有效谈判技巧14条
美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，其中最常用的14条是： 　　1．要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让 对手有理由接受你的建议。 　　2．起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后， 你所处的地位一定比低起点要好得多。 　　3．不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。 　　4．权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得 到上司的批准。 　　5．各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议 。此人会帮助你说服其他人。 　　6．中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈 判。这段时间可以很短?出去想一想?，也可以很长?离开这座城市?。 　　7．面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的 压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。 　　8．耐心：如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。你的对手时 间越少，接受你的条件的压力就越大。 　　9．缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的 人，在让步过程中的损失最小。 　　10．当一回老练的大律师：在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否 决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。”这样做可 以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。 　　11．先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图 间接传达给对手，试探一下对手的反应。 　　12．出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要 让对手猜出你下一步的策略。 　　13．找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受 到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。 　　14．讨价还价：如果你在同时和几个竞争者谈判，就要让他们都了解这一情况。将 同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间，并让他们在会晤前等候片刻，这样他 们就能够意识到有人在和自己竞争。
有效谈判技巧14条