周然老师的内训课程
课程主要内容：《黄金15天期间如何做好存量客户挽存、挽留的关键动作》 主讲：周然 3课时课程大纲/要点：1. 黄金周的特点2.黄金周深挖存量客户的实战方法1)存量客户产能提升公式2)解决管户经理的两大痛点3)存量客户客户提升之电话营销4)存量客户客户提升之微信营销5)存量客户客户提升之活动营销3.黄金周深挖存量客户的组织与管理1)深挖存量客户的日常督导节奏2)深挖存量客户的活动激励与绩效管理3)深挖存量客户的实用工具【案例分享】招商银行存量深挖案例4.黄金周三位一体提升存量客户产能1)产品营销五诀窍2） 礼品设计五类型3） 人品吸引五提升【案例分享】平安银行存量客户产能提升营销案例
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《活动策划与微信营销》课程大纲/要点：一、网点场景特色化设计及客户活动营销1.通过客户KYC进行网点场景特色化设计活动方案1)老年贵宾客群精准营销策划案例分析2)女性客群精准营销策划案例分析3)代发客群精准营销策划案例分析2.各类客户活动营销七步曲1)网点主题沙龙的策划与开展2)线上活动的策划与开展3)各类活动互动式体验的嵌入4)【案例分享】同业优秀活动案例分享3.客户活动营销之跟踪促成1)活动后的步步跟进营销流程2） 参与活动客户的数据分析、名单筛选和交叉销售3） 精准营销活动的跟进管控和工具应用【案例分享】通过场景特色化的营销活动提升基金销售：市场低迷时期的成功案例二、微信营销1.
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课程主要内容：《基于细分金融客户价值的多元化营销》 主讲：吕行 6- 12课时授课对象：分行产品经理、支行零售行长、理财经理、客户经理等岗位授课方式：营销策略及技巧讲解 + 工具介绍+图表演示 + 案例分析 ，互动式教学。课程大纲/要点：零售银行客户的分层营销策略与客群划分1、基于客户生命周期理念盘点客户分层情况1)客户经营的目的与重要性2)客户经营的计划制定及维护流程3)盘点客户分层，形成完整的客户经营闭环2、对客户精准数字分析后，筛选划分目标客群1)潜力客群挖掘及需求分析2)中高端客群挖掘及需求分析3)长尾客群挖掘及需求分析【演练与分享】客户分析、数据整理与讨论二、银行客群的价值解析与
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课程主要内容：《高净值客户财富沙龙》主讲：周然 6 课时课程背景：数字化趋势下，大多数银行业务都可线上办理，加之疫情影响，高净值客户更 少来网点办理业务了。成功举办银行高净值客户沙龙就成了理财经理们邀约面 谈重要客户的必备技能。本课程从银行实际的业务需求出发，结合优秀银行同 业的高净值客户财富沙龙实战案例，讲授沙龙精准客户筛选、举办流程及要点、沙龙产出跟进等业务场景的应用，帮劣学员掌握高效开展高净值客户沙龙活劢 的流程和技术。课程收益：本课程旨在帮劣学员通过各类主题沙龙，精准锁定高净值客户及需求把握， 提升客户对银行的贡献度。帮劣学员明晰如何在沙龙活劢中进行银行优质客户的开发以及开发的方法，
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课程主要内容：《高净值客户心理分析与经营提升》 主讲：周然 授课对象：私行客户经理、理财经理等一线营销人员授课方式：营销策略及技巧讲解 + 工具介绍+图表演示 + 案例分析 ，互动式教学。课程大纲/要点：一、营销心理学与高净值客户心理特点分析1、营销心理学的基础知识及应用场景2、营销心理学助力突破业务瓶颈3、高净值客户的三大心理特点4、为高净值客户提供“双层价值”二、不同类型的高净值客户需求分析策略解析1、绩优客户经理的营销前奏2、五大类客群的价值解析素描及应对策略1) 企业主价值解析素描及应对策略2） 专业人士价值解析素描及应对策略3） 公职人士价值解析素描及应对策略4）
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课程主要内容：《高净值客户心理分析与经营提升》 主讲：周然 授课对象：私行客户经理、理财经理等一线营销人员授课方式：营销策略及技巧讲解 + 工具介绍+图表演示 + 案例分析 ，互动式教学。课程大纲/要点：一、营销心理学与高净值客户心理特点分析1、营销心理学的基础知识及应用场景2、营销心理学助力突破业务瓶颈3、高净值客户的三大心理特点4、为高净值客户提供“双层价值”二、不同类型的高净值客户需求分析策略解析1、绩优客户经理的营销前奏2、五大类客群的价值解析素描及应对策略1) 企业主价值解析素描及应对策略2） 专业人士价值解析素描及应对策略3） 公职人士价值解析素描及应对策略4）