明志刚老师的内训课程
从历史典故认知领导者角色工作坊训练：小组讨论，选出历史上杰出的领导者个人素质测评：领导方式指标与分析评估案例：孔子弟子宓子贱、巫马期与单父之治弹琴的领导与熬夜的领导领导的核心工作分析案例分析：刘备、宋江如何做领导领导的四个关键任务谈古论今：刘邦的心里话报时型领导与造钟型领导如何做造钟型领导案例分析：唐太宗点拨房玄龄杜如晦案例分析：陈平与丙吉的为相之道工作坊训练：如何确认领导者的工作任务领导者的工作中心分析领导者如何有所为有所不为案例：子路好心办坏事向历史人物学习激励技术历史案例分析：范蠡的失子之痛领导者激励员工的两个因素领导者保持公平的方法案例分析：聪明的子路和不懂事的子贡领导者树立榜样的策略
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前言：到底谁的问题？认识809后---8090后声音：不是我改，而是你改1.你是不是常看到……2.70后与80后特征冲突；3.8090后经典语录分析；4.8090后的“缺点”与优点。8090员工管理的八项武器□项武器:流程为先□工作坊训练：训练新员工如何炸油条□案例：从麦当劳学习执行力□案例：海尔服务品质与流程□中西方领导者的差别□从丰田文化认知标准化管理□案例：做韦尔奇还是做杨元庆□工作流程对团队运营的重要性□标准作业程序（SOP）存在的价值□运营团队应该建立的流程□流程建立的三大原则□流程导入的三部曲□案例：三星的流程再造□流程的设计与贯彻□第二项武器:选人有方□中国古代人才选择标准的变迁
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本训练可让学员（经理人或主管）全面了解“基于员工特质的领导技术”模型并在实践中自觉运用，旨在帮助经理人灵活选用正确的领导方式。标准的“基于员工特质的领导技术”训练需两个工作日，每个工作日包括6小时的教学内容。其课程大纲如下：课前指引测试：领导力核心要素测试w领导力核心要素指引测评w各核心指标实施讲解w领导力核心指标改进建议单元：如何影响部属绩效w领导与管理的区别w影响力产生的原因w实施影响力的方式与过程w领导力的评估标准w领导风格的定义评估w职位、工作、活动的细分w实战演练第二单元：员工状态的评估标准w准备度——工作能力与意愿的分析w员工状态的定义与分类w员工状态的核心指标解析w员工状态之动态
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案例分析：百度的偶发事件案例分析：谁的错？如何实施规范化管理规范化管理重要的因素剖析什么是SOP？案例：从麦当劳体验规范化管理中国企业与美国企业运作的不同之处分析为什么需要SOP？案例：海尔服务品质与流程运营团队应该建立的流程流程与标准建立的场景分析情景演练：需要SOP的场景汇总建立标准化流程的好处如何进行一人的经验团队受益标准化作业程序如何影响考核指标如何让SOP成为持续改善工作平台案例分析：广汽丰田的葛原线建立流程的三大原则案例分析：台湾高铁清洁作业SOPSOP实战步：组织规划SOP实战第二步：作业流程设计SOP实战第三步：编写与执行SOP实战第四步：检核与校正流程导入的三部曲案例：三星的
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项修炼职业化的员工应具备的卓越心态引子案例：购买土豆的故事讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？启示：员工的工作心态导致成功1.相信自己的企业，相信自己的能力2.积极乐观的心态3.滴水之恩，涌泉相报4．接力赛运动员的心态5．青蛙眼的心态6．坚忍不拔，永不放弃7．对过程全力以赴，对结果坦然面对8．每天进步一点点9．对成功给予正确的定义10．观念决定高度11．注重细节12．追求卓越情景演练：拼图大师第二项修炼高效时间管理了解时间及时间管理时间大盗及时间分析浪费时间的外在因素分析浪费时间的内在因素分析时间管理水平测试工作中的时间管理技术目标设定与时间管理阻碍时间管理的四种观念时间管理的80/20原则要
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案例分析：爱若与布若情景讨论：谁是更有执行力的员工关于企业执行力的准确定义如何简单理解团队执行力情景案例：老和尚与小和尚的争论执行不力的几大原因剖析案例：MBA留学生被开除对执行过程中的偏差不敏感案例：盲目寻找千里马欠缺标准和流程案例：优秀的领导，平庸的员工老板太有执行力而员工没有执行力案例：员工太聪明而没有执行力过于追求完美导致没有执行力案例：农民与老外的沟通上下观念差距太大导致执行力偏差打造企业执行力的软环境：企业文化欠缺文化的企业一定没有执行力案例：敖包相会案例：凯悦酒店的差异化运营构建强势的执行力文化□项武器:流程为先□工作坊训练：训练新员工如何炸油条□案例：从麦当劳学习执行力□案例：