费 [pic] 受访者每次用餐的花费集中于100—200元档（50.2%）和100元以内档（39.2%）。在用餐 上消费水平一般。 2.2.3选择餐饮最看中哪些方面 [pic] [pic] 比较上图，风味和价格是受访者外出用餐最为看中的方面，这也反映了人们希望餐饮物 美价廉的心态。 2.3 KTV消费 2.3.1我最喜欢的KTV是 [pic] 从受访者的选择来看，麦乐迪和钱柜的支持绿最高，分别达到32.7%和30.2%。 2.3.2能承受的消费是每次 [pic] 受访者在KTV的消费上所能承受的额度是150元以内和150—300元档。 2.3.3最看中KTV [pic] 受访者对KTV最为关心的依次是音响效果（27.5%）、价格(23.4%)和服务(22.8%)。这也 反映了人民对KTV消费性价比的关注。 2.3.4去KTV消费的人数 [pic] 受访者进行KTV消费时通常是2—3人或4—5人。 2.3.5 KTV的消费时间 [pic] 从受访者进行KTV的消费时间来看，1—2小时是大家最能接受的，其次是3—4小时。 2.4 影视消费 2.4.1 看电影频次 [pic] 从受访者观看电影的频次来看，每月1—2次的最多（45.9%）。 2.4.2 看电影的单次消费 [pic] 从受访者观看电影的单次消费来看，集中在50元以内/次和50—100元/次。 2.4.3 最能吸引我去电影院的理由 [pic] [pic] 从图中我们看到，人们在进行电影消费时，价格已经不是决定因素了。人们对影院的要 求无论是硬件方面还是软件方面都非常专业，体现了随着物质水平的逐步提高，人们电 影消费的层次也在逐步提高。 2.5 大型超市购物消费 2.5.1 每周去超市的次数 [pic] 受访者每周去超市的次数2次居多（40.5%）。 2.5.2 每次去超市大概的消费是 [pic] 受访者每次去超市的消费集中在50—100元档(55%)和100—300元档（32.6%）。 2.5.3 大型超市离家距离最远可以承受 [pic] 从受访者的态度来看，大型超市离家500米之内最好，有接近一半支持率。500—1000米之 内也是可以接受的（38%）。另外，我们分析受访者的心理： 不希望离家太近（自家楼下），大量的客流嘈杂的环境会影响休息； 更不希望离家太远（1000米之外），购物不便。 2.5.4 选择超市最看重哪些方面 [pic] [pic] 从受访者的选择来看，对于大型超市商品齐全（22.8%）最为看重，反映出社区居民的特 点，希望一次完成购物；最不重视的是知名度（7.9%）。但观察柱状图，我们发现每项 的差距其实不是很大，这说明人们对在超市购物要求是在不断提高的，更为注重大型超 市的综合购物环境。 2.6 影音及图书 2.6.1 [pic] 从受访者的要求来看，最希望提供的影音及图书配套是书店（35%）和音像店（29.8%） 2.6.2 喜欢的图片社是哪一家 [pic] 在图片社的选择上，传统三强（柯达、富士、乐凯）依旧是人们的首选。 2.7 健身消费 2.7.1 我喜爱的体育活动是 [pic] [pic] 从喜爱的体育活动来看，羽毛球和乒乓球由于花费低、便于进行，所以深得人们喜爱。 而健身悄然跃身三甲，反映了现代社区居民对科学康体的重视。 2.7.2 我选择的健身中心 [pic] [pic] 从选择的健身中心看，北京青鸟健身中心占据了半壁江山，另外其他几家在市场的占有 率方面不分伯仲。 2.7.3 每月健身频次 [pic] 从每月健身的频次看，1次（35%）和2次（27.1%）最多。 2.7.4 每次健身的消费 [pic] 健身单次消费的额度集中于50元以内（48.6%）和50—100元(41.9%)两档。 2.8媒体感知 2.8.1 喜爱国内哪份报纸 [pic] [pic] 从受访者的反馈来看，北京青年报、北京晚报、精品购物指南和京华时报是老百姓最爱 看的几种报纸。 2.8.2 获取产品信息的主要途径 [pic] [pic] 受访者了解产品信息的渠道以电视、网络和报纸最多。 2.8.3 喜爱的网站 [pic] [pic] 受访者喜爱的网站支持最多的依次是新浪、搜狐、天朗和google。
居民调研数据