章：如何制定团队目标和进行有效的目标分解一、明确公司的使命、愿景、价值观和战略目标；二、如何对战略目标进行描绘和衡量；三、如何制定部门的目标；四、如何制定岗位的目标；五、如何签订《目标责任状》；第二章：高效执行力的培养——工作的计划与执行一、明确部门职责和工作目标；二、部门计划制定1、明确目标；；2、组建工作团队；3、掌握事实；4、针对事实做判断，进行要因分析；5、制定策略；6、根据策略，制定计划；三、部门计划的内容；四、部门计划的实施与监控；五、怎样保证部门工作的高质与高效；六、经理有所为和有所不为；七、部门工作的计划与运行；第三章：如何建立不依靠任何能人的制度执行体系一、定义结果、说明后果

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讲：工作（职务）分析的重要意义工作分析专注于收集、分析、整合企业各个工作岗位的相关信息，所有的人力资源管理工作都必须建立在工作（职务）分析的基础上。工作（职务）分析可以在企业人力资源管理的组织设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训、薪酬设计等多个领域应用。一份好的工作（职务）分析有助于公司人力资源管理运作与公司政策结合来提升人力素质。一、工作（职位）分析与工作研究1、工作(职位)分析与工作研究的作用与重要性2、直线部门与人力资源部门在工作（职务）分析中的角色、责任和合作二、工作（职务）分析概述1、职务分析（Job Analysis）也叫工作（职务）分析2、什么是工作（职务）分析？3、

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讲：学习是卓越之母一、双引擎战略：飞得高才能走得远二、学习力是核心竞争力1、学习力是本质的竞争力；2、学习力的五种曲线；三、学习力的三要素；1、学习动力，学习毅力、学习能力；2、学习力三要素的关系；四、学习力决定企业竞争力五、建立有效的学习型组织来提升自己的学习力；1、共同愿景2、畅通的信息渠道3、群体互动式学习4、知识共享的氛围5、有效的激励机制第二讲什么是学习一、什么是学习二、学习的概念三、学习的涵义四、学习的四大特点五、正式学习与非正式学习之比较第三讲：如何学习一、学习的形式1、在职培训2、脱产培训3、自学；二、学习的内容1、知识；2、心态；3、技能；第四讲：如何建立学习型组织一、学习型

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讲：成功团队的特征一、选择合适的成员，大限度地表现每个队员的业绩；二、有明确的分工和责任；三、队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持；四、共同的目标；五、致力于内部交流的有效性–正式或非正式的途径；六、维持纪律的有效性，正式或非正式的途径；七、保证质量，追求不断改进；八、有一个好的领导；第二讲：不成功团队的特征一、个人，以自己的方式，追求个人的目标；二、分工和责任不清，导致重复的劳动；三、队员之间只有相互竞争而不是合作；四、队员的技能与性格特征没有得到平衡；五、低效的交流，无论是正式还是非正式的方式；六、新队员没有真正融入团队；七、破坏团队绩效的工作方式，例如没有责任感，糟糕的时间管理，拒绝

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讲：培训效果概述一、普遍获认同的培训项目二、培训效果与训后转化三、培训效果现状及构成四、影响培训效果的因素五、员工学习五内容六、员工教育四要素第二讲：基于绩效的培训效果评估一、企业为何需要做培训效果评估1、企业的培训价值决定2、培训在企业中的作用决定3、企业和与员工的关系决定二、培训结束为何需要进行效果评估1、老板还钱需要知道钱花在什么地方2、效果好，也可以给员工一个交代，促进更好的参加培训3、效果好，可以更好的体现HR的价值4、能够切实知道企业发展的瓶颈三、培训的绩效是什么？1、帮忙员工提升技能，完成绩效2、帮忙主管提升整体绩效，完成主管的业绩3、完成公司的目标，成绩4、分析差距，提升水品，

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讲：培训迁移的能力培养一、什么是培训迁移二、培训迁移的两种能力1、推广能力2、维持能力三、培训不能迁移的原因1、想迁移没有办法迁移2、不愿意迁移3、想迁移没有条件迁移四、影响培训迁移的三要素1、迁移设计2、迁移动机3、迁移氛围第二讲：培训迁移设计一、培训方法设计1、讲解2、演示3、练习4、点评二、培训工具设计1、两种不同的培训模式（1）流程复制（2）师傅带徒弟2、学习内容可以迁移的条件（1）简单化（2）标准化（3）专业化（4）准确化三、培训内容设计1、培训什么比怎么培训更重要2、培训的内容能够解决员工存在的问题吗？3、一把钥匙开一把锁，老师这把钥匙能够打开员工问题这把锁吗？4、决定员工高绩效的

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