187操作员日常工作守则(doc)
操作员日常工作守则 1. 每日工作细则 1. 下午3：30收到每日发报报告，核对冲销库存。 随时——考核业务员下单水平，发现不合格订单情况时，立即进行记录。 ——开单时，及时记录不满足订单的条数。 ——每天记录CSL和库存天数 ——随时与仓管员保持联系，撤换单据要收齐所有联数后方能执行。 ——在时间允许时，及时提供销售代表（职责内）所需要的数据。 ——有退货时要及时做退货操作，并留下原件。 ——有残损时要及时做残损操作，并留下原件。 ——有库存调整时及时做操作，并留下原件。 2. 下班前 ——打印每日销售日记帐，核对当日操作是否有误。 2. 每周工作细则 周末最后一个工作日： 1. 与仓管员进行盘点，对帐，计算IRA，分析不准确原因，调整库存。 3. 每月工作细则 月末最后一个工作日： 1. 统计月IRA，CSL，库存天数，并传真给BJRDC。 2. 统计月合格订单率并分析原因。 3. 统计月不满足订单数并分析原因。 4. 统计月EDR手工调整率。 5. 收集各部门指标，完成客户服务部月业绩回顾表。 6. 发IDS月积分表给宝洁公司。 P 187
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