出惠耕老师的内训课程
课程大纲部分：战略规划一、战略规划对企业的重要性【案例分析1】：面对强大市场竞争对手的挑战，企业应该怎么办？【案例分析2】：企业的主要产品目前已是国内同行业的老大，甚至在国际市场该产品数量也达到了位，但行业综合实力的国际地位则很低，该企业下一步应该怎么办？【案例分析3】：企业的战略发展方向？1、中国企业的问题2、企业战略管理难题？3、优秀的企业坚持做战略4、高层进行战略规划关注的四个重点二、几个关于战略的问题：战略有什么用？你是否需要战略？战略的误区:一个美丽的“梦”什么是战略不同工作方法的差异两种企业家及管理者企业战略制定的意义:变是这个世界唯一的“常数”企业战略目标的构成:三、企业发展导向
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课程大纲章领导者特质与领导力变革【案例1】一代天骄“成吉思汗”1、成吉思汗的领导哲学2、成吉思汗具备理想老板特质【案例2】汉高祖刘邦1、为何刘邦能成功？2、刘邦的领导特质CEO应该具备什么样重要的素质？民营企业老板为何大逃亡？企业逃亡与多米诺效应职业领导的能力公式领导者的四种风格和第四代领导企业领导人的六项胜任能力第二章 领导力修炼一：持续成长的学习力学习成长的四个误区领导者要学什么？领导者成长的三度空间从借鉴到创新的学习者以“六大提升”实现从管理到领导的转型【问题】领导与管理的强与弱，组织将会是什么结果？第三章 领导力修炼二：多谋善断的决断力决策过程四阶段科学决策的三步流程领导人的心智模式提
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部分：明确企业战略管理 1、什么是商业理论2、商业理论的构成3、正确的商业理论的特征4、商业理论管理5、什么是战略？6、什么是战略管理？7、战略管理精粹8、战略管理的程序9、总体层战略应解决的问题10、竞争层战略应解决的问题11、职能层战略应解决的问题12、战略管理要解决的重大问题13、战略管理逻辑框架14、总体战略的类型15、前向一体化战略适用准则16、后向一体化战略适用准则17、横向一体化战略适用准则18、市场渗透战略适用准则第二部分：企业特色及基本盈利模式1、任务陈述的目的2、任务陈述的九项具体要素3、任务陈述的特性4、盈利模式一：客户解决方案模型5、盈利模式二：产品金字塔模型6、盈利模
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讲：企业为何要推行目标管理一、目标管理是什么？二、企业干部如何认同目标管理？三、企业的目标管理是那些？四、目标管理有八大优点五、如何克服目标管理的缺点案例一：扬州某机床厂的MBO1.目标管理中应该重视什么问题？2.目标管理有什么优缺点？3.增加和减少员工奖金的发放额是实行奖惩的佳方法么？还有什么其它措施？4.你认为严肃的管理环境和制订自我管理的组织机制哪个更加重要？第二讲：企业应如何建立目标管理体系一、目标是参与管理的一种形式二、目标的重要性三、计划是目标管理的基础四、目标与企业战略示例：目标管理体系的建立第三讲：怎样制定切实可行目标一、目标设定的五项原则二、目标管理的七个阶段第四讲：如何保证
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一、沟通的重要性沟通是个人事业成功的重要因素沟通是解决问题中好的工具管理者的时间分配在您的企业是不是经常听到这样的话二、沟通的概念沟通的定义沟通的类型沟通要点三、有效沟通步骤观察的技巧澄清回馈的技巧倾听的技巧倾听的艺术引起共鸣的技巧高效沟通的步骤1、明确说的内容2、了解你的对象3、引起对方的注意4、确定对方了解你的意思5、让对方记忆永存6、不时要求回馈7、付诸行动有效信息的发送四、有效沟通技巧沟通的误区沟通技巧－－角色定位：职责与权力－－解决冲突的沟通技巧－－处理下属的冲突－－建立内部客户概念－－下向上沟通技巧－－平行沟通技巧－－上向下沟通技巧－－生产与品管之间的沟通技巧－－部门与业务之间的沟
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部分 企业管理者的新挑战换脑袋做管理团队管理企业有效管理---顾客导向企业管理者需要管理,更需要学会领导从战略制定到战略执行第二部分 企业管理者的定位与认知什么是管理？什么是管理者？优秀管理者的特质？企业中坚干部的角色定位和职掌管理者善于团队沟通中坚主管的心态建设提升自我管理能力组织管理的原则第三部分 企业管理者的计划能力和工作执行力执行是什么？什么是执行力？四个执行系统从经营城市/经营自我到经营公司执行的目标驱动系统执行人的职责系统执行的跟踪系统执行的考核系统第四部分 企业管理者的管理能力和领导力领导的本质与角色管理与领导的区别领导者的特质论情境领导理论模型领导十商（MQ)(IQ)(EQ)(