精心设计、精彩演绎、精妙呈现——对客营销宣导及商务演讲技巧

  培训讲师:周力之

讲师背景:
周力之(RichardZhou)资深职业培训师、企业管理顾问,国内服务营销、新生代管理方面最受欢迎的培训师之一,年度受邀培训超过1200小时。曾担任五百强企业(中国太保、东方航空)运营管理中心副总经理、电话营销中心运营负责人、客户服务处长等 详细>>

周力之
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精心设计、精彩演绎、精妙呈现——对客营销宣导及商务演讲技巧详细内容

精心设计、精彩演绎、精妙呈现——对客营销宣导及商务演讲技巧

精心设计、精彩演绎、精妙呈现
——对客营销宣导及商务演讲技巧


• 培训师:周力之
• 课时:2天
• 课程对象:
销售代表、客户经理、管理人员及相关需要做商务演讲的人士。


• 课程提纲:


商务演讲的谋定而动及精心设计

1 问题隔离法
• 会议、商务洽谈演讲的目的与风格分析
• 听众的类型与层次分析
• 发资料是为配合解决哪些问题
2 听众为什么听你讲
• 言之有理
• 言之有趣
• 言之有情
• 言之有慧
• 言之有序
3 商务演讲中的平衡制胜
• 理性思考、感性表达的平衡
• 事实与情感的平衡
• 讲授与演绎的平衡
• 内容与形式的平衡
• 管理者权力与演讲魅力的平衡
4 商务演讲中的“五力合一”
• 吸引力
• 启发力
• 说服力
• 感染力
• 生产力
5 讲稿的准备
• 打结构、定框架
• 拟提纲、分层次
• 找案例、填内容
• 做小抄、预先练



商务演讲的精彩演绎之开场、互动与结尾


商务演讲的上场与下场

• 上场三要点
• 下场三要点

先声夺人的开场

• 12种有效的导入方式:
谜语、游戏、问题、赞美、概念、直接
奇闻、事实、数据、时事、引言、故事
• 三种错误的导入方式:
自夸、自杀、幼稚

演讲中的“黄金三点”技巧

• 凡事讲三点
• “轴线”的选择
• 分类切忌“你中有我、我中有你”

商务演讲中表达魅力的提升

• 朗读的味道
• 电梯原则的应用
• 市井语言的平衡

商务演讲案例应用与互动

• 案例演绎:源于生活、高于生活
• 讲故事、讲案例演练:
讲工作、将爱情、讲家庭、讲朋友
讲生活、讲爱好、讲理想
• 多种互动方式的平衡应用

说服式演讲方式的应用及演练

• 苏格拉底法
• 卡耐基提问法
• 问题引导法

余音绕梁的结尾

• 成功的结尾:
选择、激励、排比
故事、总结、赠言……
• 失败的结尾
文不对题、太落俗套……

商务演讲的精彩演绎之控场、演绎及问题处理


商务演讲中声情并茂的演绎

• 激情感动
• 声音震动
• 幽默调动
• 提问互动
• 讲授生动
• 游戏带动
• 激情感动

节奏与控场

• 让演讲始终充满热诚
• 厚积薄发、自然展现
• 不断优化,让节奏和语言更加引人入胜

表情——培养职业亲和力的技艺

• 目光:最生动的交流语言
• 微笑:最好的化妆品

你的举止会说话——演讲中的仪态手势

• 得体商务人士形象的标志与破绽
• 仪容仪表呈你的现职业状态
• 如何看起来更具权威感
• 如何看起来更具亲和力
• 自我职业形象检查与塑造

商务演讲中结构为王、图表相彰的PPT制作与呈现


大家来找茬

• 这样的商务演讲PPT你作何评价
• 说出你对其的改进思路

PPT常见问题的分析及改进

• 昏昏欲睡型
• 视力测试型
• 数字堆砌型
• 滥用图片型

专业PPT的六个特点及实现

• 因对象和情境要有所差异
• 结构和逻辑是最好的说服力
• 布局和风格要便于别人记忆
• 色彩搭配也需有些“品味”
• 让PPT成为你的商务演讲助理
• 用好模板和工具让你如虎添翼

如何进行PPT的布局、文图展现

• 多维视角下的重点、主次划分
• 环环紧扣的逻辑,不断激发听众兴趣
• 文转化为图、图描述为文

色彩搭配及动画应用

• PPT版面色彩的内涵及搭配风格
• 耳目一新的切换方式
• 思维同步的动画应用

 

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