明志刚老师的内训课程
中高层管理者的高效沟通针对学员对象：中高层级管理者培训时间:一天课程目标:以热播电影和电视剧的微小片段为素材针对企业在实际工作中沟通的各种场景及困惑，有针对性的进行沟通的心态、人际沟通的基本技术、针对上级、同事、下级的实用沟通策略进行深入剖析，传递最简单有效的沟通技术。同时强调以结果为产出的沟通思想，进行不同类型员工进行领导和沟通的策略分析，使学员能够获得更丰富的沟通技术。并能够运用于工作实践中。课程大纲：导入部分：管理沟通的基本观念案例分析：厨师的沟通冲突视频案例分析：任务布置清楚了么？第一部分：高效沟通的五大理念高效沟通的定义与要点案例分析：什么时候跟领导沟通？引导案例：《穿普拉达的女王》
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做有幸福感的好员工培训背景分析: 提升员工的幸福感，提升员工对工作的追求，让员工降低心理压力，提升在工作中的敬业度和责任感，用积极的心态面对工作。 全体员工培训大纲：什么是幸福？幸福度小测试幸福感的来源分析幸福能够通过学习提升吗？减少幸福感的因素之一：过多的欲望减少幸福感的因素之二：盲目的比较案例：编草帽的印第安老人减少幸福感的因素之三：过度追求完美案例：苏格拉底与画减少幸福感的因素之四：自大骄傲案例：精神病人与希特勒减少幸福感的因素之五：不懂得宽恕案例：曼德拉如何忘记怨恨减少幸福感的因素之六：把幸福建立在别人身上减少幸福感
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营销导向的市场调查 课程大纲培训目标： 提升受训学员对市场营销的基本元素的认知，掌握从产品、价格、分销、促销等四个方面如何进行市场调查的方法和技巧，了解市场调查问卷的设计规则，在此基础上设计调查表。培训时间：半天（3小时）第一部分：了解营销的基本元素案例分享：宝洁公司的产品线规划营销中的产品要素的规划细则案例分享：环球影城的产品规划案例分享：淘宝网的定价创新如何理解营销中的价格规划设计案例分享：互联网+时代的营销渠道销售渠道设计的方法和策略案例分享：迪斯尼服务策略案例
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细节决定成败 -----细节化管理的方法与策略 “当今的中国社会决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；也不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行者”。面对盛行的浮躁之风，市场标准日渐提高、产品高度同质化、服务的标准化及人性化的现实，重视细节，实行细节化管理是一条很好的出路。而细节管理，最终体现在企业各个岗位非常细致的标准作业程序的推动和执行上！ ■ 培训形式： 专题讲授/互动式游戏/案例分析/互动问答/现场讨论 ■ 培训时间： 半天（3小
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优秀员工的责任意识 课程大纲培训目标： 提升受训学员对责任意识进行清晰认知，重在强调作为职业化员工应该如何对工作负责任，并且通过做有责任意识的管理者来提升自我的能力，赢得更好的职业发展机遇。培训时间：半天培训大纲：第一部分：认知责任的意义责任意识的定义和价值案例分析：黄秋生的职业准则人物鉴赏：周星驰的成长之路责任意识与自我能力成长案例剖析：岗位股份制公司小组讨论：人为什么会退休？责任意识与人力资源的增值案例分析：小王的转变第二部分：如何负责任如何负责任对自我负责任做好