风险题
风险题（10分） –1 “三检”制指___A_D______ A.自检、互检、专检 B.组长检验、生产部QC检验、质量部QC检验 C.自己检验、组长检验、生产部QC检验 D.操作者检验、操作者相互检验、专职检验员检验 –2 质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它包括__ABC___ A.事前控制 B.事后控制 C.事中控制 D.事后考核 –3 全面质量管理的特点“三全一多”指____D_____ A.全部门、全过程、全检验、多分析 B.全公司、全工序、全范围、多统计 C.全企业、全过程、全范围、多工具 D.全员、全过程、全范围、多方法 –4 计算机网络分为哪两类? A．采用点到点连接 B．采用广播信道 C．采用点到多连接 D．采用无线连接 –5 工序能力指数CP表明工序能力对设计质量要求的保证程度，其计算公式：B A.CP=6σ B.CP=T/6σ C.CP≈T/6σ D.CP≈T/6S –6 2000版ISO9001标准提出的“过程方法”是指 B 。 –A 过程所要求的方法 –B 系统地标识和管理所采用的各个过程和这些过程之间的相互作用 –C 控制过程的有效实施所采用的方法和措施。 –7 2000版9001标准中的资源管理，其中资源指的是哪几方面 ABC A 人力资源 B 基础设施 C 工作环境 D 资源供给 –8 对“特殊过程”的控制，需满足以下哪几点要求： ABCD A 应有作业指导书 B 应由具备资格的人执行操作 C 对连续的过程参数进行监控 D 应预先鉴定过程能力 –9 公司对合格供应商认证的几个步骤： B 1)小批量试用；2) 样品认定；3) 对厂商现场审核；4) 资格确认；5)对供应商监督管理；6) 制定供应商名册 –请选出正确的顺序： A 1)—2)—3)—4)—5)—6) B 3)—1)—2)—4)—5)—6) C 3)—2)—1)—4)—6)—5) D 3)—2)—1)—4)—5)—6) –10 返修后的不合格品，有可能是合格品吗？ C A 有可能是合格品 B 一定是合格品 C 不是合格品 风险题（20分） –1 过程能力_BD_________ A.反映过程满足产品质量标准（规范、公差等）的程度的参数 B.反映生产过程处于受控状态下产品的质量特性值分散程度 C.指任何生产过程的实际加工能力 D.指生产过程处于受控状态下的实际加工能力 –2 ISO9000:2000标准对质量的定义是：C A.是设计、制造形成的。 B.是过程的结果的程度。 C.是一组固有特性满足要求的程度。 –3 ISO9000:2000定义的顾客满意是：B A.顾客满意的质量 B.顾客对其要求已经满足的程度的感受 C.尽量减少和杜绝发生顾客投诉的情况 –4 质量控制对象是：BC A. 组织 B. 产品 C. 过程 D. 程序 –5 排列图的中的矩形：ABD A.表示影响结果的每个项目或问题 B.按递降顺序排列 C.数据范围的间隔 D.表示每个项目在整个结果中的相应作用 –6 对“6σ”可以有以下的理解，正确的是A～H A．质量标准 B．基准 C．设想 D．方法 E．工具 F．价值 G．基本原理 H．目标 –7 2000版ISO9001标准提出“以顾客为关注焦点”的原则要求是 ACD A “确保顾客的要求的得到确定并予以满足”也是最高管理者的职责 B 一切为了顾客的要求，只要顾客要求的组织都应该满足 C 最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足。 D 在确定顾客需求和期望时，应考虑与产品相关的义务是重要的，包括法律和法规要求。 –8 2000版9001标准所述的数据分析应提供的方面包括以下哪几方面：ABCD A 顾客满意 B 与产品要求的符合性 C 过程和产品的特征及趋势，包括采取预防措施的机会 D 供方 –9 ISO9000:2000对质量特性概念的描述是____C____ A.为了确保和保证满意质量提供的功能特性。 B.与产品有关的功能、性能特性。 C.产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 –10 公司企业标准将设计开发过程分为哪几个阶段，请顺序说出： ACBDE A 项目论证阶段 B 工程研制阶段 C 系统设计阶段 D 试生产阶段 E 小批量生产阶段 风险题（30分） 1 纠正措施的实施2000版9001标准对其整个过程的执行规定了如下几个步骤：D 1) 评审不合格 2) 确定不合格原因 3) 确定和实施所需的措施 4) 评审所采取的纠正措施 5) 记录所采取措施的结果 6) 评价确保不合格不再发生的措施的需求。 请选择顺序正确的步骤： A 1－2－3－4－5—6 B 1－3－4－2－5—6 C 1－5－2－3－4—6 D 1－2－6－3－5－4 –2 提高制造过程质量，请说明如何对人/机/料/法/环/测进行控制？ –3 散布图的相关判断 –4 产品的设计更改程序包括以下哪几点 ABCD 。 A 应对设计更改进行识别和评审 B 须经授权人批准，必要时还须经过验证 C 更改应形成文件 D 更改应保持适当的记录 –5 请说出对“过程”的理解？ 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 –6设置质量控制点一般应该考虑哪些因素？ 1. 产品的适用性（性能、精度、寿命、可靠性、安全性等）有严重影响的关键质量特 性。 2. 对工艺有严格要求的。 3. 对质量不稳定、易出现不合格的 4. 用户反馈意见较大的。 5. 紧缺物料或可能对生产造成严重影响的关键项目。 –7 请说出老七种统计工具。 散布图、直方图、控制图、分层法、排列图、因果图、调查表 –8 某电子器件厂对某种型号的元件成品低的问题进行了原因分析如下： （1）设备陈旧、零件已磨损 （2）室温不恒定、门窗不严 （3）进料质量差、劣质料多 （4）装配不规范、无要求 （5）操作水平低、新人多 （6）装配机不好、老产品 （7）环境净化差、无净化设备 （8）试剂纯度低、劣质品 （9）性能了解不够、培训少 （10）工艺落后、无标准 –请按上述原因画出因果图 –9 对某产品的质量调查数据如下：共收回600张征求意见表，列出统计表并绘制出一张排列 图，请指出排列图的错误所在 排列顺序不对、排列图画错：频数大的应在前，其它应放在最后 –10 典型的6σ工作流程包括哪些步骤？请说明。 D（定义）M（测量）A（分析）I（改进）C（控制） ----------------------- [pic]
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