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目 录 总裁廖杰远先生致辞 ------------------------------------------------------ 第一章 公司简介 -------------------------------------------------------- 第二章 人力资源管理------------------------------------------------------- 1. 人力资源管理总则 -------------------------------------------------- ---------------------- 2. 人事招聘流程 -------------------------------------------------- ---------------------- 3. 试用期员工的权利与义务--------------------------------------------- -------------------- 着重介绍您上班第一天，人事部对您进行上岗培训、发放员工手册、用餐介 绍、收取个人上岗各种合格证件、真实填写个人资料的情况；行政部向您发 放办公用品；部门经理为您进行岗位介绍；部门主管以上级别，由人事行政 部为您进行部门协调介绍。 4. 转正评估 -------------------------------------------------- ----------------------- 包括：个人申请、主管批准、人事部协调、总裁签字、调档手续、福利手续 、签署劳动合同、公司祝贺等程序 5. 正式员工的权利与义务----------------------------------------------- -------------------- 6. 员工培训 ----------------------------------------------- -------------------- 包括：培训目的、培训原则、培训程序、培训方式、培训费用 7. 晋级制度 ----------------------------------------------- -------------------- 包括：主管负责制—原则上内部提拔、内部考核、职位浮动 8. 考核制度 ----------------------------------------------- -------------------- 包括：考核的目的、考核的形式、考核的作用 9. 福利制度 根据国家基本要求建立福利制度----------------------------- ----------- 包括：本地员工福利比例、外地员工福利比例、外籍员工福利情况 10. 工资制度 ------------------------------------------------ -------------------- 包括：发放时间、发放形式、发放部门及计算部门、个人税务、年两次审查 浮动制度、年底双薪、奖金 第十一节 奖金制度 ---------------------------------------------- ----------------------- 第十二节 档案管理制度 ---------------------------------------------- ----------------------- 第十三节 加班制度 ---------------------------------------------- ----------------------- 包括：申请、批准、津贴、报销--------------------------------------- --------------- 第十四节 出差制度 ---------------------------------------------- ----------------------- 包括：批准程序、等级报销说明、具体条款 第十五节 休假制度 --------------------------------------------- --------------------- 包括：国家公休假日、病假、事假、有薪病假、探亲假、年假、其他休假 第十六节 纪律与处罚 --------------------------------------------- --------------------- 第十七节 建议与投诉制度 --------------------------------------------- --------------------- 包括：建议被采用的奖励、投诉个人的保密、处理时间 第十八节 离职手续行政管理 --------------------------------------------- --------------------- 第十九节 考勤管理制度 --------------------------------------------- --------------------- 第三章 行政管理 ------------------------------------------- 1. 办公室办公规定 ---------------------------------------------- ----------------- 包括：着装、吸烟、语言、接待室使用、会议室使用、胸卡制度、上下班打卡 制度、办公用品的使用、配备饮料的使用、防火、安全 第二节 档案管理 --------------------------------------------- -------------------- 第三节 固定资产的使用 --------------------------------------------- -------------------- 包括：计算机、打印机、传真机、复印机、碎纸机、冰箱、微波炉 第四节 非固定资产的使用 --------------------------------------------- -------------------- 包括：办公用品、信件发放、电话、手机、电子邮件、名片 第五节 车辆管理 --------------------------------------------- -------------------- 第六节 办公桌钥匙管理 --------------------------------------------- -------------------- 第六节 安全管理 --------------------------------------------- -------------------- 第四章 财务制度 ------------------------------------------------- 第一节 费用开支管理办法 ------------------------------------------- ------------------ 第二节 资金预算管理办法 ------------------------------------------- ------------------ 3. 出差费用管理办法 --------------------------------------------- ---------------- 4. 固定资产管理办法 --------------------------------------------- ---------------- 5. 暂借款管理办法 --------------------------------------------- ---------------- 5. 知识产权、商业机密 --------------------------------------- 第一节 知识产权管理办法 ---------------------------------------- ---------------- 第二节 商业机密管理办法 ---------------------------------------- -------- 6. 公司主管位置以上结构图 总裁廖杰远先生的致辞： 各位同仁: 此手册规定了AsiaVOL 公司的规章制度。适用于公司及其分公司的每位员工。 所述规章制度旨在设置惯例，以备遵守。当遵守某一规章制度与公司、雇员或其客户的 利益发生冲突时，规章制度的特例由CEO批准。 当制定重要的新规则时，规章制度将会作适当修改，新的制度将按照需要立即开展。针 对手册的改进或修订建议可以通过公司小组领导上交到CEO。雇用合同不完全或部分地包 含此手册。AsiaVOL有权在法律允许范围内，在任何时间增加、修改，或取消任何这里所 述的规章制度。 廖杰远 CEO 注: 此文件所含信息归AsiaVOL 公司所有，公司有自主控制权。本文件中任何部分如果没有AsiaVOL人事行政部的允许， 不得翻印。 第一章 公司介绍 关于亚洲语音有限公司 About AsiaVOL Ltd. 亚洲语音有限公司成立于公元2000年1月，是专业从事语音上网应用服务的提供商。 我们致力于为中国1亿3千万的电话用户及5000多万手机用户提供语音上网及其相关的应 用服务。我们的服务会逐渐延伸到整个亚洲地区。我们全方位的语音上网服务链包括了 普通电话、移动电话、汽车电话的上网服务以及语音服务器 (IBM/海天语音服务器)、语音软件（海天易说中文软件）。我们愿意辅助企业和个人利 用语音和世界更好地沟通。 亚洲语音有限公司的成长历程 AsiaVOL’s Background o 1997 年： 亚洲语音有限公司的总裁廖杰远先生在中国天音软件公司，主持并开发中国第一个T TS 、ASR 语音软件（天音话王）。迄今为止“天音话王”仍是市场上同类产品中最好的。 o 1998 年： 廖杰远先生出任国家863智能计算机成果转化基地主任，其带领的科研小组推出了中 国第一套能听会说的“中国话王”，在两岸三地销售超过六万套。 o 1999年： 由廖杰远先生带领的团队独立推出第一台智能语音电脑- “天音I代”，被国家科技部推举为国家火炬计划计算机领域十年成就的代表性成果。 o 2000年1月：在BVI和北京正式成立亚洲语音有限公司 o 2000年4月：与IBM联合推出第一台中文语音服务器- “IBM/海天语音服务器”，将语音技术推向各个行业。 o 2000年5月：同IBM签署了在语音技术领域的全面合作协议，逐步树立了在中文语音领域 的领导地位。 我们的独特优势 Our Competitive Advantages o 最佳时机：随着中国加入世贸的进程，互联网加速了电信行业的发展。美国的电话上网 最近十分火热。语音技术在近年也已趋成熟。AsiaVOL 凭其多年积累的技术和经验加入了语音 行业。我们是第一个进入这一市场，并致力于成为此市场的领导者以推动VAP(Voice Application Protocol) 和ITI(Internet Telephony Integration) 技术及其标准的普及。 o 巨大市场：中国有着最大的市场和语音 服务潜力。我国幅员辽阔，人口众多，随着信息产业化的进一步发展，人们对信息服 务和上网的需求不断增长，计算机与电信集成技术的日趋成熟，ASR 、TTS、ITI和VAP技术的发展，将使电话上网成为人们生活的一部分。我们的业务是 基于稳固的语音上网服务和具有实用效果的语音软件产品、语音服务器。AsiaVOL的 服务将履盖中国绝大多数地区，为大中华区的广大用户提供畅通、迅捷、完美、细致 的全方位的语音上网。 o 精英管理团队：AsiaVOL组建了一支强有力的具有国际水准和全球管理经验的职业化管 理团队。 o 技术：AsiaVOL技术团队的大多数成员在CTI 工程上有丰富的开发经验，在VOL-ASP (语音上网应用服务提供)行业有多年的成功研发背景。其中很多技术骨干是原国家8 63智能电脑开发项目组的精英成员。 o 战略伙伴：AsiaVOL与国家863基地、中国电信、IBM、贝尔实验室、北京邮电大学、L &H共同合作、建立了强有力的战略伙伴关系。 使命，远景目标，价值观 Mission, Vision, Values 亚洲语音的使命 建设中国和亚洲地区语音上网应用服务平台，使普通电话用户，移动电话用户，电脑用 户，车载电话用户和集团用户可以方便地调用互联网信息。 远景目标： 成为亚洲地区最具实力的语音上网应用服务提供商。 价值观： o 开放，信任，正直，诚实 o 尊重个人价值 o 锐意进取，不断创造 o 永续发展，建百年企业 亚洲语音服务和产品 AsiaVOL’s Services & Products [pic] a. 软件——中文语音浏览器 功能: 听写、语音浏览网页、朗读、网页翻译、语音聊天、语言学习、手写 b. 服务器——各行业语音应用系统 功能: 多路识别、多路合成、标准IVR平台、开放的应用接口 C. 语音上网服务 1. “语音 ”邮局 ◆ Voice-Post：将E-mail、Voice mail、电话、手机、传真等功能集成在一个号码中。 ◆ E-mail：向用户提供的电子邮件空间。 ◆ V- mail：向用户提供的语音邮件服务。包括：文本邮件的语音接收；语音邮件的 接收和发送；语音邮件的群组发送。 2. “语音 ”频道 o 新闻、 股市行情、外汇汇率、IT 商情、航班查询、天气查询、生活服务信息:餐饮、娱乐、购物、租房等, 求 职招聘信息 3. “语音 ”社区 o “语音 ”网站 o VICQ 管理团队 Management Team 总裁 廖杰远 中国天音软件公司创始人，原国家863智能计算机成果转化基地主任 董事长 周庆治 中国最大民营企业--南都集团创始人,主席，总裁 副董事长 叶祖禹博士 朗讯公司全球战略发展副总裁 高级副总裁 苏姗博士 UCLA博士, MBA。有12年的国际市场，公关，商业运营，包括品牌管理，公司名誉管理，危机管理， 雇员管理，市场及销售，广告, 企业战略咨询，B2B市场开发和企业全面运营管理的经验。 首席技术总监 林进田 台湾宏基集团创始人之一， 先后担任18个国家电信系统顾问。台湾CTI领域的技术权威。 执行董事 吴少海博士 普林斯顿大学博士学位. Johns Hopkins U MBA学位。有10年的中美技术商业顾问经验。在中国科学界有一定影响。 执行董事，技术研发总监 黄洪斌硕士 中国科技大学电子通信专业少年班硕士，中国科技大学语音技术实验室主要负责人。 执行董事 钱小华博士 北京航空大学博士，丹麦科技大学访问学者。南都集体创始人之一，有丰富的企业管理 经验。 执行董事 林旦博士 浙江大学博士，丹麦科技大学访问学者。南都集团创始人人之一，有丰富的企业管理经 验。 执行...
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