展厅助理岗位手册

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

展厅助理岗位手册
**集团电器事业部销售管理部 展厅助理岗位手册 岗位编号: **DQ-11-? |岗位 |协助展厅主管的具体工作 | |目的 | | |岗位 |负责提货处人员工作的分工、调度; | |职责 |填制《购机用户登记本》; | | |负责新产品在展厅的上柜展示; | | |提货处的安全、卫生、防火工作; | | |与用户服务中心协调处理顾客的投诉; | | |协助展厅主管的日常管理工作; | | |配合提货处仓管员做好进货事宜; | | |领导交办的其他任务。 | |关键业绩|指标项目 |量化目标 |指标权重 | |指标 | | | | |1 |提货处的日常管理 |零差错率 |20% | |2 |用户资料的准确性 |100% |20% | |3 |顾客的投诉处理 |100%满意 |15% | |4 |新产品的上柜展示 |准时、无差错 |20% | |5 |事业部销售收入完成率 |100% |25% | |岗位技能|丰富的产品知识; | |要求 |日常杂务的处理能力; | | |一定的协调沟通能力; | | |快速灵敏的反应能力; | | |良好的团队合作精神。 | |岗位资格|高中毕业程度或以上 | |要求 | |
展厅助理岗位手册
 

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