《小微客户经理筛选客户实战及方法》

  培训讲师:李德胜

讲师背景:
李德胜老师——商业银行小额信贷业务实战派专家金融培训实战派专家国家开发银行IPC小微金融项目组首批成员现供职于国内某著名小微特色银行对公老总作为小微金融领域专家,参与该行小贷风控、绩效考核办法等政策制度制定15年以上小微金融领域从业经验。1 详细>>

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《小微客户经理筛选客户实战及方法》详细内容

《小微客户经理筛选客户实战及方法》

《小微客户经理筛选客户实战及方法》
主讲:李德胜老师 约6小时
不做什么比做什么更重要
1. 好的心态是成功的开始
2. 要有选择客户的勇气
3. 了解客户、了解客户的业务
二、筛选客户的三种途径及操作案例
1. 如何通过征信筛选客户
• 征信里的八个看
案例:客户没有告诉我们的秘密
这是一个误会吗
• 征信里的营销机会
2. 如何通过流水筛选客户
• 流水里的七个看
案例:一个悲伤的故事
奇怪的交易对手
如果通过现场调查筛选客户
3. 现场调查的四种方法
• 明知故问法
案例:张总在吗
• 逆算倒推法
案例:客户真实的销售额
• 见微知著法
案例:朋友圈里的故事
• 比较分析法
案例:常识不是“常识”
三、触达客户的点、线、圈、面
1. 拓客优先级响应策略
• 我为什么总被指标追着跑?客户营销的“时间管理
• 潜在客户、准客户和成交客户的针对性策略
• 扩大客群基数的常用办法:MGM怎么用实现效果最大化?
2. 用“点”的思维,链接客户
• 存量挖掘那么重要为什么又常常被忽视
• 存量挖掘“三联动”,看得见的业绩转化
3. 用“线”的思维,串链客户,最具影响力
• 互动交流:客户开拓中,存在哪些困惑...
• 打开客户的“话匣子”:不懂客户的行业怎么愉快交流?
• 如何让客户认可本行,增进信任
• 如何在“利率”谈判中不尴尬
4. 用“圈”的思维,锁定客户,最具传播力
• 如何有标准的选择优质客群(资源梳理三部曲)
绘图-筛选-策划
• 如何在营销中让客户愿意办理
5. 用“面”的思维,借船出海,最具爆发力
• 银政企、商协会圈层共建有哪些合作“大空间”
• 如何获得招贵人体质,赢得更多“支撑点”
• 如何精准获取信息、踏准切入节奏
• 如何让渠道、平台高度认可、持续发力

 

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