答案及名词解释

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

答案及名词解释
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第一题
目的
本题并未涉及具体的操作内容,即受训人无需回答有关一系列的行销策略、广告策略等问题,而仅仅考察其以下的认识程度:
1. 考察受训人对广告各环节的熟悉程度,从而判断对整合营销传播的作业系统的把控力;
2. 考察受训人对各种概念或名词的掌握程度和运用方法。
评判标准
1. 是否首先点明广告目的?以及是否单纯、清晰、准确?
2. 对执行步骤或方法是否了解?
3. 撰写是否简洁和符合逻辑推理?
4. 工作进展时间编排最易被忽略,这是考察其执行意识和操作能力,以及如何运用公司人力资源配合,是本题的重点;
5. 对行销、广告的概念或名词的认知程度(多、少、深、浅);
参考答案
正如不同的人有不同的解答思路一样,在未经训练之前,各人各施各法,各显神通,这是意料之中。问题是:如果这就是我们作业方法(不幸的是目前正是这种状况),并且把这种状况看成是发挥各人的天才,那我们公司的核心竞争力就难以打造。至少,在沟通平台上,我们就有陷入了“鸡同鸭讲”的尴尬局面。
对于AE的五种能力:沟通、统筹、策略、创意、财务,我把“统筹执行”力看得尤其重要。因为,“沟通力”除外,其余的能力都可以通过统筹整合有关专业人员为你达到成功。退一步说,即使你暂时对营销、策略、创意知之甚少,只要落力去做好统筹各方专业伙伴,也可以获得成功。就象一个导演,通过有效的管理,可以令美指、摄影等专业人员为你拍出一个个美伦美焕的镜头。当然,导演必须比任何人都清楚他要的东西,其余的专业人员才围绕他的要求发挥各自的水准。我想,一个出色的AE何尝不是这样呢?导演是一个专业,要求掌握诸如文学、摄影、音乐、表现等一系列的知识,运用这些知识去管理统筹他周围专业人员;AE也是一个专业,他不可能在每个专业都精通,但统筹管理他的团队成员是成功的关键。
这道题的意义就在于此。
营销,是比拍一部电影复杂得多的工作。而广告又仅是营销的一部分。通常,与客户沟通,大多数是广告的问题,至于广告背后的其它环节(如企业或产品的核心竞争力、技术能力、通路管理等),你不问,大概客户也不会主动讲。一般情况下,除广告的事,客户内部的问题我们是很难有介入的机会,只能表达我们的观点、分析、判断和建议。
所以,与客户开完见面之后,一定要清晰地知道:客户都底要我们为他解决什么问题?即作业目的一定要清楚,目的越清楚,就越容易找到有效的解决途径,为创意人提供更有效的创意动力。就象第一次与梦中人约定在某间酒巴见面一样,即便你从未光顾那酒巴,你也会想出好几种赴约的途径:骑车呢?打的?走路?或是别的?其实,确定在“酒巴见面”就确定一个非常清晰的行动目的。
即便作业目标已经十分清晰,但也有一个执行的问题。这意味着在某种情况下,你得把大目标化作一个个可即执行的小目标去逐一实施,以便目的性更清晰可行。
但要弄清楚广告目的并非易事。通常可以通过以下三个步骤去寻找答案:
1. 聆听:充分聆听客户为推广产品(品牌或服务)所作的介绍;
2. 提问:多问产品(服务)的特点,直到明白为止;了行销策略及目标;行销4P的内容;了然企业发展策略;了解领导人对本次广告运动的期望;
3. 分析:作必要的市场调查、资料(行业、对手等)收集、召集运脑会分析等。
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