并行工程过程管理的研究和应用
并行工程过程管理的研究和应用
王昕 熊光楞 王计斌 (作者向PRDM供稿)

1 引言：并行工程与过程管理
“过程”本身是一个抽象的、普遍的概念。物质之间相互作用，产生变化，在某一时间段上的投影，就形成“过程”。 任何过程都可以抽象成一种或几种物质状态变化的序列，人们介入到某一过程中，是希望通过自身的行为来影响物质状态变化的进程，以获得期望的物质状态。可见，过程的时间特性以及事件（即物质状态的变化）序列中蕴含的因果关系是“过程”概念的核心。而“过程管理”因此也包含了两方面的基本含义，一是对以时间为核心的过程性能的关注；二是对过程中各要素（人、信息、工具、环境等）及其相互关系演化进程的关注。就这两个方面来说，前一方面往往以后一方面为基础。
过程和过程管理在并行工程的研究和实施中受到广泛的关注，具有深刻的原因。首先，并行工程的主要目标之一就在于缩短产品开发周期，因此，过程本身必然成为控制和优化的对象。其次，以过程为基础进行成本核算，能够更全面的反映成本的构成，基于活动的成本核算（Activity Based Costing）就体现了这种思想。第三，以过程为基础进行质量控制，把质量控制从事后检测转变为事前预防，能够尽量减少大的设计更改，需求管理、质量功能配置（Quality Function Deployment）、全面质量管理（Total Quality Management）都是这种思想的反映。第四，以可视化的过程模型为基础的协同设计支持环境，是通讯、监控、协调和信息管理的基础。第五，追踪由最初的顾客需求到最终产品实现的决策过程，从中获得有益的经验和知识，是组织学习、增强产品开发能力的基本手段。
从组织的角度来看，过程管理是企业对自身行为的认知、反省和控制。
2 并行工程过程管理的研究体系
2.1 概述
并行工程过程管理以产品开发过程为研究对象。所谓产品开发过程，指的是从产品定义到产品批量生产之前这一段时间，同一般的过程相比，产品开发过程具有以下特点：
 目的性。产品开发的最终目的是设计出满足顾客需求的产品。
 阶段性。产品开发过程通常包括产品规划、概念设计、方案设计、详细设计、工艺设计、试制、试验等阶段。
 层次性。产品开发活动在一定的组织层次上进行，任务的分解本身也带来层次。
 协同性。复杂产品的开发需要多学科、跨部门、全生命周期的协作。
 决策。决策是产品开发活动的主要内容。
 迭代。在产品开发过程中，阶段性的设计结果不满足设计要求，导致某一活动序列的重复。
 信息管理。产品开发过程中要产生和使用大量的设计信息，有效的管理这些信息能提高设计的效率和质量。
 过程性能。时间和成本是需要控制和优化的主要过程性能。
 时序。活动的排序对过程的性能会产生影响。
这些特点反映了并行工程过程管理所必须考虑的重要方面。总的来说，并行工程过程管理的研究目标包括三个方面：对于产品开发过程性能的控制和持续改进；从产品开发过程中进行组织学习（主要是设计知识的学习）；以过程管理系统为框架，实现对协同设计的支持。
并行工程过程管理的研究和应用