卖产品不如卖自己

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

卖产品不如卖自己
卖产品不如卖自己 推销法则一:随时想象成功者每天在想什么,每天在做什么 在过去的十几年当中,很多人都问我说:“陈老师,一个人到底要怎么样才会成功? 你一年平均阅读300—500本书籍,你的朋友都是世界第一名,听说你有一百位以上世界第 一名的朋友,你们到底有什么样成功的秘诀呢? 今天我首先分享一个成功的公式,这个公式花了我十七年的时间把它研究出来,这 个公式会告诉你,成功者到底每天在想什么,成功者到底每天在做什么。 推销法则二:复制成功者的想法和行为到自己的行动中 假如我们可以复制成功者的想法,复制他的行动,那我们势必得到同样的结果。 这个成功的公式就是,成功=知识+人脉 推销法则三:知识加人脉关系网才能获得成功 首先我要问一个问题:一个人要成功,到底是知识比较重要,还是人脉比较重要? 在我还没有告诉你到底知识重要还是人脉重要之前,我问另外一个问题,顶尖的推销 员都是很会发问的:一个人到底是头比较重要,还是心脏比较重要? 觉得头比较重要的,我们把他的心脏挖出来好吧?觉得心脏比较重要的,我们把他的 头砍掉算了。假如头和心脏两者只能选择一个的话,请问你选择头还是选择心脏?是哪 一个?两者都要,是不是? 所以,成功过程中,到底知识比较重要,还是人脉比较重要?两者都得要!但是它们 得要的比例是不一样的。 推销法则四:知识占成功要素的30%人脉关系占成功要素的70% 依我个人研究的经验,我感觉一个人成功,知识在约占30%。所以人脉应该占70%。 推销法则五:不断的补充知识是获得成功的前提 我以前曾经访问过一个企业家—张董事长,这位张董事长从前是做汽车的,后来改做 在量贩店的代理。在他还没有从事大型量贩店的代理之前,他从汽车行业时,他资产在 约是1亿人民币,是相当的不错。但是从事大型购物中心之后,他的资产高达60亿人民币 。只要你一年能赚1亿人民币,这样也要赚60年啊,如果你已经35岁了,加60年的话,要 到95岁,你的资产才会跟我的朋友张董事长一样。 那我很好奇,这位张董事长到底可以赚取这么多财富?他到底懂什么样成功的秘诀是 我们一般人所不了解的? 所以我透过我的人际关系就去访问这个张董事长—事实上很不幸,现在张董事长已经 过世了。我访问他是在十年前当他在60几岁的时候。在我拜访他之前,就像一个最顶尖 的销售人士一样,拜访顾客之前一定要做顾客资料的了解以及调查。 我发现这个张董事长曾说:他成功的秘诀就是不断地补充知识,那就是学习,学习, 再学习。所以在之前,我就做了很多调查,研究了他到底喜欢看什么样的书籍,以及他 所有的相关资料。 有一天下午,我就去了张董事长办公室。一进这个办公室非常非常地气派,我看至少 有150平方米。一个桌子占这么在的办公室,我觉得好奇怪,心想:假如有一天我可以跟 他一样那该有多好。那时候我下午2点到他办公室,我发觉这个资产高达60亿的人,他桌 上摆着4本书,他还在学习啊!他到底要赚多少钱,我实在不太了解。 推销法则六:注意他人成功的结果并经常思考他人成功的原因 我说:“张董事长,很冒昧今天打扰你1个小时的时间,我时常教别人如何成功,也 喜欢帮助别人成长,那依您多年来成功的经验,我想今天您把您的知识传授经我,在未 来的日子里,我即将把他发扬光大,让全世界想成功的人都可以知道你成功的方法和秘 诀。”张董事长说:“事实上,赚钱是很容易的事情。” 我一听,我的天啊,赚钱很容易啊,对一个资产60亿的人他赚钱当然是很容易。我 说:“到底怎么赚了这么多钱啊?”他说:“陈先生啊,一般人只看到我赚钱的结果,但是 他们不知道我赚钱根本的原因。我之所以今天拥有这么多的资产,就像你们所说的,是 因为我不断地学习,不断地阅读。” 他说:有一次,他正在争取一家大型购物中心在台湾区域的代理权,跟他竞争的有 另外一家食品公司,资产超过250亿人民币。 我们知道,开一家大型购物中心,财力是相当重要的。250亿对1亿,一个250亿的财 团对上一个只有1亿资产的人,到底谁会取得区域代理权?但是我们都知道最后被张董事 长所取得了。 推销法则七:所有成功者都是善于阅读者 我很好奇,就问张董事长:“你到底有什么秘诀呀—可以取这个代理权?因为事关上1 亿对250亿,要是我是你,早就放弃了。” 他说:这人厂商是来自荷兰的一个企业,这个总裁只有四十几岁。他跟这个总裁聊天 ,聊聊聊,聊到最后,他就问荷兰的这个总裁:“总裁啊,你到底是喜欢打高尔夫球,还 是喜欢游泳呢,还是喜欢慢跑?还是没有其他的嗜好?还是喜欢美术?” 荷兰的总裁说:“所有的成功者都是阅读者,所有的领导者都是阅读者。” 推销法则八:多熟悉顾客喜欢的一种知识就多一次成功的机会 他们:“我当然最喜欢的就是阅读。” 讲到阅读,张董事长就越来越兴奋了,因为他本人也非常喜欢读书。后来他就问这个 荷兰总裁:“那你最喜欢读哪一方面的书籍?” 荷兰总裁说:“我最喜欢研究中国的哲学。”这荷兰人老外要研究老中了。张董事长就 问他了:“你最喜允读谁的书籍?”他说:“我最喜欢读老子。”张董事长说:“你最喜欢读 老子的什么书?”他说是,《道德经》。” 恰巧张董事长对老子有三十年的研究,两个人就读起老子来了。谈得这个荷兰总裁不 亦乐乎。这总裁只有四十几岁,谈完之后,他觉得张董事长对老子的整个哲学理念实在 是非常透彻地进解,他彻底地佩服了,他决定拜张董事长为义父。 跟你签约的厂商都叫你爸爸了,你觉得这个合约签得下来吧?假如你少读一本老子《 道德经》你少赚59亿,你多读一本,你多赚59亿。所以你要不要去读老子《道德经》?要还 是不要?可是你万一遇到一个美国总裁,他读《庄子》,怎么办? 所以,我们可以知道:一个人要成功,他的知识非常重要。 所以,我敢说,一个人能成功,就是他的知识比我们丰富,所以我们一定要补充我们 的知识。 推销法则九:具备一周工作七天每天工作24小时的意识 在前两年的时候,我到日本去演讲,日本人知识非常丰富,而且很勤劳,日本人工作 时间都是Seven twenty—four(7—24)。 什么叫Seven twenty—four?我解释一下,一周有几天?七天;一天几个小时?24小时。所以日本本人 工作七天,一天24小时,根本就是随叫随到。 所以我到了日本,我也本土化,进入了他们的那种状况。有人说:“陈老师,请问你 可不可以清晨两点钟,跟我一个朋友谈日本的网络教育训练?”我说:“没问题。”听完之 后他说:“陈老师你的训练实在是太棒了,我们日本人非常需要这套方法,清晨三点半, 我再找个朋友来,可以吗?”我说:“No problem,绝对没有问题。” 在两天之内我成交了20位顾客,一天成交10个顾客。一般的推销员一天连10个顾客都 拜访不了,我一天成交10位顾客。但是重点不在这里,重点是在20位顾客当中,每位的 平均月收入都超过10万美金! 推销法则十:掌握的知识越多就越能与客户找到各己般共鸣的话题 我记得我谈到过一个做网络行销的人,他五十几岁,他做那家公司已经十几年了,他 对那空公司坚信不移。记住我们在谈任何销售产品的时候,我们都不要直接切入产品, 我们一定要谈跟这个产品无关的事情。 所以我就跟他闲聊了,聊聊去非洲啦、聊聊听音乐啦、聊聊去拉斯维加斯啦,东聊聊 ,西聊聊,--- 最后我问他:“某某先生,你最喜欢什么?”他说:“当然是阅读了。”我一想,正中下怀 ,“你喜欢读哪方面的书籍?”他说:“我最喜欢读《易经》。”我说:“我也研究《易经》。” 我们开始聊《易经》,自从我们聊了《易经》之后,我们两个好像结为一体一样(当然他 是男士,我是比喻那种状况)。聊完之后,他把他的公文皮箱打开来,拿出他易经的卜 卦来,一个人相信《易经》连卜卦都带出来了。当然,最后他也成为我的顾客观存在。 所以假如我少读一本《易经》,假如张董事长少读一本《道德经》,你看我们的业绩到底 会差多少。 推销法则十一:平均每天阅读五本书一年阅读2000本书籍才能成首富 现在的亚洲首富在此时此刻是孙正义,孙正义是韩国人,在日本出生,在美国留学长 在,所以他精通韩文、英文、日文。 孙正义在二十三岁的时候呢,他得了肝病,住在医院住了两整年。在两年当中,他阅 读了4000本书籍,平均一年读2000本书籍,平均一天读5本书籍。假如你今天要推销产品 给孙正义的话,你会不会先回家多读500本书再说?感觉自己有点心虚心是不是?孙正义 在读完了4000本书籍之后呢,他写了40种行业的计划,他发现要成为世界首富,就必须 从事电脑行业。 后来,他的公司开始创立,员工只有两个,他站在公司的水果箱上面,跟他两个员工 说:“我叫孙正义,在25年之后,我将成为世界首富,我公司营业额将超过一百兆日币! ”那两个人听了之后,立刻辞职不干了,说老板疯了,这个年轻人夸下海口。但他们不知 道孙正义读了4000本书籍。 推销法则十二:成功来自于从小养成的学习习惯 我曾经听比尔盖茨说他九岁时候就已经读完所有的百科全书,所以他精通天文、历史 、地理,各式各样的都精通。 假如你今天想要让比尔盖茨亲自面试你的话,比尔盖茨会这样面试的:“请问你、你是 哈佛大学毕业的吗?”你说:“是的,准老板,比尔盖茨,我是哈佛在学毕业的。”“请问 你,你很聪明吗?”你说:“我是大学第一名毕业的,应该智商还不错。”“那你今天是来 应征微软公司产品部经理吗。”你说:“是的,准老板,比尔盖茨,希望我能有机会为你 服务!”“请问你,你既然这么聪明的话,那亚马逊河有多长?” 整个人傻了,亚马逊河?“答不出来是不是?显然你不够聪明。” 推销法则十三:世界首富一开始就以最直接的人脉关系做了世界最大企业的生意 我们刚刚谈到了知识占成功的比例的30%,人脉占70%。 很少有人知道比尔盖茨他今天之所以成功,除了我们刚刚谈到的他的知识非常丰富外 ,最重要的关键是比尔盖茨他的人脉的因素,导致他成为世界首富。比尔盖茨在他25年 前创业微软件公司的时候,他只是一个无名的小卒,但是在他二十岁的时候,签到了一 个大Case(大单)。 我们今天拜访顾客,把这个推销比喻成钓鱼的话,我们要钓大鲸鱼比较好呢,还是钓 小鱼比较好?肯定是大鲸鱼。因为钓鲸鱼我们钓一只可以吃一整年,但钓小鱼的话我们 天天都要去钓,而且小鱼的肉不太多的话,可能会受穷,家里的小孩都会变得很瘦。 比尔盖茨在25年闪他业的时候,他就了解了这一点。25年前,在二十岁的时候,他签 到了一份合约。这份合约是跟当时的全世界第一名的公司,叫做IBM签的。那比尔盖茨一 个无名小卒只有二十岁,他哪里签得到这么大的“鲸鱼”?可能很多不知道,这个比尔盖 茨之所以可以签到这份合约,中间有一个中介人,比尔盖茨的母亲。比尔盖茨母亲是IB M的董事,妈妈介绍儿子认识董事长,这不是委理所当然的事情吗?假如当初比尔盖茨没 有签到IBM这个单,我想念他今天绝对不可能成为世界首富。 推销法则十四:推销冠军的秘诀之一就是大量地逢人就派名片 所以这人脉是非常重要的。很多人跟我说:陈老师,我才刚刚走上社会,我还没有什 么朋友,我到底要怎么样建立人脉? 你们有没有听说过一个推销员叫乔吉拉德?乔吉拉德是做什么的?买汽车的。他是什 么样的汽车销售员?他买雪佛来,但他的销售记录达到世界第一名。有没有人看过跟一 个汽车推销员买车还要等两个月的?车子都是一样的,可是跟乔吉拉德买车,需要等待 两个半月,而且价格并没有比较便宜。这位乔吉拉德后来成了全世界最会买汽车的人。 有一次,乔吉拉德去台湾演讲,那时候我去现场听了一下。现场大概有2500个观众, 我就躲在后面,因为不想让别人认出来,以免影响整个会场的秩序。在开场前五分钟, 办这个活动的公司的助教在那巡逻,他一看到我就说:“哇,陈老师,怎么你在现场?你 教别人成功,你怎么自己还在听课?” 我说:“教别人自己最需要学习,我只是不想干扰其他学生学习的状况,我才偷偷的坐 在后面。但世界第一名的演讲,我一定到,我一定认真学习,毕竟他成功的经验一定比 我要丰富得多。” 这个助教就跟我说:“陈老师,请问你,你有没有乔吉拉德的名片?”我说:“没有啊。 ”那他说“从给你一张”。 我拿了这张名片一看:世界冠军推销员,乔吉拉德。啊,多么威风! 我拿了这张名片,一个助教跑过来:“哇,陈老师你怎么在这里,请问你,你有没有乔 吉拉德的名片。”我说:“有,有,有刚才拿到了一张了。”他说:“陈老师还不够,再给 你一张。”一分钟到拿了两张乔吉拉德的名片。 五分钟之内,我总共拿到六张乔吉拉得德的名片。这个乔吉拉德可能钱太多,没事干 ,印了堆名片。 后演讲...
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