第二講：企~I語言培?
o 语言服务的应用 o 企业语言培训 o 语言策略学习 o 开放式学习 |语言服务的应用 | | | |对目前企业目标实现的解释和贡献的评价应建立在其效率和成效基础之上，| |提出的问题见下图： | |[pic] | |下一个任务是回顾一下你的组织内职员语言的熟练程度、组织成员的语言水| |平。 | |[pic] | |企业语言培训 | | | | | | | |如何实现组织的培训和发展，以确保自己所在组织不仅在国际市场中通过用| |相关语言进行有效的交流来生存，而且更繁荣呢？要确保适当、能获得客户| |的语言。不管怎样，这都不是一件容易的工作，尽管某些组织已经表明，如| |果采用一种系统方法就能获得成效。方法如下表： | |[pic] | | | |语言策略学习 | | | |考虑到公司的企业目标和在其实现过程中语言能力发挥的重要作用，下| |一步组织工作将决定你的组织策略是什么？策略问题必须考虑如下问题| |： | |（1） 不同层次的语言能力，应该体现在每位雇员超出基本报酬而获得| |的额外报酬吗？ | |（2） 相应的，语言能力应能体现在组织工作的评价系统中吗？ | |（3） 语言能力应是在招募新雇员的选拔过程中，积极的要求吗？ | |（4） 职员与伙伴公司部门进行交换，应该积极提倡吗？ | |（5） 有计划的对语言能力进行扩展，应包含在组织职业发展策略中吗| |？ | |（6） 外籍人员被任命为全日制职务，在组织中应该积极提倡吗？ | |（7） 组织对语言的学习方法应考虑交流策略的内容吗？ | |（8） 对语言能力培训的必要性评价应在每个执行过程中进行吗？ | |（9） 倡导语言能力的责任感应写到各层经理的工作说明中吗？ | |（10） 语言培训应在广泛交叉的文化背景中发生吗？ | |这些问题的决定和相应的策略问题将为设计满足企业要求的组织语言学| |习策略提供框架，对前面问题的反应将为以后对语言活动的基本领域进| |行详细的分析提供基础。前两个问题是专业职员的责任；在整个组织的| |会议上进行解释说明，翻译文献，一般由语言熟练职员对组织的经营活| |动进行管理，每一个问题应在下一部分中顺次考虑。 | |开放式学习 | | | |开放式学习对于企业员工学习外语来讲，是一种真正有效的方式。它用| |商业语言讲述--确立目标，构建严格的路径，总结程序，准备里程碑会| |议。 | |根据以下事实，学员可以制定个人学习计划；预定确切的结果；对于个| |人和技术资源的明确的评价，并利用这些资源给出一个现实的框架。简| |言之，学员可以做很多传统的训练和课上环境所不能做的事。 | |在企业语言训练这一领域，开放式学习对于职员和训练功能来说是一种| |特别的方法--对于雇员，学习是他们自己的时间，购置一些可反复使用| |的装置，学员对自己的学习负责等等。事实上，大约三年时间就能形成| |一个结构完整的学习体系--使用特殊的学习器材与个人进步道路相结合| |，加上很普通的监督，能是语言训练的时间减少一年，因为遵循自己计| |划的人将提高学习效率。 | |公司必须提供必需的资源，并把其选定的开放式学习计划交付给一个得| |到承认的训练组织来实施。除了物质和方法上的投入，还有一个重要的| |投入是内部市场的形成，这是因为开放式学习对于学员来说并不总是那| |么流行。通常开放式语言学习这种思想的进展就像公开制定计划一样，| |对于公开制定计划的办公室，人们会担心所受的干扰过多，过于暴露，| |而对于开放式的学习，人们则会感到失去了教师的接触，自己被孤立了| |起来。 | |1、 个人教学。可以请教师给学生上课，这可以在公司进行，也在学员| |的家里。最基本的好处是，你的组织作为当事人，可以做出对学员和教| |师都适合的会议计划。 | |2、 企业供应商。与企业供应商接触本身就一种半正式化的个人教学，| |并且往往是一对一的，且学习效果可以很明显很迅捷的显现出来。其原| |因在于本组织员工深知其语言能力的高低直接关系到经济利益的得失。| |3、 一组课程。该课程由三个主要科目构成，第一是由地方教育性的大| |学控制的班级，很典型，这种是10~15个学生的晚班课。第二种是源于 | |特别组织得成组或成几组的情况。在这个组织中，被指派的人员在一个| |预定的时间见面来学习。最后，开设相互关联的课，参加这是一批企业| |雇主。 |
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