关务部
关务部岗位规范 （关务部经理）岗位规范 2 （单证主管）岗位规范 4 （保税主管）岗位规范 6 （单证员）岗位规范 8 （报验员）岗位规范 10 （报核员）岗位规范 12 （文员）岗位规范 14 （关务部经理）岗位规范 |基本 |职位名称 |关务部经理 |职位编 | | |情况 | | |号 | | | |所属部门 |关务部 |薪金级 | | | | | |别 | | | |直接上级 |市场总监 |直接下 |单证主管、保税主管、 | | | | |属 |报验员、单证员、报核 | | | | | |员、文员 | | |设置目标 |保证公司进出口业务的正常高效运转，满足公司通关业 | | | |务发展的需要 | |职责 |1. 全面对单证管理工作进行规划，完善单证管理工作流程和制度；| | |2. 组织出口商检资料准备，制作单证并进行审核 | | |3. 组织对法检的产品进行报检换证管理； | | |4. 对出口单证的有效性核实后进行分类、整理、存档管理 | | |5. | | |对海关手册进行管理，手册合理分配使用，及时催讨报关单证保证 | | |出口报关业务正常开展 | | |6. 加强新客户的首次单证制作和管理； | | |7. | | |指导下属对收汇进行核对管理，及时通知各业务单位进行收汇确认 | | |，并及时订舱和寄交单据； | | |8. | | |指导下属定期与财务核对业务员的收汇情况和运费并进行保税料核 | | |销管理； | | |9. | | |指导对货运和船运单位进行选择并对其进行资信管理，确保货物正 | | |常到达； | | |10. 指导对每批出口业务实行跟踪并进行记录存档； | | |11. 与各业务员及时沟通，保证各出口业务正常开展 | | |12. 部门的各种报表编制、审核并送相关部门； | | |13. 对进口产品开证，进行保税业务管理，保证及时开证； | | |14. 与海关的沟通协调，了解新政策动态 | | |15. 对保税业务进行跟踪管理，并定期和不定进行保税料核销管理 | | |； | | |16. 对有关合同、客户资料、单证的分类存档管理； | | |17做好部门周度、月度例会管理，实施岗位绩效考核，形成会议纪 | | |要； | | |18. 对各岗位工作进行管理并及时解决工作中的问題； | | |19. 加强部门员工的培训与沟通工作； | | |日 |出货、业务员、客户、海关|定|订单结果、财务信息、新产品| | |常 |等方面信息；客户订单、关|期|、市场变化、收汇额、计划完| | |工 |务资料、计划进展、工作效|工|成率、团队活动、政策信息、| | |作 |率、部门间协作事件； |作|阶段工作评估、竞争信息。 | | | |1、与有关部门交流沟通；2| |1、召开周度、月度工作例会 | | | |、与下属、业务员交流；3 | |，汇报周度、月度工作计划和| | | |、督导有关工作推进；4、 | |总结，组织评审和考核；2、 | | | |组织协调多岗位参与的工作| |定期核销财务表单；3、客户 | | | |；5、参阅有关文件、资料 | |沟通；执行规章制度中所列定| | | |、报告等；6、听取上级领 | |期工作；执行工作计划中已定| | | |导的工作指引。 | |期安排的工作；4、定期述职 | | | | | |。 | |职权 |对单证的正确、及时制作负责 | | |对及时订舱出运工作负责； | | |对收汇的及时核对负责； | | |对运费的及时核销负责；对有关单证的保存完好性负责； | | |对出货报关资料提交时间的规定权 | | |出口单证审核权；船运公司和货运代理的选择及评审权； | | |对报关资料全面完整要求的权力；部门内的人事权、管理权 | | |、考核权；预算内费用的支配权； | |工作 |办公室、电脑、电话 | |条件 | | |关键业|考核指标 |指标权重 | |绩指标| | | |（KPI | | | |） | | | | |报关代理及时性： |100% | | |单证汇总的按时完成率； |每月28日前 | | |单证资料存档的完好率： |100% | | |订舱的及时率： |收到通知后两天内 | | |收汇核对及时性： |以周为单位进行评估 | | |原料核销及时性： |一星期内 | | |单证制作的差错率（自方责任）|0 | | |报关退单及时性 |上海（三个月内），宁波（两月内| | | |） | | |手册的跟踪管理（报核员） |评估 | | |来自业务人员的投诉 |≤2次/月 | | |来自财务人员的投诉 |≤2次/月 | | |学习（培训）计划完成率 |100% | |工作|内|汇|定期向市场总监汇报工作。 | |关系|部|报| | | |工| | | | |作| | | | |关| | | | |系| | | | | | | | | | |督| | | | |导| | | | |协| | | | |调| | | | | | | | | | | | | |外部 | | | |工作 | | | |关系 | | | | | | | | | | | | | | |任职|学历 |大专以上 |专业 |企业管理、行政管理 | |资格| | | | | | |年龄 |25-45岁 |性别 |不限 | | |性格 |能承受强大的工作压力 | | |工作 |1、五年以上大中型外贸企业报关工作经验，三年以上同等职位| | |经验 |管理经验； | | | |2、掌握国际贸易、外贸英语、财务、信息管理的现代化管理方| | | |法和手段 | | | | | | |岗位 |企业管理知识 | | |所需 | | | |知识 | | | | |国际贸易、国际法律、海关报关、单证、财务和信息管理知识 | | | |行业知识 | | |岗位 |对国际贸易、报关和出口 |岗位技|科目名称 |课时数 | | |技能 |业务管理能力； |能培训| | | | |要求 | |要求 | | | | | |有很强的计划、组织、协 | |国际贸易、海关报|一个月 | | | |调能力； | |关、财务、人力资| | | | | | |源、信息管理 | | | | |3、有较强的沟通协调、写| |企业概况与文化 |一天 | | | |作和表达能力 | | | | | | |4、有很强的英语听、说、| |行业知识 |二天 | | | |读、写能力，六级以上水 | | | | | | |平 | | | | | | | | | | | | |职前 | | | |培训 | | | | | | |职业|可晋升的职| | |发展|位 | | | |可转换的职| | | |位 | | |修订|修订时间 |修订内容 |修订者 |审核者 |审批者 | |履历| | | | | | | |2004-2-10 |版本建立 | | | | | |2005-4-1 |版本修订 |丁明杰 |柯金财 |邱智铭 | | | | | | | | （单证主管）岗位规范 |基本 |职位名称 |单证主管 |职位编 | | |情况 | | |号 | | | |所属部门 |关务部 |薪金级 | | | | | |别 | | | |直接上级 |关务部经理 |直接下 |单证员 | | | | |属 | | | |设置目标 |负责公司进出口业务单证管理工作，满足公司出口业务 | | | |发展的需要。 ...
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