马森老师的内训课程
章从黄金到白银的房地产行业1. 黄金到白银房地产业务之变2. 黄金到白银房地产管理之变3. 传统时代变迁带来的人才培养挑战1) 行动学习工具演练：智慧激荡、力场分析第二章 为什么众多企业青睐行动学习1. 什么是行动学习2. 行动学习六要素3. 行动学习优势及价值4. 行动学习与培训、促动技术的关系5. 行动学习工具初体验1) 智慧激荡2) 世界咖啡3) 鱼缸会议4) 群策群力5) 欣赏式探寻6) 6. 催化师基本素质及仪容仪表第三章 基于行动学习的人才培养模式1. 传统房地产企业人才培养模式2. 解读人才培养体系3. 解读基于行动学习的人才培养模式1) 案例分析：一位跨国集团高管的培养之路4.
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章 为什么众多企业青睐行动学习1. 什么是行动学习2. 行动学习六要素3. 行动学习与培训、促动技术的关系4. 行动学习工具5. 行动学习的优势与价值第二章 行动学习的五类重要应用及案例分享1. 战略落地，推动组织变革2. 解决问题，绩效改进3. 加强团队建设，提升凝聚力4. 管理改进，提升组织领导力5. 知识沉淀，构建学习型组织第三章 行动学习在组织知识沉淀及传播领域的重要应用及案例分享1. 企业为什么要做知识沉淀及传播2. 行动学习式知识萃取及开发3. 从内训师到引导师...
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章理论篇：沟通的概念与障碍1. 沟通的概念2. 沟通的影响因素3. 沟通的重要性4. 人际沟通的重要性5. 沟通的作用6. 沟通的障碍及困难第二章原则篇：高效沟通的原则1. 高效沟通的八大原则2. 沟通八原则结构图第三章技巧篇：表达、倾听与反馈1. 有效的表达技巧2. 积极倾听的技巧3. 有效的反馈技巧第四章风格篇：知人之心的沟通艺术1. DISC行为风格测试工具的历史2. DISC在组织中的应用3. 了解行为风格的意义4. 识别四种行为风格5. DISC报告分析与应用1) 现场实战：测试个人的DISC风格第五章应用篇：与不同风格人的有效沟通1. 不同行为风格的匹配性与相容性2. 对待风格差异
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步 愿景联接 共享未来—让企业愿景有共同的画面感，激发团队成员对未来产生憧憬（导入）研讨工具：共启愿景1. 个人愿景：以画画的形式，引导大家畅想回来，将个人感情投入其中2. 团队愿景：基于个人理解，引导团队共同勾画未来愿景，小组进行愿景融合，并提炼关键语3. 领导点评：分享对团队愿景的感受，表达自身对企业以及团队所寄予的期望第二步 内外分析 聚焦短板—抛弃一言堂，让所有人都获得尊重（重点）研讨工具：SWOT分析1. 回归现实：从美好愿景到理性现实1) “优势”解读：（内部分析）分析企业发展至今积淀下来的优势2) “劣势”解读：（内部分析）分析企业目前存在哪些劣势制约了企业发展3) “机会”解读
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章 什么是职业化1. 什么是新时代的职业人2. 职场常见四类人3. 职场常见四大顽疾4. 职业人的特点第二章 打造职业化精神的九项修炼1. 诚实守信——牢记道德底线、以诚信为根本1) 为什么要诚实守信 故事：一代商人胡雪岩2) 不诚信的原因 故事：钢七连的骨头3) 团队研讨：如何让自己保持诚信，找到实现策略2. 追求事业——忠诚中信事业1) 两种职场发展逻辑2) 职业与事业的区别是什么 故事：电影明星汤姆.克鲁斯3) 团队研讨：如何忠诚于中信以及自己的事业，找到实现策略3. 责任担当——提升责任意识1) 责任担当——企业篇2) 责任担当——个人篇3) 故事：一代帝王之师赵恭存4) 故事：别轻易