赢在细节
赢在细节详细内容
赢在细节
细节决定成败
-----细节化管理的方法与策略
“当今的中国社会决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;也不缺
少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行者”。面对盛行的浮躁之风,市场
标准日渐提高、产品高度同质化、服务的标准化及人性化的现实,重视细节,实行细节
化管理是一条很好的出路。而细节管理,最终体现在企业各个岗位非常细致的标准作业
程序的推动和执行上!
■ 培训形式:
专题讲授/互动式游戏/案例分析/互动问答/现场讨论
■ 培训时间: 半天(3小时)
■ 课程大纲:
第一讲、细节的价值
案例分享:从德胜洋楼看细节管理
社会极度浮躁忽视细节
中国企业管理滞后的原因
中国企业最缺的是注意细节
从国民素质和民族中兴的高度看待细节
第二讲、细节是不可复制的竞争优势
细节是认真的态度
细节是科学的精神
战略从细节中来,到细节中去
重视企业中的细节工作
企业管理者的细节管理
说话要注意细节
细节决定一切
第三讲、企业管理大处着眼,小处着手
做好细节管理
从细节做起
案例分享:日本新干线的细节管理
做好每天应做之事
分配工作到个人
挖掘每位员工的潜力
注意员工的工作态度和情绪
追根究底,不放过每个细节
“问五次为什么”——追根究底法
在工作中紧抓细节
习惯是可以改变的
在企业中改变员工不良习惯的案例及启示
第四讲、细节管理的保障——构建标准作业程序
为什么需要SOP?
案例:海尔服务品质与流程
团队应该建立的流程
流程与标准建立的场景分析
情景演练:需要SOP的场景汇总
建立标准化流程的好处
如何进行一人的经验团队受益
标准化作业程序如何影响细节执行
如何让SOP成为持续改善工作平台
案例分析:广汽丰田的葛原线
建立流程的三大原则
案例分析:台湾高铁清洁作业SOP
SOP实战第一步:组织规划
SOP实战第二步:作业流程设计
SOP实战第三步:编写与执行
SOP实战第四步:检核与校正
流程导入的三部曲
案例:三星的流程再造
流程的执行与贯彻
情景演练:工作流程设计
拥有SOP不够,要变成企业的DNA
明志刚老师的其它课程
中高层管理者的高效沟通 08.03
中高层管理者的高效沟通针对学员对象:中高层级管理者培训时间:一天课程目标:以热播电影和电视剧的微小片段为素材针对企业在实际工作中沟通的各种场景及困惑,有针对性的进行沟通的心态、人际沟通的基本技术、针对上级、同事、下级的实用沟通策略进行深入剖析,传递最简单有效的沟通技术。同时强调以结果为产出的沟通思想,进行不同类型员工进行领导和沟通的策略分析,使学员能够获得更
讲师:明志刚详情
做有幸福感的好员工 08.03
做有幸福感的好员工培训背景分析:提升员工的幸福感,提升员工对工作的追求,让员工降低心理压力,提升在工作中的敬业度和责任感,用积极的心态面对工作。全体员工培训大纲:什么是幸福?幸福度小测试幸福感的来源分析幸福能够通过学习提升吗?减少幸福感的因素之一:过多的欲望减少幸福感的因素之二:盲目的比较案例:编草帽的印第安老人减少幸福感的因素之三:过度追求完美案例:苏格拉
讲师:明志刚详情
营销导向的市场调查 08.03
营销导向的市场调查课程大纲培训目标:提升受训学员对市场营销的基本元素的认知,掌握从产品、价格、分销、促销等四个方面如何进行市场调查的方法和技巧,了解市场调查问卷的设计规则,在此基础上设计调查表。培训时间:半天(3小时)第一部分:了解营销的基本元素案例分享:宝洁公司的产品线规划营销中的产品要素的规划细则案例分享:环球影城的产品规划案例分享:淘宝网的定价创新如何
讲师:明志刚详情
优秀员工的责任意识 08.03
优秀员工的责任意识课程大纲培训目标:提升受训学员对责任意识进行清晰认知,重在强调作为职业化员工应该如何对工作负责任,并且通过做有责任意识的管理者来提升自我的能力,赢得更好的职业发展机遇。培训时间:半天培训大纲:第一部分:认知责任的意义责任意识的定义和价值案例分析:黄秋生的职业准则人物鉴赏:周星驰的成长之路责任意识与自我能力成长案例剖析:岗位股份制公司小组讨论
讲师:明志刚详情
职业化员工的四项修炼 08.03
职业化员工的四项修炼课程大纲培训目标:提升受训学员对职业化员工的角色进行清晰认知,重在强调作为职业化员工的主人翁精神和职业化态度的训练,从、责任意识、团队协作完成本职工作、树立结果导向等方面进行讲授,提升员工的职业化水准和职业化意识。培训时间:一天培训大纲:第一部分:团队协作认识企业和团队的价值案例分享:兔子和狮子的合作如何更好的与团队成员配合工作实战演练:
讲师:明志刚详情
职业化员工的四项修炼-半天 08.03
职业化员工的四项修炼课程大纲培训目标:提升受训学员对职业化员工的角色进行清晰认知,重在强调作为职业化员工的主人翁精神和职业化态度的训练,从、责任意识、团队协作完成本职工作、树立结果导向等方面进行讲授,提升员工的职业化水准和职业化意识。培训时间:半天培训费用:4000元(出具增值税普通发票,印制资料)培训大纲:第一部分:团队协作认识企业和团队的价值案例分享:兔
讲师:明志刚详情
职业化主管的六项修炼 08.03
职业化主管的六项修炼课程大纲培训目标:提升受训学员对职业化主管的自我管理技能和团队管理技能的训练,重在强调作为职业化主管的工作价值认知及工作激情,以及职业化的工作态度,同时提升管理者对员工的激励等方法和技能,从态度和技能两方面提升管理绩效。培训时间:一天培训大纲:第一部分:团队协作认识企业和团队的价值案例分享:兔子和狮子的合作如何更好的与团队成员配合工作实战
讲师:明志刚详情
团队建设与执行力 08.03
团队建设与执行力打造课程时间:一天授课模式:讲授与情景演练相结合的模式针对学员对象:全体员工课程目标:首先让学员知晓如何在团队中进行有效协作,如何与同事相处,再从员工和领导两个层面诠释执行力的定义和要素,建立执行意识,提高团队执行力度,提升团队的整体运营绩效。课程大纲:第一部分:团队建设认识企业和团队的价值案例分享:兔子和狮子的合作如何更好的与团队成员配合工
讲师:明志刚详情
团队意识与跨部门沟通 08.03
团队意识与团队精神(互动式课程)课程大纲课程目标:通过大量的互动演练,让学员彼此熟悉、提升团队的氛围,体验团队沟通协作的重要,建立团队协作观念,并深刻领悟每个人在团队中的角色定位,做好跨部门沟通,发挥团队精神,打造高绩效团队。课程时间:一天(共7小时)授课模式:互动体验式+讲授式课程内容分布:讲授时间3小时,团队情景体验课程4小时课程大纲:第一部分:培训前破
讲师:明志刚详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195