时代呼唤职业经理
|时代呼唤职业经理 | |　 | |西方企业的发展使职业经理成为一个日益引人注目的群体，因为是他们创造了一个又一个| |经济奇迹。在中国，随着改革的不断深入，职业经理做为国民经济发展第一线主体的重要| |地位已被普遍接受。如何尽快在中国建立起一支优秀的职业经理队伍，是每一个关注企业| |发展的有识之士都在思考的问题，做为实践者，笔者愿为此尽一份微薄之力。 | |职业经理的重要性 | |所谓职业经理是指以企业经营管理为职业，深谙经营管理之道，熟练运用企业内外各项资| |源，为实现企业经营目标，担任一定管理职务的受薪人员。这一概念包括两层含义：其一| |，经理的职业化。随着市场经济的发展，企业经营管理已经成为一门科学性、专业性极强| |的社会职业，有其专业化的职业体系与行为规范，其职业标准与成就已逐渐被社会广泛认| |同；其二，具有经营者职业资格经理的人员，将其工作视为职业生命，有相应的社会角色| |标准与压力约束，在社会选择机制作用下不仅仅追求物质利益的满足，更重要的是体现一| |种职业文化与职业精神，并以此激发经营者的创造智慧与献身精神。 | |经理职业化作为一种社会分工，是在西方国家的企业组织由古典企业向现代化企业的发展| |过程中确立的。职业经理产生的根本原因是为解决企业规模不断扩大、社会生产力不断智| |能化情况下而带来的资本占有与经营才能的不对称矛盾。在古典企业中，企业的投资者就| |是该企业的所有者和管理者，企业的所有权与经营者是统一的。随着企业规摸的日益扩大| |，经营管理工作日趋复杂，一些无法适应社会经济迅猛发展、无法适应市场需求竞争激烈| |的资本家便把自己投资兴办的企业交给具有相当才能、符合企业发展要求的职业经理去管| |理。职业经理的这种管理技能不是生来就有的，需要接受专门的教育，经过较长时间的训| |练和实践才能获得。这种训练和教育以及实践中的摸索，作为一种智能投资，是职业经理| |为获取管理技能所付出的成本，它形成了职业经理知识财产的概念，而当这个知识财产成| |为现代企业所必须的生产条件时，就演化成了企业的人力资本。职业经理就是作为这种高| |层次的人力资本的所有者，从资本的所有者手中换取了掌握和支配企业财产的权利。由此| |可见，职业经理队伍的形成一方面是市场经济、现代企业发展的需要；另一方面，如果没| |有高水准的职业经理群体，现代企业就不能普遍建立，现代企业制度也难以形成。 | |职业经理的基本特征 | |一、精湛的业务能力 | |职业经理毫无疑问应该具备必要的业务能力，以驾驭现代企业这个高度复杂的"机器"。这| |种能力是一个人的素质结构、知识结构和专业结构的综合体现，而尤以抉择能力、创造能| |力、应变能力更为重要。 | |1.决策能力：今天的时代是所有企业面临不断变化革新的时代，是出了问题而设法解决的| |时代。企业有技术专家，有智囊群体，他们负责给企业提出多种建议性方案，而经理的职| |责就是从中进行选择，拍板决断，所以认为管理就是决策并不为过。如果职业经理缺乏这| |种决策能力，就难以分辨各种方案的优劣，无法进行准确的取舍，那麽，既使他的其它能| |力再强，也不会成为一个出色的企业家。 | |2.创造能力：这是一个职业经理的核心能力，它表现为在经营活动中善于敏锐地观察旧事| |物的缺陷，准确地捕捉新事物的萌芽，提出大胆的、新颖的推测和设想，并进行周密论证| |，拿出可行的方案以付诸实施。通常所说的"人无我有"、"出奇制胜"的招数都基于职业经| |理的创造能力。 | |3.应变能力：应变是主观思维的一种"快速反应能力"，是人们创造能力的集中表现。所谓| |"水无常形，兵无常势"，职业经理必须擅长"随行而变"。"行"即指企业的经营环境，包括| |消费对象、竞争对象、协作对象以及经营者本身。只有在应变中造就有利的形势，才能始| |终处于主动地位，保持竞争优势。 | |二、优秀的个性品质 | |任何职业经理首先是以"人"的概念成为社会的一分子，因此优秀的职业经理必须同时也是| |一个"大写"的人。在品质上他应具备以下条件： | |1.理智感 是职业经理在智力活动和追求真理中所产生的情感体验，它与人的求知欲望、 | |兴趣以及对真理的追求相联系。一个有理智感的人，他在追求真理的过程中会表现出坚定| |的信心和乐观的精神。 | |2.道德感 是职业经理根据企业的行为规范，在评价他人或自己的思想言行是否合乎道德 | |标准时所产生的一种情感。这种情感能够体现职业经理对企业和职工的强烈责任心，并形| |成一种巨大的凝聚力，密切企业领导与员工之间的关系。 | |三、健康的职业心态 | |美国心理学家通过长期研究认为：个性与成就的关系大于智力与成就的关系，同样都是高| |智商的人，有的成绩卓著，有的一无所成，其最主要的原因在于个性差异。因此做为一个| |出色的职业经理拥有健康的职业心态是必不可少的，以下四种心理特征尤其具有代表性：| |1.自知和自信：自知即自知之明，一个聪明的职业经理往往能清晰地知道自己的长处和短| |处，在企业运作过程中善于扬长避短，善于决定什么能干什么不能干，这样就能领导企业| |走上成功之路。自信就是始终对自己抱有足够的信心，保持旺盛的勇气。缺乏自信，不敢| |行动的人，往往都有许多"理由"来为自己辩护，以此安慰自己，求得心理平衡。 | |2.意志和胆识：意志坚强、富有胆识的职业经理，能超越世俗，战胜自我，善于在工作中| |抓住最本质、最有价值的因素，敢于面对权威的挑战，敢于承受舆论的压力，达到一种非| |常有益的"心理自由"境界。 | |3.宽容和忍耐：宽容主要表现在对人上，它有两层意思：一是对有过错误的人或反对过自| |己的人要宽容，一是对比自己能力强的人不嫉妒。忍耐则更多地表现在对事上，对条件、| |局势、时间的承受能力上。宽容和忍耐最能体现职业经理素质的高低，它不仅仅是一种美| |德和技巧，更重要的是体现了职业经理的理智、自信的心理品质。 | |4.开放和追求：一个成功的职业经理必须要心态开放和追求卓越，只有开放的心态才能在| |日益膨胀的信息时代持续进取，保持创新的活力。在与同行业、不同行业的信息交流中，| |完善自我。只有追求卓越，才能使自己领导的企业不断发展，在不断自我完善的过程中，| |使企业的发展达到一个更高的境界。 | |职业经理的形成机制 | |既然职业经理在企业发展中具有决定性的作用，那么我们在对现有企业进行公司制改造、| |建立现代企业制度的过程中，就迫切需要一套促使职业经理阶层形成的有效机制。结合工| |作实践，笔者认为主要应包括以下内容： | |一、选拔机制 | |在我国企业改革以前，厂长（经理）一般都是由上级主管部门任命的，形成了他们长期依| |附于上级主管部门，以及主要对上级负责而忽视对企业和职工负责的现象。随着企业改革| |的深入，虽然出现了承包、租赁等多种经营责任制，厂长（经理）开始摆脱直接任命的单| |一模式，出现了上级指派、职代会选举、招标投标等多种产生方式，但是在现实工作中，| |上级任命的方式仍占多数。这种将职业经理与政府官员混为一谈，动辄把政府官员硬塞进| |企业当厂长，或随意把有作为的企业家调作政府官员的作法，一方面很难产生合格的职业| |经理，一方面造成了职业经理人才的流失。由此可见，在现代企业里必须由董事会通过经| |理人才市场，在公开、公平、公正的原则指导下选拔任命，才能保证优秀经理人才的脱颖| |而出。 | |二、激励机制 | |职业经理的劳动是一种风险性很强的复杂的脑力劳动，为了激发他们进行创造工作的热情| |，应当使那些领导有方、善于经营、效益显著的经理人员的报酬明显高于一般职员，使他| |们有一种自觉主动尽职尽责的内在动力。但同时也应看到，职业经理的行为是以强烈的事| |业成就感和不满足感为基础动力的，因此，对他们的激励不能只局限于物质利益或者个人| |收入，还有充分承认职业经理的社会地位，满足他们的自我实现的需求，为他们创造良好| |的工作环境和条件，从社会荣誉和物质生活各个方面激发他们经营好企业的使命感和成就| |欲。 | |三、监督机制 | |随着企业经营规模的大型化、国际化以及产权结构的多样化，董事会的功能逐渐向战略决| |策方面转化，这使总经理及其高级管理人员执行经营管理功能的重要性越来越突出，因此| |，在赋予他们职权的同时，也要形成对他们有效的监督机制。一般来说，对职业经理的监| |督机制主要来自四个方面：一是国家法规条例、经济政策、财务会计制度的监督；二是所| |有者或投资者通过股东会、董事会、监事会及资产的盈利情况和股票涨落的监督；三是广| |大消费者通过市场机制、商品价格监督；四是本企业职工通过股东会、董事会、监事会中| |自己的代表，以及各种民主管理委员会的监督。这些来自各方面的监督约束力量，促使职| |业经理必须正确及时决策，避免或减少一些不必要的工作失误。 | |四、考评机制 | |对职业经理的工作绩效进行客观公正的考核评价，可以为选拔、鼓励、监督机制的形成提| |供科学的依据和标准。针对我国传统计划经济体制在这方面存在的问题，要形成对职业经| |理良好的绩效考评机制，一是考评的主体应当由政府主管部门转向董事会；二是考评的标| |准主要是企业的经济效益，即经理能否真正有效地保证资产的安全增值，能否保证所有者| |权益的实现及职工劳动收入的提高；三是对于那些绩效不良，甚至造成企业亏损和资产流| |失的经理，不但不能易地做官，而且应当追究他们的经济责任。性质严重并构成犯罪行为| |的也应负刑事责任，只有这样才能实现职业经理的优胜劣汰。大量的实践证明，每个经营| |成功的企业，都必然有一个出色的职业经理群体。在建立社会主义市场经济体制及实施企| |业股份制改造的过程中，造就优秀的职业经理队伍势在必行。时代呼唤着职业经理。 | |　 | |　 | |华联饭店集团副理事长、沈阳万众企业集团股份有限公司总裁 明成海 | |　 |
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