张高睿老师的内训课程
部分：课程开始，团队组建进入角色，才能换位思考环节说明：这是开场导入环节，主要是将学员分组并创建虚拟公司，目的是让学员亲身体会创建公司的过程，明确做为公司领导者及成员的岗位职责，强化学员“公司是大家的，要想公司这个大家庭越走越远，跟每个人的力量是分不开的，每个人必须全力以赴，并为后面环节埋下伏笔”。 1、创建公司（所有学员分组）所有团队组建（创建虚拟公司）选出领导班子（董事长、部经理等） ...
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课程导入：1、破解性格密码到底什么是性格？性格是否真的决定命运？江山易改，本性是否真的难移？2。力实施不力的心理障碍 模块：九型人格了解及认知一、揭开九型人格的神秘面纱1、追溯九型人格的历史源头2、九型人格与其它性格分类有何不同？3、为何九型是EMBA和世界五百强必学科目？ ...
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模块：对管理现状和80、90后透彻的认识1、认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改你是不是常看到……70后与80后特征冲突80、90后经典语录分析80、90后的“缺点”与“优点”80、90后员工的形为表现、心理特征、思维模式、价值观 2、80、90后员工引发的管理挑战---8090后声音：我要民主与自由员工流失严重团队管理难度增加情绪与态度的管理增大 3、80、90后员工管理的原则重少管理---8090后声音：不是你有权力，而是你有魅力多聆听少说教---8090后声音：拒绝洗脑，我的地盘我作主要结果少指挥---8090后声音：只要你想，我就能常激励少批评---8090后声音：激励要
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管理教练七步地图第1步——精准目标彼得德鲁克说过：“建立目标是一种平衡：在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡，在企业当前需要与长远需要之间的平衡，在期望的结果与可用的资源之间的平衡。”1、目标的精准性与可操作性2、表现目标的五个关键要素3、精准目标有效对话架构4、精准目标的教练步骤5、精准目标示范案例 第2步——理清现状全球CEO杰克韦尔奇在自传写道：“面对现实听起来简单，但事实上恰恰相反，我发现，让人们从现实的实际出发，而不是从过去的经验或者自己的主观愿望出发来看待某种形势，实在是一件很不容易的事情。”1、理清现状的关键点2、理清现状有效对话架构3、理清现状的教练步骤4、理清现状示范案
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掌握核心的四大基本教练辅导技能一、关于倾听的技能1、倾听的层级与同理心2、倾听的中的有效反馈技巧3、倾听中的复述与归纳技巧4、倾听中的同理与共情技巧5、教练倾听的10个要点6、常见四种倾听恶习 二、关于发问的技能1、提问的立场与出发点：批判性与启发性2、提问的方向性：带领与探索3、职业教练发问四部曲：4、多问WHAT 少问WHY5、多问开放式少问封闭式6、聚焦目标正向思考7、跳出框框扩宽视野 三、关于区分的技能1、教练的过程就是不断区分的过程2、教练区分的目的3、教练区分的重点及内容：4、学会区分事实与演绎5、学会区分目标与问题6、学会区分行为与动机 ...
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课程导入：1、破解客户的性格密码销售就是要从人性出发性格决定行为，行为决定结果江山易改，本性难移2、知彼知己才能百战不殆了解客户的思维方式、情绪反应、行为习惯卖产品不如卖梦想先找到客户梦想，才可能帮他实现梦想 模块：九型人格了解及认知1、揭开九型人格的神秘面纱追溯九型人格的历史源头九型人格与其它性格分类有何不同？为何九型是EMBA和世界五百强必学科目？ 2、学习九型人格对销售的重要意义通晓人性，探索人的行为内在动力了解他人行为动机与及别人对事情反应 3、脑、心、腹三中心的探索腹：8 3 7，行动力强，直觉，以情绪和感受判断事物脑：1 5 6，以思维、思考、理性作反映心：2 4 9，注重感受，感