最新版的27能力模型
能力库 1 任务分配能力 1 影响力 2 积极性 2 判断能力 3 项目管理能力 4 个人驱动能力 4 关系网建立 5 专业学习能力 5 团队精神 6 分析能力 6 创新能力 7 建立信任的能力 7 以客户为本 8 培训发展他人的能力 8 沟通能力 9 决策力和水准 10 组织内活动能力 10 自信 11 展望力 11 激励和关心下属 12 督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS） 12 预期应对能力（INITIATIVE） 13 判断能力（JUDGMENT） 14 倾听与反应（LISTENING AND RESPONDING） 15 组织内活动能力（ORGANIZATIONAL AWARENESS） 15 主动性（PERSONAL DRIVE） 16 关系网建立（RELATIONSHIP BUILDING） 17 能力库 任务分配能力 |任务分配能力：为了对组织和客户更好的服务，指导并控制他人工作的能力| |第一级 |第二级 |第三级 |第四级 | |要给予充分的指导|可以将个人从常规|设立可测量的员工|抓住对质量负责的| |，提出的需求和要|事物中解脱出来，|绩效优良标准。 |员工。 | |求明确、具体 |进行更有价值的或|根据被接受的标准|告戒失败的后果或| |提出要求时提供清|长远工作的考虑，|和目标，检查并反|定期预测的好处，| |晰的目标和参数 |有系统明确地分配|馈进度。 |来采取措施提高绩| |能检查员工是否知|常规工作细节 |进行一致性的交流|效问题。 | |道对他们的期望 |在分配工作和从别|以提供高质量的绩|采取明确的行动或| | |人那里接受工作时|效、产品和服务 |坚定的立场，纠正| | |要坚定而自信（如| |绩效问题，保证制| | |：对于不合理的要| |定出可行性计划。| | |求要勇于说“不”）| |在适当时候，有效| | | | |运用纪律/惩处程 | | | | |序 | | | | | | 影响力 |影响力：说服或影响他人接受某一观点，推动某一议程，或领导某一具体行| |为的能力 | |第一级 |第二级 |第三级 |第四级 | |清晰地解释相关事|通过指出他们的忧|运用新的宣传媒介|通过第三者或专家| |实；呈现合理的准|虑以及强调共同利|吸引听众。 |来施加影响。结成| |备充分的案例。 |益来说服他人。 |开发有选择性的信|联盟，建立幕后支| |运用直接的证明诸|预期别人怎样反应|息发送媒介，每种|持，构成影响别人| |如关于实质特征的|，并采取相应的表|媒介适应不同听众|行为的有利形势。| |数据、意见一致范|现方式。 |的兴趣。 |精心策划事件以间| |围与利益等进行说|根据相应的需要采|使用的宣传方式适|接影响他人（如计| |服。 |取实时的风格和语|于整合关键听众的|划时间的安排，策| |提出有说服力的论|言应对。 |“兴奋点”，并结合|划关键事件，预测| |据以支持个人观点|用案例或论据创造|其它关键事件和策|有关关键联盟的提| |，要求对方做出承|出一个“双赢”的解|略以提高你的影响|议，影响证言等）| |诺或保证 |决方案实现双方目|力。 |。 | | |标。 | | | | | | | | | | | | | 积极性 |积极性：一种采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑| |战的倾向性 | |第一级 |第二级 |第三级 |第四级 | |在阻力和反对面前|不需要催促，意识|在他人来没有意识|通过预测组织内外| |要坚持住。当事情|到并能根据当前的|到机遇或问题所在|客户和关键性市场| |进展不顺利时千万|机遇行事，迅速坚|时，鼓励他们采取|的趋势，采取措施| |不要放弃。要确保|定地解决目前问题|行动。 |创立未来 | |任务按照被认可的|。 |提醒别人意识到问|2—5年的战略定位 | |标准完成。 |在被问及或受到指|题所在。 |。 | |表现出高度的毅力|示之前积极寻求解|促使别人不坐等指|鼓励和奖励为长远| |以确保按要求实现|决办法。 |示，积极开始行动|利益作出贡献者。| |目标。 |在事情变得被动前|。 |实施那些可以为长| | |行动。 | |期战略打下坚实基| | | | |础的事情和行为。| 判断能力 |判断能力：说服或影响他人接受某一观点，推动某一议程，或领导某一具体| |行为的能力 | |第一级 |第二级 |第三级 |第四级 | |考虑到必要的事实|认真判断形势，从|考虑多种不同的被|客观判断那些对组| |、信息、决定公司|正反两方面客观衡|选方案，避免任何|织有长期影响的因| |政策和纲领，进行|量每一个备选方案|个人偏见，认真评|素。考虑到所有信| |理性的直接判断。|。中等风险水平。|估风险。 |息，估价风险和所| |客观估计形势。 |决定具体的行动前|考虑不同的意见、|有未来的有关事宜| |从不同渠道搜集相|系统比较多种信息|选择，不带偏见。|。 | |关信息以得出合理|资源，决策时考虑|在多方利益发生冲|选择最优长期方案| |的结论。 |到方方面面。 |突时，仍能保持客|时应参考大量的数| |做选择时考虑正反| |观。 |据和选择。 | |两个方面、风险以| | |思考战略性的问那| |及影响等因素。 | | |提时包括尽可能多| | | | |的视角。 | | | | | | | | | | | 项目管理能力 |项目管理能力：是指为实现组织目标而确立清晰详细的行动过程和组织工作| |的能力。 | |第一级 |第二级 |第三级 |第四级 | |计划与控制个人日|管理短期目标，为|开发与执行计划，|开发执行包括影响| |常工作，预算准时|自己及别人开发并|逐月预测未来的中|组织其它部门的行| |间，高效利用资源|执行预测未来短期|期目标。确保每组|动计划。为可能影| |和精力。 |的、逐周的计划。|计划得以完成。 |响组织战略的突发| | |确保计划有清晰的|将商业战略转化为|事件准备对策。 | | |目标与里程碑。 |可操作的目标。 | | | |利用程序、系统有|在计划阶段确定并| | | |效管理项目。 |考虑到彼此任务间| | | | |的相互依赖。 | | | | |确保每个组织成员| | | | |实现目标计划和完| | | | |成工作。 | | | | | | | | | | | | 个人驱动能力 |个人驱动能力：驱使个人很好地工作，努力实现优秀工作绩效的动力。 | |第一级 |第二级 |第三级 |第四级 | |弄清客户、经理、|设立优秀绩效标准|为自己或别人设定|面对不确定性，设| |同事期望的标准。|，努力实现这些意|界定出清晰、长期|法控制风险的同时| |定期检查个人进展|义重大又决非不可|成功的目标和推动|，利用重要的组织| |，做出必要改变以|能实现的目标。 |业务发展的目标 |与个人资源实现显| |确保达到期望标准|获得优于已定期望|识别部门或组织的|著困难的目标。 | |。 |的结果，承担比以|未来机遇，将其转|利用组织资源实现| |在期限之内实现公|前更复杂更困难的|化为新的目标和行|困难的目标，获得| |认的目标。 |目标。 |动。 |重要的新业务主动| | | |识别高利润产品/ |权。 | | | |方案/服务，使其 |承担并管理对业务| | | |与新的或现有客户|有积极或消极影响| | | |的需要结合起来，|的风险。 | | | |将可能性最大化。| | | | |调整个人与部门的| | | | |目标以适应其它组| | | | |织，实现一个更为| | | | |强大、更广泛的战| | | | |略。 | | 关系网建立 |关系网建立：指能创立一个在信息搜集/分享/和/或完成工作目标方面有用 | |或可能有用的人的关系网络的能力。 | |第一级 |第二级 |第三级 |第四级 | |有效参与同事间非|建立直接联系之外|与其他职能范围内|与别的组织内有影| |正式交谈，与同事|的正式非正式关系|的重要人物建立有|响力的个人创建有| |建立非正式的相互|。 |效联系。促进功能|效联系。开发广泛| |往来。 |促进本团体之外的|交叉工作的发展。|的组织内外联系网| |建立、改善与团队|正式的或非正式的|利用其关系网络将|络。 | |内其他人的关系。|接触联系。 |自己的工作与公司|与外部同事共同推| |与他人维持积极有|建立并维持有用的|内其它部门正在进|动能促进双方业务| |效的关系（例如：|联系资料库。 |行的工作进行整合|发展的信息与程序| |对他人的工作表示|与团队的外部人员|。 |互动。 | |出兴趣）。 |维持联系。 | |与外部有经验和专| | | | |业技术的人建立联| | | | |系。 | | | | |与其它组织共享经| | | | |验与专业技术。 | 专业学习能力 |专业学习能力：发展自己的专业/职业知识，与他人分享专业经验的能力与 | |动机。 | |第一级 |第二级 |第三级 |第四级 | |在专业方面展示基|与他人分享经验，|利用本专业范围外|在公司工作范围外| |本的知识。使这些|并在公司众多的建|知识来提升业务。|寻找机会以提高自| |知识有效地用于实|议中，使自己的提|利用本专业内能促|己新知识的水平，| |践。 |议与众不同，能够|进其它领域工作或|并通过在专业杂志| |与专业知识保持同|被执行。 |项目的专业知识提|上出版自己的文章| |步发展。 |了解专业领域的最|高其他部门的效率|来展现自己这方面| |运用专业知识与经|新发展情况并思考|寻找能利用专业知|的能力。 | |验解决问题，帮助|怎样运用； |识促进别人项目发|充当起最新技术的| |他人。 |用技术/专业经验 |展的机会。 |倡导者与传教士的| | |证实项目是否可实| |角色； | | |现； | |抓住机会了解外部| | |运用技术与专业能| ...
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