文员岗位职责
综合能力考核表详细内容
文员岗位职责
|文员岗位职责 | |[pic] | | |日期:2003-09-17 |作者: |来源: | | |09 | | | | | | | | |直属部门：店内各部门 | |直属上级：各部门经理或主管 | |适用范围：店内各部门文员、一般工作人员 | | | |工作职责： | |1． 打字处理工作 | |2． 信息的上传下达 | |3． 文件归档、保管 | |4． 工作记录 | |5． 来访客人通报及接待 | |6． 本工作区域清洁 | | | |主要工作： | |1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报 | |2． 完成日常的正常管辖范围内的工作 | |3． 接听电话做留言记录、讯息处理 | |4． 工作资料的保存、分类、归档、保管 | | | |辅助工作： | |1． | |顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求| |的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直| |到问题解决 | |2． 节假日协助销售服务 | |3． 协助库存盘点工作 | |4． 与内外联络部门维持友好联系 | | | | |
文员岗位职责
|文员岗位职责 | |[pic] | | |日期:2003-09-17 |作者: |来源: | | |09 | | | | | | | | |直属部门：店内各部门 | |直属上级：各部门经理或主管 | |适用范围：店内各部门文员、一般工作人员 | | | |工作职责： | |1． 打字处理工作 | |2． 信息的上传下达 | |3． 文件归档、保管 | |4． 工作记录 | |5． 来访客人通报及接待 | |6． 本工作区域清洁 | | | |主要工作： | |1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报 | |2． 完成日常的正常管辖范围内的工作 | |3． 接听电话做留言记录、讯息处理 | |4． 工作资料的保存、分类、归档、保管 | | | |辅助工作： | |1． | |顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求| |的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直| |到问题解决 | |2． 节假日协助销售服务 | |3． 协助库存盘点工作 | |4． 与内外联络部门维持友好联系 | | | | |
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