罗钢老师的内训课程
章七个好习惯的概念1、七个好习惯是什么2、七个好习惯的成功模型第二章个人的成功：从依赖到独立习惯一：积极主动---我是一切的根源1、反省自我—我够积极主动吗？成功的人的特点积极心态助你成功2、积极主动与消极主动的成因分析3、如何做到积极主动—积极主动的四维模型自觉想象力良知独立意识4、从语言改变—让积极语言取代消极语言5、主动出击—变被推动为主动掌控6、扩大自己的影响圈7、做转型人—成为积极主动的人的五步法习惯二：以终为始—自我领导的原则1、价值观导向的目标管理Oslash;什么是价值观？Oslash;价值观决定个人使命宣言Oslash;使命宣言的益处Oslash;什么是目标？Oslash;目
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章、管理者的自我定位和认知引子案例：千古完人的自我定位案例解读：作为职业人之前，人首先是人，如果作为自然人的自我没有规划，无论如何是作不好职业人的。因此首先是对自我有清晰的定位。1．我要的是什么---反省自己的追求与动机2．我要成为什么---澄清正确的自我概念3．我应当承担什么---认清自己的社会角色4．我要让别人看到怎的我----塑造个人行为方式和树立个人品牌5．实操练习：为自己塑形—规划未来的自己第二章、管理者的职责和角色定位引子案例：听“世界经理人”韦尔奇如何描述自己的角色。案例解读：企业普遍存在下属“向上委托角色”和上司“向下挤占角色”的混乱现状；您存在吗？1.管理的三大含义2.管理的
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一、团队建设的前提与基础1.企业文化与企业制度之间的关系2.团队建设与企业价值观之间的关系3.如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观4.企业贯彻团队文化的途径与方法5.如何统一个人与团队组织的价值观6.分享：我心目中的理想团队二、沟通的基本知识1.沟通本质2.沟通目的3.沟程模式4、沟通失效之障碍5、如何有效表达6、如何有效倾听7、如何有效反馈三、团队的沟通技巧1.沟通对团队合作重要性2.有效地团队沟通的关键3.高效沟通的基本步骤4.如何与平级进行沟通5.如何与上级进行沟通6.如何与下级进行沟通7.如何化解冲突8.角色扮演：团队沟通实战演练四、跨部门沟通之痛—八大病因1、缺乏对公司愿景、使命
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部分：对管理的认知？(1.5H)1、管理的内涵2、管理的四大目的3、管理的五大职能4、管理者的五商5、对组织管理应有的认识组织的使命与目标组织结构与部门职能职能分解与目标体系岗位职责描述法组织管理的基本原则问题讨论：新接任一个部门，步工作如何“迈步”？6、组织管理六步法sup2;步：诊断梳理---组织（部门）职能和任务sup2;第二步：谋划确立---组织（部门）的使命与目标sup2;第三步：设计规划---组织（部门）结构与部门职能sup2;第四步：分解到岗---将职能与目标分解落实到岗sup2;第五步：职责描述---起草、会审、书面发布各岗位职责目标sup2;第六步：职责认知---组织、发动部
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1、认识人的本性------个体的人性1)人的本性的构成2)人的本性的变化----社会化3)人性的异化4)人的需求精品游戏：人的本性测试2、认识群体的“人性” 1)群体规范、群体文化对个体的影响 2)人的个体行为和群体的关系3)工作中的人际关系对个体的影响4)如何进行群体的文化建设精品案例：工作中不开心的小卢3、人性假设与管理发展的演进1)国外的“人性假设”2)中国的“人性假设”3)中外的企业管理演进和人性假设4)如何用正确的人性假设进行管理精品视频：摩登时代4、如何对个体员工实施人性化管理1)分析员工的性格特点2)掌握员工的个体需求3)建立正确的人性假设4)从外在管理转变到内在管理5)做人性