四种探测方法
综合能力考核表详细内容
四种探测方法
一、火力侦察法 主动抛出一些带有挑衅性的话题,刺激对方表态,然后,再根 据对方的反应,判断其 虚实。比如,甲买乙卖,甲向乙提出了几种不同的交易品种 ,并询问这些品种各自的价 格。乙一时搞不清楚对方的真实意图,甲这样问,既像 是打听行情,又像是在谈交易条 件;既像是个大买主,又不敢肯定。面对甲的期待 ,乙心里很矛盾,如果据实回答,万 一对方果真是来摸自己底的,那自己岂不被 动?但是自己如果敷衍应付,有可能会错过 一笔好的买卖,说不定对方还可能是位 可以长期合作的伙伴呢。在情急之中,乙想:我 何不探探对方的虚实呢?于是,他急 中生智地说:“我是货真价实,就怕你一味贪图便宜 。”我们知道,商界中奉行 着这样的准则:“一分钱一分货”、“便宜无好货”。乙的回答 ,暗含着对甲的挑 衅意味。除此而外,这个回答的妙处还在于,只要甲一接话,乙就会 很容易地把握 甲的实力情况,如果甲在乎货的质量,就不怕出高价,回答时的口气也就 大;如果 甲在乎货源的紧俏,就急于成交,口气也就显得较为迫切。在此基础上,乙就 会很 容易确定出自己的方案和策略了。 二、迂回询问法 通过迂回,使对方松懈,然后乘其不备,巧妙探得对方的底牌。在主客场谈判中,东 道主往往利用自己在主场的优势,实施这种技巧。东道方为了探得对方的时限,就极力 表现出自己的热情好客,除了将对方的生活做周到的安排外,还盛情地邀请客人参观本 地的山水风光,领略风土人情、民俗文化,往往会在客人感到十分惬意之时,就会有人 提出帮你订购返程机票或车船票。这时客方 往往会随口就将自己的返程日期告诉对方, 在不知不觉中落入了对方的圈套里。至于对方的时限,他却一无所知,这样,在正式的 谈判中,自己受制于他人也就不足为怪了。 三、聚焦深入法 先是就某方面的问题做扫描的提问,在探知对方的隐情所在之后 ,然后再进行深入, 从而把握问题的症结所在。例如,一笔交易(甲卖乙买)双方谈得都比较满意,但乙还 是迟迟不肯签约,甲感到不解,于是他就采用这种方法达到了目的。首先,甲证实了乙 的购买意图。在此基础上,甲分别就对方对自己的信 誉、对甲本人、对甲的产品质量、 包装装潢、交货期、适销期等逐项进行探问,乙的回答表明,上述方面都不存在问题。 最后,甲又问到货款的支付方面,乙表示目前的贷款利率较高。甲得知对方这一症结所 在之后,随即又进行深入,他从当前市 场的销势分析,指出乙照目前的进价成本,在市 场上销售,即使扣除贷款利率,也还有较大的利润。这一分析得到了乙的肯定,但是乙 又担心,销售期太长,利息负担可能过重,这将会影响最终的利润。针对乙的这点隐忧 ,甲又从风险的大小方面 进行分析,指出即使那样,风险依然很小,最终促成了签约。 四、示错印证法 探测方有意通过犯一些错误,比如念错字、用错词语,或把价格报错等种种示错的 方法,诱导对方表态,然后探测方再借题发挥,最后达到目的。例 如,在某时装区,当 某一位顾客在摊前驻足,并对某件商品多看上几眼时,早已将这一切看在眼里的摊主就 会前来搭话说:“看得出你是诚心来买的,这件衣服很合 你的意,是不是?”察觉到顾客 无任何反对意见时,他又会继续说:“这衣服标价150元,对你优惠,120元,要不 要?”如果对方没有表态,他可能又说:“你今天身上带的钱可能不多,我也想开个张, 打本卖给你,100元,怎么样?”顾客此时会有些犹豫,摊主又会接着说:“好啦,你 不要对别人说,我就以120元卖给你。”早已留心的顾客往 往会迫不及待地说:“你刚 才不是说卖100元吗?怎么又涨了?”此时,摊主 通常会煞有介事地说:“是吗?我刚 才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦 。”稍做停顿,又说,“好吧,就算是我错 了,那我也讲个信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,100元 ,你拿去好了!”话说到此,绝大多数顾客都会成交。这里,摊主假装口误将价涨了上去 ,诱使顾客做出反应,巧妙 地探测并验证了顾客的购买需求,收到引蛇出洞的效果。在 此之后,摊主再将涨上来的价让出去,就会很容易地促成交易。
四种探测方法
一、火力侦察法 主动抛出一些带有挑衅性的话题,刺激对方表态,然后,再根 据对方的反应,判断其 虚实。比如,甲买乙卖,甲向乙提出了几种不同的交易品种 ,并询问这些品种各自的价 格。乙一时搞不清楚对方的真实意图,甲这样问,既像 是打听行情,又像是在谈交易条 件;既像是个大买主,又不敢肯定。面对甲的期待 ,乙心里很矛盾,如果据实回答,万 一对方果真是来摸自己底的,那自己岂不被 动?但是自己如果敷衍应付,有可能会错过 一笔好的买卖,说不定对方还可能是位 可以长期合作的伙伴呢。在情急之中,乙想:我 何不探探对方的虚实呢?于是,他急 中生智地说:“我是货真价实,就怕你一味贪图便宜 。”我们知道,商界中奉行 着这样的准则:“一分钱一分货”、“便宜无好货”。乙的回答 ,暗含着对甲的挑 衅意味。除此而外,这个回答的妙处还在于,只要甲一接话,乙就会 很容易地把握 甲的实力情况,如果甲在乎货的质量,就不怕出高价,回答时的口气也就 大;如果 甲在乎货源的紧俏,就急于成交,口气也就显得较为迫切。在此基础上,乙就 会很 容易确定出自己的方案和策略了。 二、迂回询问法 通过迂回,使对方松懈,然后乘其不备,巧妙探得对方的底牌。在主客场谈判中,东 道主往往利用自己在主场的优势,实施这种技巧。东道方为了探得对方的时限,就极力 表现出自己的热情好客,除了将对方的生活做周到的安排外,还盛情地邀请客人参观本 地的山水风光,领略风土人情、民俗文化,往往会在客人感到十分惬意之时,就会有人 提出帮你订购返程机票或车船票。这时客方 往往会随口就将自己的返程日期告诉对方, 在不知不觉中落入了对方的圈套里。至于对方的时限,他却一无所知,这样,在正式的 谈判中,自己受制于他人也就不足为怪了。 三、聚焦深入法 先是就某方面的问题做扫描的提问,在探知对方的隐情所在之后 ,然后再进行深入, 从而把握问题的症结所在。例如,一笔交易(甲卖乙买)双方谈得都比较满意,但乙还 是迟迟不肯签约,甲感到不解,于是他就采用这种方法达到了目的。首先,甲证实了乙 的购买意图。在此基础上,甲分别就对方对自己的信 誉、对甲本人、对甲的产品质量、 包装装潢、交货期、适销期等逐项进行探问,乙的回答表明,上述方面都不存在问题。 最后,甲又问到货款的支付方面,乙表示目前的贷款利率较高。甲得知对方这一症结所 在之后,随即又进行深入,他从当前市 场的销势分析,指出乙照目前的进价成本,在市 场上销售,即使扣除贷款利率,也还有较大的利润。这一分析得到了乙的肯定,但是乙 又担心,销售期太长,利息负担可能过重,这将会影响最终的利润。针对乙的这点隐忧 ,甲又从风险的大小方面 进行分析,指出即使那样,风险依然很小,最终促成了签约。 四、示错印证法 探测方有意通过犯一些错误,比如念错字、用错词语,或把价格报错等种种示错的 方法,诱导对方表态,然后探测方再借题发挥,最后达到目的。例 如,在某时装区,当 某一位顾客在摊前驻足,并对某件商品多看上几眼时,早已将这一切看在眼里的摊主就 会前来搭话说:“看得出你是诚心来买的,这件衣服很合 你的意,是不是?”察觉到顾客 无任何反对意见时,他又会继续说:“这衣服标价150元,对你优惠,120元,要不 要?”如果对方没有表态,他可能又说:“你今天身上带的钱可能不多,我也想开个张, 打本卖给你,100元,怎么样?”顾客此时会有些犹豫,摊主又会接着说:“好啦,你 不要对别人说,我就以120元卖给你。”早已留心的顾客往 往会迫不及待地说:“你刚 才不是说卖100元吗?怎么又涨了?”此时,摊主 通常会煞有介事地说:“是吗?我刚 才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦 。”稍做停顿,又说,“好吧,就算是我错 了,那我也讲个信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,100元 ,你拿去好了!”话说到此,绝大多数顾客都会成交。这里,摊主假装口误将价涨了上去 ,诱使顾客做出反应,巧妙 地探测并验证了顾客的购买需求,收到引蛇出洞的效果。在 此之后,摊主再将涨上来的价让出去,就会很容易地促成交易。
四种探测方法
[下载声明]
1.本站的所有资料均为资料作者提供和网友推荐收集整理而来,仅供学习和研究交流使用。如有侵犯到您版权的,请来电指出,本站将立即改正。电话:010-82593357。
2、访问管理资源网的用户必须明白,本站对提供下载的学习资料等不拥有任何权利,版权归该下载资源的合法拥有者所有。
3、本站保证站内提供的所有可下载资源都是按“原样”提供,本站未做过任何改动;但本网站不保证本站提供的下载资源的准确性、安全性和完整性;同时本网站也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的损失或伤害。
4、未经本网站的明确许可,任何人不得大量链接本站下载资源;不得复制或仿造本网站。本网站对其自行开发的或和他人共同开发的所有内容、技术手段和服务拥有全部知识产权,任何人不得侵害或破坏,也不得擅自使用。
我要上传资料,请点我!
管理工具分类
ISO认证课程讲义管理表格合同大全法规条例营销资料方案报告说明标准管理战略商业计划书市场分析战略经营策划方案培训讲义企业上市采购物流电子商务质量管理企业名录生产管理金融知识电子书客户管理企业文化报告论文项目管理财务资料固定资产人力资源管理制度工作分析绩效考核资料面试招聘人才测评岗位管理职业规划KPI绩效指标劳资关系薪酬激励人力资源案例人事表格考勤管理人事制度薪资表格薪资制度招聘面试表格岗位分析员工管理薪酬管理绩效管理入职指引薪酬设计绩效管理绩效管理培训绩效管理方案平衡计分卡绩效评估绩效考核表格人力资源规划安全管理制度经营管理制度组织机构管理办公总务管理财务管理制度质量管理制度会计管理制度代理连锁制度销售管理制度仓库管理制度CI管理制度广告策划制度工程管理制度采购管理制度生产管理制度进出口制度考勤管理制度人事管理制度员工福利制度咨询诊断制度信息管理制度员工培训制度办公室制度人力资源管理企业培训绩效考核其它
精品推荐
下载排行
- 1社会保障基础知识(ppt) 16695
- 2安全生产事故案例分析(ppt 16695
- 3行政专员岗位职责 16695
- 4品管部岗位职责与任职要求 16695
- 5员工守则 16695
- 6软件验收报告 16695
- 7问卷调查表(范例) 16695
- 8工资发放明细表 16695
- 9文件签收单 16695
- 10跟我学礼仪 16695