企业中很多管理人员，对于如何承担自己在组织中的责任和角色，从而更好地发挥出管理作用，缺乏清晰的认识和理解，往往造成管理角色错位、缺位、越位等现象。一个管理者本身扮演着多重角色：从层级角度看，既是上级的好帮手，下级的领路人，还是同级的好伙伴；从行为特征上看，他扮演着多种不同的角色。认清自己所扮演的多重管理角色，对于管理者做好工作，建设好企业、创造精彩的人生至关重要。管理人员在明确角色定位之后，还需要足够的管理技能，才能有效履行企业赋予的责任，实现业绩目标。对于管理者来说，需要努力提升自己的综合管理能力，特别是目标管理能力、知人善任、问题分析解决、沟通、绩效管理、团队管理等必备能力。本课程针对这些

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为什么很多非人力资源部门的管理者往往对人力资源工作会抵制、不支持、推诿？怎样提高自己的面试能力，招聘到合适的好员工？怎样才能充分用、激发好自己的下属？怎样才能培养出独当一面的下属，如何构建一个有归属感的团队？怎样才能有效地提升员工的能力和工作绩效，如何进行有效的绩效面谈？员工流失的主要原因有哪些，有哪些好方法可以更好的挽留住他们？以上问题，无一不与直线管理者的人力资源管理职责有关。企业的人力资源管理问题其实都是人力资源部门和直线部门共同完成的，双方不是对立，而是分工协作的关系。非人力资源部门的管理者就是本部门的第一人力资源管理者，必须掌握有关非人的人力资源管理知识和技能。1、使得直线经理能清晰

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绩效管理是企业经营管理中争议最大、也是误区最多的管理手段之一，绩效管理能力与方法的欠缺也成为很多企业的短板。企业规模越大，结构越复杂，则绩效体系设计、运行的难度越大，总部、子公司之间的绩效管理复杂程度也成倍增加。对于绩效管理，企业往往寄予厚望，但在实际运用中，却往往被当成简单的绩效考核，一种事后统计分数的工具，完全没有将绩效管理作为一种闭环优化的系统来进行设计和运行。同样，绩效管理的方法也有很多，但每一种方法都有特定的应用背景，很多企业生搬硬套，结果往往是差强人意。如何厘清绩效管理的源头，真正理解绩效管理系统的意义与作用？如何系统规划设计具有激励性的、适合企业特点的绩效管理系统？如何正确运用绩

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卓越领导力课程背景：一直以来，企业对于管理的重视和对领导力的忽视，往往成为一个企业快速成功但又快速衰败的由头。近年来，对于领导力缺失导致的企业发展阻碍的现象，很多企业已经开始引起高度重视，并在强化管理的同时，逐步推动领导力的发展。领导力是什么？为什么领导力如此重要？在快速变换的现代商业环境和市场环境中，我们如何通过提升管理者的领导力，促进企业进一步明确愿景、厘清目标、激发动力、适应变化、引领执行？如果说管理让我们做及格，则领导才能让我们做优秀。每一位管理者都应该成为领导者，都应该大力修炼自己的领导力。课程收益：1、学会准确判断他

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中层干部综合管理能力提升培训——激励之术 培育之法 解决之道课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理人员、骨干员工第一讲：高效员工激励一、激励的作用1、士为知己者死—激励的作用2、激励的能量火山模型二、激励的原理1、激励的原理马斯洛原理2、激励的原理双因素理论3、激励的原理期望理论4、ABC激励小结：激励的实质、方法三、避免激励误区1、过度激励与无效激励案例：元老级员工为什么失去了动力？2、激励就是使钱，其它都是假的3、激励就是多表扬，少批评四、激励有术——四类激励方法及案例研讨1、基于荣誉的激励方法1）明晰使命明白工作的意义2）廓清目标明确前进的方向3）善于授权给予信任与机会4）自我

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MTP中层干部管理能力提升培训课程背景：MTPManagementTrainingProgram）是源于美国，从90年代初传入我国的一套非常具备实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“Howtodoit”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。MTP最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸

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