天 下 青 城业务员答客问

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

天 下 青 城业务员答客问
天 下 青 城 业务员答客问 一、 项目简介类 1、 天下青城是什么? 天下青城是100%纯正的别墅高尚社区,地座落在世界级名胜风景区青城后山上,占地15 00亩,拥有数百幢连体和独立别墅,与山水相依,与美景共存,她还拥有2处主题公园以 及一座完善的体育会馆,网球场 ,游泳池,超市,诊所,餐厅等基础公共设施一应俱全,更有一个按4星级标准建造的酒 店,作为社区共享的物后盾,在青城山半山上,她是现代人高尚生活方式的象征,是您 滋养生命的第2居所,是满足心灵富豪的乌托邦(理想家园)。 2、 天下青城在哪里? 位于青城后山上,属于受联合国双遗产保护的世界级名胜风景区内。距青城山山门车程 约10分钟,具体线路为:青城山山门至大观镇6公里,大观镇开始进山,至4公里,该4公 里为开发商投资1000多万兴建的社区专属通道,沿途景色美不胜收。 3、 社区分为几部分? 共有5部分组成:A区,联排别墅区;B区,联体与独立别墅共享区;C区,独立豪华别墅 区;酒店区,一座4星级 标准的酒店;配套区,一处600亩的体育森林公园,一处2公里的公园,一座大型体育公 馆。 4、 A区的特征是什么? A区占地110亩,建筑面积32765m2,由200余幢联体别墅组成。别墅户型有三种,分别为 92.9m2、124.61m2和142.2m2。每幢别墅都独门独院,不仅拥有私家车位,还有大型私家 花园以及阁楼、露天平台。同时还配有一个网球场,一个游泳池和几百平方米的住客会 所。游泳池与会所滨河而建,抽取地下天然泉水灌注,与河滨公园的景色呼应,使之成 为美丽的风景线。整个小区的容积率为0.44,精致小巧的别墅有天有地,得山得水,梦 想中的舒适而高尚的生活已不再遥远。 5、 B区的特征是什么? B区占地100亩,与A区相距 m,同样是临河而建。它是由 幢联体别墅和独立别墅构成,建筑总面积 m2,容积率 。B区别墅的形态在A区基础上更上一层楼。面积为 m2左右。 6、 C区的特征是什么? C区距A、B两区约为1公里,相对地势更高,占地约为600亩。拟建豪华型的独幢别墅,别 墅风格依照自然山水的氛围,大量采用石材外观,并吸取了美式别墅的大气和舒适性, 以2—4亩地一幢的大格局进行总平布置,尽显豪华与尊贵。整个C区容积率不到0.12,仅 有220幢别墅。由于山地地势变化,别墅之间错落有致,极大地扩展了视野并让私密性变 得更佳,明显有别于普通城市或青城后山脚下的别墅,使之成为真正意义上的山间森林 别墅。 7、 社区的主要生活配套有哪些? 除了A、B、C区分别拥有的泳池、网球场及会所等基本配套外,社区还拥有2大主题公园 ,1个体育运动场馆和1座4星级标准酒店。2大主题公园为:占地600亩森林休闲公园,座 落在A、B区与C区之间;另一个是绵延2公里的滨河公园。采用了栈道,钓鱼台等休闲与 景观相结合的处理手法,意趣盎然。体育场馆占地 亩,不仅可以满足全社区住户的各项运动休闲,更可能成为国家乒乓球训练基地之一。 4星级的酒店将承担部分物业管理的职能,为住户提供(Room service)房间服务。 8、 社区的硬件设施有哪些特点? (1) 全面地热系统:采用水暖式循环水令居室内保持恒温,排除湿气,在暖洋洋的房间中您 将会受不到空调的噪声与恼人的气流。即便敞开部分窗户,室内地面照样暖热。更可观 的是,它除了代替空调的作用外,还可解决全家热水供应,洗澡,洗衣均不再令人担心 。 (2) 全面新风防霉系统:每一个房间均安装了送风口与吸风口,目的是让室内空气流 通,保持常新。这样,原本因空气不流通造成的霉味从此不再。新风系统有定时装置, 可根据住户的要求定时送风。 (3)多功能可视对讲系统:可视对讲系统直通社区大门,访客须在门卫门卫确认后能进 入社区。同时,该系统与物管中心相连,如住户遇紧急事件(如煤气泄露等)可即刻呼 叫援助(Emergence call)。更为方便的是住户房间服务(Room service)洗衣,送餐等服务通过对讲系统随叫随到,犹如住宾馆一样. (4) 高建数字宽带网:尽管社区远离尘嚣 ,但并不会绝对的孤立,除了成灌高速公路,更有宽带网您与世界相连。 (5) 天然气到位:开发商投资-------- 万元,把天然气送入社区,长久生活在此成为现实可 能。 9、天下青城的开发商是谁? 新世宇房地产公司,曾在成都力创景溪苑电梯公寓,以及天鹅星座等大型项目,实力不 凡,现通往社区的4公里专属路也是该公司兴建。 10、设计单位是哪家? 由__________________________________________? 11、施工单位是哪家? 由__________________________________________? 12、物业管理是专业队伍吗? 由__________________________________________? 13、园林及绿化设计? 由___________________________________________? 二、 客户问题类: 1、 今后买菜方不方便? 方便,因为A、B、C三个区均设有超市,超市内不仅提供日常生活用品,还供应蔬菜和鲜 肉、新鲜的本地蔬菜和没有污染的鲜肉比城里吃得还舒畅。 2、 就医点怎么办? 社区内有医疗诊所,随时会有专业医务人员值班。而且社区离都江堰和成都市仅需30分 钟和90分钟,不会耽误大型治疗。 3、 家有老人,交通不便怎么办? 社区配有穿梭巴士(shuttle bus)来往于都江堰、成都,今后还会增加大观与都江堰的固定班车,所以交通极为便利 。如果您亲自驾车,成灌高速还是青城山至社区一段,都是一路坦途。 4、今后的物管收费如何? 暂未确定,最张由物价局批准,大约在 至 范围。 5、如果平时不住在那里,物管费怎么缴法? 视客户具体情况而定,如长期不住,须向物管申请代管,费用收取较便宜一些。毕 竟,社区的园林和其它管理永远不会停息。 6、住在这里安全吗? 我们社区有三重严密的安全系统:一是门襟系统。社区大门24小时由保安坚守,访 客只能以可视对讲电话与住户联系;二是全社区摄录监视与边界红外线系统,令社区无 死角;三是24小时保安巡更。 7、A区联排别墅的停车怎么办? 联排别墅的进门处有前花园,设有专用停车道,前花园面积不低于30M2。 8、联排别墅的花园有多大? 除了进深不低于6米的前花园之外,联排的花园进深不低于7米,也就是说面积不低 于35M2。 9、有露天平台吗? 有。露天平台在3楼顶部,与阁楼相连,是喝茶、赏景的好去处。 10、现在的面积包括哪些呢? 现在的面积仅含了3楼以下的套内建筑面积。我们的前后花园面积均赠送给客户,露天平 台也赠送,可作主卧室的阁楼仅仅按成本价销售给客户,可谓半卖半送。 11、公摊是多少呢? 零。我们的公摊没有计算在销售面积之内,纯粹按套内面积销售。 12、全社区的地势落差是多少? A、B区较平缓,别墅之间的错落高度最大在 米左右。C区地势比A、B两区总体高出200-300米,区内别墅落差最大在 米左右。 13、饮水怎么解决? 全社区的生活用水均以山中打井深入地下,汲取优质的地下泉水作为水源,现时经严格 的处理后供社区使用。 14、污水排放怎么处理? 污水采用集中处理方式,由于没有工业污染,生活污水处理起来更为彻底,完全达到国 家规定,而且,污水的排放是在比社区地势更低的地方,不会产生丝毫不利影响。 15、社区的工程进度如何? 社区专属道路于6月份正式通车,届时可参观样品屋。A区已进入动工阶段,将于 年 月完工交付。B区将于 年 月交付。C区施工方案正在拟定中,具体交付时间待定,可能是 年 月。 16、这里的产权办理合法? 当然合法。社区完全按政府规定取得合法土地使用权和开发权,并办理销售许可证,以 后办产权与在成都市买房子没什么两样。 17、A区联排的价格是多少? 现在我们只是形象展示,具体订价仍未出来,但可以保证它在性价比方面拥有绝对优势 。“恕我冒昧,请问您觉得它值多少钱?……如果您一定要问,我透露给您,大约在2000元 /M2左右。 18、现在怎么预订? 抱歉!现在暂时还不接受预订。您 可以留下联系方法,写明您的意向,届时我们会优先通知您来选。时间在今年6月份。 19、你们的正式开盘时间? 2002年6月。届时可参观环境与样板间。 20、如果由几个好朋友一起购买,产权可以划分吗? 可以。因为产权证上可写入所有共有人的名字。 21、今后如果我想出租,物管可以代劳吗? 可以。对出租房,社区会进行统一管理,尤其在夏季,这里游客可能较多,但我们为了 保证全社区的纯洁性,一般不主张散租。散租客可以住我们的宾馆,至于长期租客,物 管一定代劳。 22、住在这里的一般是什么人呢? 当然是懂得享受生活的人,他们中有高级白领、职业经理、大学教授、艺术家、企业家 …….总之,他们像您一样,拥有相当可观的经济实力,更拥有一颗懂得生活的心。 23、第二居所到底是什么意思? 第二居所直观地说是指拥有第二处住宅,著名经济学家励以宁教授曾提出现在的小康已 不是指拥有一处住宅和城市普通消费,随着社会的发展,小康之家应是拥有不止一处的 住所,也就是第二居所,我们把这样的生活方式称为后小康主义。 24、为什么不把第二居所放在城里,而非要在这么远的地方? 其实刚开始我也想不通,但看到这个楼盘后我开始明白,第二居所代表的是一种生活方 式,我们在城市里拼搏,内心深处却响往一处宁静之地,调养生息,如果两套房子都在 城里,今天住这个家,明天住那个始终摆脱不了都市喧嚣。因此,花同样的钱,甚至更 少的钱,我们如果在天下青城购房,获得的将更多。别忘了我们的标语:山涧森林别墅 ,滋养生命的第二居所。
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