各国商务习俗
亚洲 MALAYSIA 马来亚由马来半岛的西马及位于北婆罗州的东马所组成。在英国统治的时期，西马都 被称为马来亚。 马来西亚是东南亚这个地区其中一个最早有人类居住的地方。大约50,000年前，东马 砂劳越州的古老尼亚（NahCave〕洞里，已经开始有人类居住了。 在西马，即马来半岛，内陆山区的原住民比马来人更早就在这里居住了。 位于柬埔寨的Funan王朝，于公元初期曾经延伸其影响力到马来半岛。到了第七世纪 ，苏门答腊的室里弗逊（SriVijaya〕王朝则在南中国海的区域崛起成为最大的王朝。第 十三世纪后半期，满者伯夷（Majapahit〕王朝取代室里弗逊，马来半岛也跟着落入满者 伯夷王朝的掌控中。室里弗逊王朝的王子拜里米苏拉，于大约1403年逃出满者伯夷王朝 的势力范围后，落脚在马来半岛的马六甲，并在这里建立了历史上闻名的马六甲王朝。 也是在这个时候，大约于十五世纪初，回教被引进马六甲王朝。 马六甲王朝在全盛时期，是个闻名于世的港口及经贸中心。由于其位置处于航海及经 贸的中心，又有良好的深水港口，东去资源丰饶的东方文明古国，西接印度、阿拉伯世 界及欧洲西方列强，使到马六甲不仅成为繁荣一时的商业中心，它也同时成为东西方多 种文化互相碰面及交流的地方。中国明朝的郑和就曾在七度下南洋的时候，到过马六甲 。为了促进两国之邦交，明朝的公主汉丽宝更是被远嫁到马六甲来。 西方列强于十六世纪相继而来，葡萄牙人于1511年消灭了马六甲王朝，开始了马来半 岛的殖民史。葡萄牙统治马六甲到1641年，被荷兰人所击败，马六甲又由荷兰人所统治 。英国人于十八世纪开始展延它对马来半岛的控制。1786年，莱特首登槟城，1819年莱 佛斯占领新加坡，1819年英国人和荷兰人的交换殖民地，使到英国人也获得了马六甲， 并于较后成立了马六甲海峡殖民地。 英国人和马来苏丹于1895年签署的邦咯岛协约，使到英国人的势力进一步从马六甲海 峡殖民地延伸到内陆的马来州属。通过律政司（ResidentSystem〕的制度，英国人逐渐 全面的控制了整个马来半岛及新加坡。 在英国人殖民的时期，英国人为了大量开发锡矿及树胶园，从中国及印度大量的引进 劳工，使到马来西亚的多元种族的社会特征开始形成。 1942年第二次世界大战，日本军入侵马来亚，把英殖民政府击溃并统治了马来亚三年零 八个月。日本投降后，英军回归马来亚继续其殖民。1948年，英殖民政府宣布全国进入 紧急状况以对付马来亚共产党。 1940年代末期及1950年代所掀起的争取独立运动，终于使到英殖民政府让马来亚于1 955年进行了第一次的全国选举，由代表马来人的巫统、代表华人的马华公会及代表印度 人的印度国大党所组成的联盟（现在称为国阵〕，横扫了52议席中的51席。 　1957年8月31日，联盟主席东姑阿都拉曼宣布马来亚独立。马来文成为国语，回教 成为国教。东姑阿都拉曼出任第一届的首相，并被称为国父。 在北婆罗洲方面，沙巴从1882年就被英北婆罗公司统治，直到日本军队在第二次世界 大战攻入占领为止。砂劳越则是英人查尔斯布洛克和汶莱苏丹协议下所建立起来的白人 拉惹布洛克的天下。从1840年直到1942年，它都由布洛克家族所控制。在世界大战过后 ，沙巴及砂劳越正式成为英国殖民地。 1963年，马来亚联同新加坡、沙巴及砂劳越组成了马来西亚联邦。但1965年，由于东 姑阿都拉曼及李光耀的政治分裂，新加坡宣布退出马来西亚。 1969年的全国大选成绩，显示人民对联盟的支持急剧下降，反对党所获得的席位剧增 。虽然联盟仍然控制联邦政府，但失去了吉兰丹州政权，并在多个州议会里面对强大的 反对党势力。1969年5月13日，反对党的胜利游行在不同种族的相互嘲讽及挑衅的过程中 ，演变成种族冲突及流血事件，造成百多人丧失生命，无数财产被摧毁。此历史事件被 成为513事件。 1970年，马来西亚宣布实施为期廿年的新经济政策，其目的是要消除贫穷，重组社会 ，以拉近贫富的鸿沟。但这项政策所实行的固打制，也使到非马来人社会非常不满。 1972年，第二任首相敦拉萨改变了外交政策，开始和共产国家接触，并致力使东南亚 成为和平、自由及中立的区域。1974年，敦拉萨访问中国，两国的邦交自此一直密切发 展至今。 1970年代，马来西亚开始其工业化计划。新经济政策廿年的成果，已经使到马来人的 经济地位大大提升。1991年，第四任首相马哈迪医生宣布推行为期三十年的2020宏愿计 划，致力使马来西亚在2020年成为先进国。 直到目前为止，马来西亚仍然以每年超过8％的成长率发展，成为其中一个世界上成 长得最快的国家。目前马来西亚共有十三个州，两个联邦直辖区。其首都为吉隆坡，是 其中一个联邦直辖区。 The Socialist Republic of Vietnam 越南社会主义共和国（The Socialist Republic of Vietnam)称越南，位于亚洲东南部。面积32．9万平方公里。人口6927万，89％是越族（ 京族），华人约200多万。主要宗教为佛教、天主教。官方语言为越南语。首都河内（H anoi）。 越南民主共和国成立于1945年9月2日。1976年7月南北方统一，改国名为越南社会主义共 和国。1950年1月18日与我国建交。 越南自然资源丰富，主要工业有采煤、电力、冶金、食品、水泥、机器制造、纺织等。 1989年人均收入约130美元。 越南进出口公司全部属中央、各省和特别市管辖。目前，进出口公司有10个是属于对外 经济关系部，其他各部如国防部、电信与运输部也有自己的公司。越南是外汇管制严格 国家。 货币越南盾Dong。外国人在当地投资的资本利润可以完全汇出。 越南邻近我国，华侨多，广东菜馆在这里早有开设，越南人受广东口味影响深。主食以 大米为主，喜喝中国茶和咖啡，喜欢吃鱼、虾、鲍鱼、海参、鱼翅、瘦肉和鸡，也爱吃 狗肉。吃饭时菜要多，口味宜清淡。不喜欢吃辣，喜吃糖、醋和蚝油，烹调上喜炸、清 蒸、烧卤等。当地大型方、圆站糯米粽子独具特色。普通餐具为中式碗、筷、盘、勺等 。 越南的傣族人，每遇大事必祭鬼神。傣族人每家每户。无论是婚丧嫁娶，土木动工，还 是遇灾患病，迎宾送友，总要宰杀牛、猪、鸡来举行祭祀鬼神的仪式，以祈保佑。凡是 已许愿备作祭祀之用的禽畜，不但绝对不能再卖，还必须精心饲养，以待祭用。 越南的一些民族中，流行着一种收养童养婿的习俗。一些没有男孩而只有女儿的家庭， 往往花钱买来别人的男孩做童养女婿。这种女婿必须终生隶属女家，不得携妻回归本家 或另立门户。 越南人禁忌多：不要随意摸别人的头部，包括小孩。当村寨路口悬挂有绿色树枝时，是 禁入的标志，外人不得进入。南部高棉人忌用左手行礼、进食、送物和接物。越南各族 人民的生活，都离不开竹子。竹笋，是越南人喜吃的菜肴。竹灰，往往用作食盐。越南 被人们称为“竹子之邦”。 按照越南的传统习俗，腊月23日，是越南民间敬送灶君回西天的日子。从23日开始，就 算进入了春节，腊月下旬为盘古节。 KOREA 1、随着关税总水平的降低，各种减免税政策逐步减少或取消，但对自动化设备、存储有 高科技软件的磁盘磁带等还是保留了免税政策。对用于高科技工业的机器和设备实行临 时免税政策，对部分中小产业所需要的设备、机器和建筑材料实行分期付款制度。这些 减免税政策措施，从1994后开始逐步减少或废止。 2、1998年前，韩国每年将降低高科技、船和飞机的使用等特殊行业的关税税率，同时逐 步废止这些行业的关税减免政策。 3、为符合WTO的规定，韩国将改变原先对特殊行业实行减免的做法，代之以对一些特殊 职能实行减免关税政策，如科研、自动化、环境污染、预防灾害等主要的材料和设备实 行关税减免。 4、加快通关速度，改革关税清算制度。1990年以前，进口商在缴付关税情况进行核查。 核查完毕前，不允许货物进口。从1991年起，进口商在缴付关税后，即可得到进口许可 ，在货物进口以后海关再复核关税缴付情况。 1、随着经济的增长进口量的增加，韩国已变成世界上一个主要的贸易国。自 1992年起，韩国已成为应用国际货币基金组织第8款和关贸总协定第11款的国家之一，主 要市场已经开放，几乎全部商品都可自由进出口。关税调整作为唯一正常贸易措施，其 其地位将变得更加重要。今后韩国经济将继续外向型增长策略，追求经济自由化、开放 化、国际化。 2、为促进工业结构调整，建立有相当优势的经济基础，韩国关税政策重点将放到工业保 护和财政收入方面。工业保护的手段，将符合国际惯例和有关国际协约规定。 3、继续降低关税税率达到国家的关税水平。适当调整关税税率，增加农产品进口的自由 度。 4、加强弹性关税制度，改变经济环境。韩国将充分运用符合WTO保护条款的紧急关税和 符合有关国际协约的关税手段，使用国际协定的反倾销税、反补贴税、防止不正当贸易 的增长。运用关税配额制度，稳定物价水平。 韩国财政经济院海关关税局由关税制度课、产业关税课、海关协力课组成。主要负责： 1、关税政策的计划协调；2、起草和解释有关关税法律、法规；3、提出关税税率调整方 案；4、多边和双边谈判；5、国际海关协定的实施及运用。 1、“海关法”韩国在外贸方面有三个重要法律：“海关法”、“外汇管理法”和“外贸法”其中 “海运法”于1949年11月23日颁布，是海关管理的基本法律。 “海关法”由11章243条组成、包括总则、估价和税收、运输设备、保税区、海关运输、海 关清算、海关当局、弄事规定、调查与处理等内容。海关关税税率作为“海关法”的附件 。 2、“海关退税特别法”为鼓励出口、简化通关手续，韩国对部分 生产出口商品用的原材料实行退税制度。“海关退税特别法”颁布实施于1975年7月1 日。 3、“海关社法”韩国有关海关经纪人的规定原设于“海关法”中，1996年7 月1日起，将有关内容人“海关法”中分离出来，颁布实施了“海关社法” 4、其他相关法律：有关进口商品关税减免的有“沽免关税规定法”和“外资导向法”还有“ 自由出口区设施法”、“检疫法”、“食品卫生保健法”、 “医药法”、“高压气体管理法”、“农产品检验法”、“产品检验法”等等。 中韩两国双边贸易历史悠久，了解韩国商人从商特点非常重要。 JAPAN 日本国（Japan），简称日本。它位于亚洲的东部，面积37.77万平方公里。人口1.236亿 ，主要宗教有佛教、神道教、基督教，有许多人兼信两种以上宗救。日语为国语，部份 中老年人懂汉语，大部分商人会英语。首都东京（Tokyo），是世界上人口最多的城市之 一。1972年9月29日同我国恢复外交关系。 日本有“第三经济大国”、“樱花之国”、“造舱王国”、“贸易之国”、“钢铁王国”等美称， 日本与中国一水之隔，两国人民的友好往来的历史源远流长，日本人的许多风俗习惯都 可以从中国找到根，日本人对中国的文化表现出一种特有的尊重。那么与日本人交往， 首先得学会日本人的基本礼仪，如互递名片、握手、打招呼等，如果能够把其礼仪模仿 得维妙维肖，那么与日本人的会见就会显得轻松自如。 日本人办事显得慢条斯理。对自己的感情常加以掩饰，不易流露，不喜欢伤感的对抗性 的和针对性的言行、急躁的风格。所以，在与日本人打交道的过程中，没有耐性的人， 常常会闹得不欢而散。 “爱面子”是日本人的共性，它是一个人荣誉的记录，又是自信的源泉，情面会强烈地影 响日本人的一切，一句有伤面子的言语，一个有碍荣誉的动作，都会使事情陷入僵局， “面子”是日本人最重视的东西。因此，与日本人相处，应时时记住给对方面子。日本人 讲道义，重恩情，在他们看来，“一个人永远报答不了万分之一的恩情”。知恩图报，对 他们而言是普通而又相当重要的事情。 送礼，在日本更是习以为常，同事的荣升、结婚、生孩子、生日、过节等都会赠送礼物 ，这种礼仪既是历史的遗风，又被赋予了时代新意。送礼之习，在商务交往往中同样风 行。给日本客人送一件礼物，即使是小小的纪念品，他都会铭记心中，因为它不但表明 你的诚意，而且也表明彼此之间的交往已超出了商务的界限，说明你对他的友情，重视 了他的面子，他就没法忘记你的“恩情”。日本人不喜欢在礼品包装上系蝴蝶结，用红色 的彩带包扎礼品象征身体健康。不要给日本人送有动物形象的礼品。 接受日本人的邀请，也有一定的讲究。例如应邀参加正式的宴会，则应郑重其事，梳汝 打扮，西装革履。但如果是参加郊游，或其他的文娱、体育活动，即使是首次见面，只 要轻装打纷…… Tlie Renublic of Singapore 新加坡共和国（Tlie Renublic of Singapore），简称新加坡。它位于东南亚马来半岛的南端，是个集国家、首都、城市、 岛屿为一体的城市型岛国，由53个岛屿7座礁滩组成。北以柔佛海峡（宽1．2公里）的长 堤与马来西亚相连，南临新加坡海陕，与...
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