新员工培训手册
目 录 前 言……………………………………………………………………2 第一课 LTL网络培训手册(V3.0)…………………………………..3 第二课 关于计算机运用的其他问题……………………………….10 第三课 商 务 流 程 ……………………………………………….13 第四课 LTL 财 务 知 识…………………………………………..18 第五课 时 间 管 理 概 览…………………………………….….19 附：《联想之歌》 前 言 为了完善集团公司的新员工“入模子”培训工作，巩固培训成果；也为了迅速使新员 工转变观念、统一意志，认同LTL的经营理念和价值观以及掌握LTL的基本知识、方法和 技能等内容，提升自己的角色转变意识和实际岗位工作能力，为今后的进一步提高创造 条件，我们开展了这项新员工培训工作。 为便于培训工作的开展，经过我们的努力，编写了这套教材，以利于我们共同学习 和提高。在此，我们对给予我们工作大力支持的调研部、秘书室、经营计划部、综合部 以及部分事业部的同仁表示感谢，并对集团人力资源部和联想电脑公司人力资源部同仁 的大力支持，致以诚挚的谢意。 由于我们水平有限和时间仓促，教材中的不妥之处在所难免，还望各位同仁不吝赐教， 以便于把我们的工作做得更好。 他山之石…… 本章我们来学习一些较实用的技能方法，希望能给你带来一些便利，包括：LTL网络的基 本知识和操作、财务知识、时间管理等；另外，我们将不断丰富此篇内容，让更多的联 想同仁来分享。 第一课 LTL网络培训手册(V3.0) 适用于LTL网络用户 经营计划部 主编 前 言 1. 此次培训的内容 o 讲解网络的基本知识。 o 讲解内部主页的内容。 o 收发Email的方法和使用技巧。 o 掌握浏览Internet的方法。 o 出差时怎样上网。 2．联想集团网络和LTL网络的概况 登录NT域 目前我们LTL的网络供大家登录的有三个域。分别为LTL域、LTL_SW域和RAS域。 域，用通俗的话来说，就是由一台服务器（域控制器）管理的用户群的集合。如果想登 录到某一个域中，您必须： 1) 在此域中注册 2) 输入正确的用户名和密码，并选择相应的域 当出现“输入网络密码”的窗口时，请输入您登录NT域的用户名和密码，请注意字母的大 小写。 输入完用户名和密码，回车或点“确定”后，您可能遇到以下几种情况。 1) 没有任何提示就进入了Windows95的操作界面。这时说明您已经登录成功。 2) 要求您输入Windows登录口令。因为Windows 95并不具备安全性，此处的验证口令实为虚设。这时您完全可以按“ESC”键或点“取消 ”。 3) 提示“提供的域密码不正确，或被登录服务器拒绝”，说明您输入的口令有误，请重新输 入口令后，再试一次。 4) 提示“输入的密码，无法通过任何域服务器的身份检验。您可能无法使用部分的网络资 源”，请您点“取消”后，按照以下步骤检查： I. 在“域”一栏里是否输入了正确的域名？目前供用户登录的只有三个域：LTL域、LTL _SW域和RAS域。 II. 您的网线连接是否正确？网卡上的指示灯是否亮了？指示灯亮说明连接正确。 III. 如果还无法登录，请您与我们联系。 5) 提示“找不到用户名”，这可能是您的用户名没有输入对，请点击“确定”，检查后再试。 o 工作组的概念 当您打开“网上邻居”时，您可以看到属于同一“工作组”的人员。工作组由用户自己定义 ，您可以与您工作密切相关、需要经常交换数据的人员保持在一个“工作组”。工作组的 修改方法： 1) 鼠标右键点击“网上邻居”，选择“属性”。 2) 选择书签“标识”。 3) 修改“工作组”后，点击“确定”。 4) 重新启动计算机后修改生效。 o 映射网络驱动器 甲乙两个人的计算机不在一个工作组中，但是甲需要频繁地访问乙的计算机中的数 据，此时可以把乙的计算机中的共享目录映射成甲的计算机中的驱动器。方法： 1) 找到需要映射成驱动器的共享目录。 2) 用鼠标右键点击此目录，选择“映射网络驱动器”。 3) 点击“确定”，映射驱动器成功。 4) 打开“我的电脑”，映射的驱动器已经在其中了。 o “用户级访问控制”与“共享级访问控制” 用户级访问控制：计算机的所有者可以定义访问其共享目录的人员及权限。 共享级访问控制：计算机的所有者可以定义访问其共享目录的权限及密码。 内部主页 1. 内部主页的地址： http://10.1.120.241/ltlin 2. 功能： 我们的内部主页从搬入希格玛前一个月开始准备，在希格玛正式上班的第一天开始运行 。目前可以完成以下功能： 1) 网上下发文件、通知 2) 市场最新动态 3) 员工的电话、Email地址查询 4) 网上技术支持、软件下载 5) 网上下载各种打印机、Modem、网卡等设备的驱动程序。 6) 网上公布Email帐号申请进程。 7) 网上公布考勤信息 3. 发展 我们现在面临的挑战是：怎样通过网络、内部主页加强LTL的整体管理。 收发Email 1．Email的优点是价格低廉。人民币15元/兆字节/月，1兆字节大概可以同时发出或接收 300－500封文字Email。但是15元人民币只能： o 如果打美国长途，打不到1分钟 o 发1封国内的EMS快信 2．Email地址的构成为： POP3帐号@处理邮件的服务器名，联想集团的Email地址统一为：POP3帐号@legend.com. cn ，您在申请Email时实际上是在申请POP3帐号。对于同一邮件服务器，POP3帐号必须 是唯一的。 用于处理Email的服务器有：用于接收Email的服务器（POP3 Server）、用于发送Email的服务器（SMTP Server），但是一般来讲这两个服务器是合二为一的。我们目前使用的邮件服务器为： 接收Email的服务器：notes.ltl.legend.com.cn 发送Email的服务器：smtp.legend.com.cn 当您使用不同的Email软件时，设置方法会有所不同。但是收发Email时需要设置的参数 是一致的。您需要设定的参数有： |中文名 |英文名 |设置值 | |接收邮件的服务器名 |POP3 Server Name |notes.ltl.legend.com.| | | |cn | |发送邮件的服务器名 |SMTP Server Name |smtp.legend.com.cn | |POP帐号 |User Login Name |POP3帐号注1 | |用户密码 |User Password |初始密码见下表 | 注1：此处的POP3帐号为您的Email地址中@前面的部分。请不要将此POP3帐号和您登录N T域时所用的用户名相混淆。 Email初始密码表 |部门 |初始密码 | |TMO |1111 | |职能部门 |1111 | |IPD |2222 | |NET |3333 | |市场部 |4444 | |商务部 |5555 | |OA |6666 | |CCC |7777 | 无论您使用何种软件收发Email，可能设置的步骤不仅相同，但只要有了上表中的参数， 您就可以收发您的Email了。我们建议您使用Internet Explorer所附带的Email软件。如果您使用IE3，可以使用Internet Mail；如果您使用IE4，可以使用Outlook Express。 下面就具体的软件讲解设置Email帐号的方法： 1) 对于使用Internet Explorer 3.x的用户 I. 打开Internet Mail。点击菜单栏中的“选项”。 II. 选择“服务器”卡片。 III. 在“名称”后的空白处填写您的中文或英文名字。 IV. 在“电子邮件地址”后的空白处填写您的Email地址。 V. 在“发送邮件”后的空白处均填写：smtp.legend.com.cn VI. 在“接收邮件”后的空白处均填写：notes.ltl.legend.com.cn VII. 在“POP3帐号”后的空白处填写您的Email地址@前面的字母。 VIII. 在“密码”后的空白处填写您查看Email时的密码。 IX. 点击“确定”，设置完成。 2) 对于使用Internet Explorer 4.0的用户 I. 打开Outlook Express。 II. 点击菜单栏中的“工具”，选择“帐号”。 III. 点击“添加”，选择“邮件”。 IV. 在“显示名称”后的空白处填写您的中文或英文名字。点击“下一步”。 V. 在“电子邮件地址”后的空白处填写您的Email地址。点击“下一步”。 VI. 在“接收邮件的服务器”的空白处均填写：notes.ltl.legend.com.cn 。点击“下一步”。 VII. 在“发送邮件的服务器”后的空白处均填写：smtp.legend.com.cn 。点击“下一步”。 VIII. 在POP帐号名后的空白处填写您的Email地址@前面的字母。点击“下一步”。 IX. 在“Internet Mail帐号名”后的空白处填写您为您的Email地址所起的名字，如“公务邮件帐号”。 点击“下一步”。 X. 确认选择了“Connect using my local area network (LAN)”项，点击“下一步”。 点击“完成”。 o 收发Email 利用“抄送”功能将Email同时发给多个人。 o “通讯薄”的使用 1. 使用通讯薄可以快速地选择收件人，免除记忆很多Email地址的烦恼。 2. 通讯薄中“组”的建立和使用。通过使用“组”可以把同一封Email迅速地发给一群人。 o 附带文件的Email o Email中乱码的处理 选择适当的语言查看Email。 o 将Email地址自动添加到通讯簿中 方法： 1. 点击菜单栏中的“工具”，选择“选项”。 2. 选择“常规”书签，选中“自动将回复邮件时的目标用户添加到通讯簿”项，确定后即可。 浏览Internet 如果您使用LTL内部的Internet帐号进行浏览，您需要进行如下设置： 1) 将代理服务器（Proxy Server）名设为：10.1.1.234，端口（Port）设为：8080 2) 在“代理服务器设置”中，在“例外”栏中键入如下内容： 10.1.120.241;intrawww.legend.com.cn 您所键入的值实际上是联想集团和LTL内部Intranet的地址，当您浏览内部主页或决策支 持系统时，不必通过代理服务器（Proxy Server）。 下面以Internet Explorer 4.0中文版的设置为例，进行说明。 1) 启动Internet Explorer 4.0 （以下简称IE4）后，点击菜单栏中的“查看”项，选择“Internet 选项”。 2) 选择“连接”卡片。 3) 在“连接”卡片中，选中“通过代理服务器访问Internet”项。 4) 在“地址”后的空白处填写：10.1.1.234 5) 在“端口”后的空白处填写：8080 6) 在“代理服务器”一栏中填写以下地址： 10.1.120.241;intrawww.legend.com.cn 6) 选中“对本地（Intranet）地址不使用代理服务器”项。 7) 点击“确定”后设置就完成了。 当您使用其它浏览器时，操作的步骤会有一些差别，但其实质都是一样的。即就是 要设置通过代理服务器访问Internet，并给出其地址及端口。但是我们强烈建议您使用 3.x或更高版本的Internet Explorer。 出差篇 当您出差在外时，您可以通过以下步骤收发Email。 1. 对于NT验证 由于在出差时没有NT服务器验证您的登录信息，所以在出现“输入网络口令”的窗口时 ，请点击“取消”或按“ESC”键跳过验证。 2. 拨号上网 您可以通过拨号的方式登陆到联想集团的计算机网络上。可以使用的电话号码为： ６２６３１２０１、６２６３１２０４、６２６３１２２６ ６２６３１２１８、６２６３１２１９、６２６３１１９３ ６２６３１１９４、６２６３１２０７、６２６３１２０２ ６２６３１２２５、６２５６０３７８、６２５７２１３７ ６２５７２１４２、６２５７５６０３、６２５７２１５１ 新建拨号网络设置步骤如下： 1) 打开“我的电脑”，打开“拨号网络”，双击“新建连接”。 2) 在“请键入对方计算机的名称”栏里填写“beijing pass”，下一步。 3) 区号填写“10”，电话号码填写上面任何一个电话号码，下一步。 4) 设置完毕。 使用： 1) 双击拨号网络“beijing pass”。 2) 填写“用户名”为beijing，填写“口令”为pass。 3) 检查电话号码是否正确。特别是在宾馆中当播外线需要加“0”或其它号码时，请： I. 点击“拨号属性”。 II. 在“我的位置”栏中填写您（出差）所在地点的区号和电话号码，如北京为10，上海为 21等等。注意区号前面不要加0。 III. 在“从本地拨号的方式”一栏中填写需要拨外线时先拨的号码，一般为0、9或8。如果 您不清楚所在宾馆的号码，请向宾馆的服务员询问。 IV. 如果您的电...
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