周力之老师的内训课程
内容精准 传播高效 ——TTT Pro 3.0 （课时：2天） 同样的道理，你阐述得点穴清晰；同样的内容，你讲述得很有启迪； 同样的故事，你描绘得让人回味；同样的课程，你演绎得熠熠生辉！ TTT Pro 3.0，一切皆为此而打造！ ■ 为什么需要学习本课程 作为企业内训师或管理者，您是否曾经为这样的问题所困惑： ➢ 业务知识很枯燥，课程讲授互动少。
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内容精准 传播高效 ——内训师培训专业技能进阶 （课时：2天） ■ 为什么需要学习本课程？ 作为企业内训师或管理者，您是否为这样的问题所困惑： ➢ 业务知识很枯燥，课程讲授互动少。 ➢ 制度方法一大堆，听完操作不太会。 ➢ 学员兴趣不太高，培训效果打折扣。 ■ 学习本课程的收益 《内容精准 传播高效——内训师专业技能进阶》这门课正是为解决这些问题而精心设计和锤炼。通 过对本课程的学习，
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戴着“瞄准器”做销售 ——让销售插上电话的翅膀 • 在销售成本日益高涨的今天，电话邀约、电话销售成为高效销售中不可或缺的一环。销 售、电话邀约、电话销售要高效开展，“老黄牛“精神固然不可或缺，但更需要的是” 巧实力“。 • 一接听就说没兴趣，让人听得底气虚；随时可能被拒绝，销售技巧如何学；客户总是嫌 太贵，不知如何去反馈；拨打电话很勤劳，但是业绩并不好……不少销售代表正为这些 问题所困惑，通时、通次、销售额，一个都保证不了，到底为何而战？ • 真有那么难吗？
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互联网自媒体 投诉处理新思维 ——高绩效客户投诉处理进阶 （2017全新升级版） • 培训师：周力之 • 课时：2天课程收益： • 随着2014年3.15新《消费者权益保护法》的实施，客户维权、客户投诉处理需要因时而变 ，如何高绩效地处理客户投诉、减少负面效应并化投诉为订单，这是企业打造核心竞 争力的重要契机，也是每一位服务管理者、投诉处理主管需要思考的“老问题的新话 题”。 • 互联网、自媒体时代，客户抱怨、投诉的负面
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精心设计、精彩演绎、精妙呈现 ——对客营销宣导及商务演讲技巧 • 培训师：周力之 • 课时：2天 • 课程对象： 销售代表、客户经理、管理人员及相关需要做商务演讲的人士。 • 课程提纲： 商务演讲的谋定而动及精心设计 1 问题隔离法 • 会议、商务洽谈演讲的目的与风格分析 • 听众的类型与层次分析 • 发资料是为配合解决哪些问题 2 听众为什么听你讲 • 言之有理 • 言之有趣 • 言之有情 • 言