公司办公室工作手册

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

公司办公室工作手册
|制度 |公司来宾登记、接待管理制度 | |签发 | |签发日期 | |文件编号 | |总页码 |1 | | | | | |公司服务台工作人员负责来访者接待、登记工 | | |作,并建立来宾登记簿。 | | |对来访者登记姓名、来访部门、来访人、时间、 | | |事由等后,发“来宾卡”。 | | |三、对总经理的客人应及时与办公室联系,由办公室通报总经理,对需| |内 |等待的客人应主动递送茶水。 | | |四、服务台工作人员需熟悉各部门内线电话,有来访者立即电话通知被| | |访者。 | | |五、来访者离去时,及时将“来宾卡”收回,在登记本上注明结束时间。| | |六、服务台工作人员不得擅自离岗,如有特殊原因,应及时通知办公室| | |,办公室安排有关人员接替。 | | |七、前台人员工作时间早8:30至晚6:00。 | | | | | | | |容 | | | | | | | | | | | | | | | | | |执行部门: 责任人签名: | |制度 |商务中心管理制度 | |签发 | |签发日期 | |文件编号 | |总页码 |1 | | | 一、公司商务中心负责打印、复印公司各部门的文件材料。 | | |二、凡需商务中心打印的文件、资料须经本部门负责人审查在原稿上签| | |字,再填写商务中心打印文稿审批单,经办公室审批签字后,方可打印| | |。 | | |三、商务中心应建立打印、复印登记簿,对各类文件材料按规定内容和| | |要求统一登记,并根据重要、紧急程度,安排工作。 | |内 |四、对送来打印、复印、传真的文件资料,做好登记,并在月底作统计| | |核算,费用记各部门。 | | |五、商务中心的工作人员应认真做好本职工作,按时完成任务,并及时| | |通知有关人员取回打印件或复印件。 | | |六、商务中心只负责打印或复印,打印稿的校对工作由供稿部门负责完| | |成。 | | |七、文件打印、修改完必,取件人需将原稿与打印件清点后签字,方可| | |取回。 | | |八、工作人员应树立严格的保密观念,不得随意将打印件、复印件截留| |容 |或将内容透露给他人。 | | |九、商务中心的计算机、复印有专人使用、保管,非本室人员未经允许| | |不得随意动用。 | | | | | | | | | | |执行部门: 责任人签名: | |制度 |办公室及办公区卫生标准 | |签发 | |签发日期 | |文件编号 | |总页码 |1 | | | | | |办公室及办公区的卫生由保洁员负责打扫。 | | |二、办公室卫生每日应早晚两次打扫清理。早8:30以前保洁将各办公 | | |室及会议室清理干净。晚6:30以后,开始彻底清扫办公室。 | | |三、办公区卫生每日随时清扫,保持环境整洁,空气清新,每晚7:00 | | |后做彻底清扫。 | |内 |四、保洁员打扫办公室卫生时,应先将桌面、电脑、打印机用干净抹布| | |擦拭干净,然后将纸娄内废弃物倒掉,更换垃圾袋,用扫帚将地面清扫| | |一便后再用墩布将地面擦拭干净。 | | |五、保洁员打扫总经理办公室及会议室时,有高档办公桌、会议桌的,| | |应先喷碧丽珠后,再用干净的干抹布擦拭。 | | |六、办公区、楼道的地面、墙面随时擦拭,保持整洁干净、要经常喷洒| | |空气清新剂。 | | |七、办公区卫生间应随时打扫,倒纸娄、用清水冲刷地面后,用干墩布| | |擦干,卫生间应保持干净清洁、无异味。 | |容 |八、保洁员每日打扫完卫生后,应将抹面、墩布清洗干净、晾晒,保持| | |干燥无异味。 | | | | | | | | | | | | | |执行部门: 责任人签名: | |制度 |文件发放、存档管理办法 | |签发 | |签发日期 | |文件编号 | |总页码 |1 | | |公司各职能部门设有专人负责文件的发放、存 | | |档工作; | | |文件起草打印完毕,需经本部门主管审核签 | | |字,报公司总经理审批签字后,方可下发。 | | |建立文件发放登记表,登记表将记录文件名 | | |称、发放时间及各部门、收件人等内容。 | |内 |四、发文部门持所发文件及文件发放登记表,由各部门收件人签字后领| | |取文件。 | | |文件登记表与所发文件一并存档。 | | |各部门建立本年度各类文件文件夹,文件根据 | | |文号编排顺序放入文件夹。 | | |七、每月对文件夹内的文件进行整理,如有遗漏,尽快与发文部门联系| | |补齐。 | | |八、年底将所有文件夹内的文件整理、分类、装订成册,存入文件柜备| | |查。 | |容 |九、公司重要文件按年度、类别装订造册,存入文件柜中,在文件柜门| | |上附有柜内文件目录。 | | |十、凡借阅重要文件者,经部门负责人同意签字后,到办公室打借条,| | |办理借阅手续。 | | |十一、借阅文件要按时归还,撤消借条。 | | |十二、对于重复、过时和无保存价值的文件,经部门主管审核同意,报| | |办公室粉碎销毁。 | |执行部门: 责任人签名: | |制度 |公司介绍信管理办法 | |签发 | |签发日期 | |文件编号 | |总页码 |1 | | |公司介绍信分给几个职能部门管理使用。 | | |二、领取空白介绍信的职能部门需严格履行登记签 | | |收手续。 | | |使用介绍信者,应经主管领导批准后,由职能 | | |部门介绍信管理者根据情况填写。 | | |使用介绍信者的身份与事由要严格审核。用信 | |内 |人的姓名、身份、人数、事由写填写清楚。 | | |五、因情况变化,介绍信领用人没有使用介绍信,应立即退还,未及时| | |退还的,介绍信的管理者应立即收回。 | | |六、如若发现介绍信丢失,领用人应立即向公司反映,以便及时采取相| | |应措施。 | | |七、介绍信要有编号和骑缝章。存根和发出的介绍信要一致。 | | |八、介绍信的存根要妥善保管,按保密要求归档,保管期三至五年。 | | |九、介绍的管理者应严格执行使用介绍信的签批手续,严禁发出空白介| | |绍信。 | |容 | | | | | | | | | | | | | | | | | |执行部门: 责任人签名: | |制度 |办公用品的采购、发放制度 | |签发 | |签发日期 | |文件编号 | |总页码 |1 | | | | | |一、公司设有总务人员负责办公用品的采购、发放、登记工作。 | | |二、为了统一限量,控制用品规格以及节约经费,所有办公用品都由总| | |务管理员统一订购。 | | |三、管理员将根据办公用品的库存量及消耗,确定订购数量。 | | |四、对有些部门提出的特殊需求,可选择直接去商店购买。 | |内 |根据商品购进价格,制作办公用品价目表。 | | |公司内部购买办公用品,需执内部代金券,价 | | |格与购进价等同。 | | |管理员须清楚的掌握办公用品库存情况,经常 | | |整理清...
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